홈 화면컴플레인RTbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 취소되었습니다.

RTbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 취소되었습니다.

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양: €300

RTbet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.13 | 케이스 종결 : 2024.07.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 계속 취소되는 300유로 인출 요청에 문제가 있었습니다. 그는 카지노가 여전히 문제를 확인하고 있으며 영업일 기준 3일 이내에 돈을 받을 것이라고 약속했습니다. 여러 알림에도 불구하고 플레이어는 추가 정보를 제공하지 않거나 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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300유로 출금 요청을 제출했는데 계속 취소됩니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 doudopoulosioannis 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 현재 귀하의 카지노 계좌에 출금이 보류되어 있습니까?

당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
5 개월 전
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그들은 어제 나에게 아직 확인 중이며 영업일 기준 3일 후에 돈이 들어올 것이라고 말했습니다. 나는 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다. 문제가 지속되면 이전 게시물에서 문의한 플레이어 계정 및 출금 요청 관련 세부정보를 알려주세요.

당신의 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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doudopoulosioannis 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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당신은 웃기다

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공공의
공공의
4 개월 전
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죄송하지만 이전 댓글을 이해하지 못했습니다.

귀하의 인출 상태에 대한 자세한 내용을 제공하고 카지노와의 관련 통신을 내 이메일(다음 주소)로 전달해 주시겠습니까? tomas@casino.guru ?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 개월 전
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doudopoulosioannis 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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