뉴질랜드 출신의 플레이어가 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 접수되지 않았습니다. 플레이어는 카지노와의 커뮤니케이션 상태가 좋지 않고 수동 출금 절차에 문제가 있다고 보고했습니다. 일부 인출이 처리되고 있음에도 불구하고 상당한 지연과 카지노의 응답 부족이 지속되었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 문서와 통신 기록을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
인출을 여러 번 시도했지만 제3자 결제 제공업체가 있고 2주 후에 돈이 내 계정으로 반환되었습니다. 그들이 안내하는 웹사이트 이메일 주소에 응답이 없고 누구인지 알 수 없습니다. 결제 제공업체가 무엇인지 또는 실패한 이유를 알아보세요.
그들은 전화번호도 없고 제3자를 이용해 라이브 채팅을 운영합니다. 나는 라이브 채팅에서 아무것도 얻지 못합니다. 단지 그들이 전혀 모르고 그들 자신과 rtbet 사이에 의사소통이 있다고 믿지 않는다는 것뿐입니다.
고마워요 크리스티나,
나의 가장 큰 문제는 그들이 아직 이메일에 전혀 응답하지 않았다는 사실이며 이는 이 사이트에도 나열된 문제인 것 같습니다. 유인인지도 잘 모르겠습니다. 실망스러운 부분은 라이브 채팅도 제3자를 통해 이루어지기 때문에 지금까지는 누가 rtbet에서 일하는지 전혀 알 수 없다는 것입니다.
또한 계정 확인에 관해 말할 것도 없고 단지 확인할 필요가 없으며 아무 것도 업로드할 수 있는 옵션도 없다고 말합니다.
감사합니다
아담
안녕하세요 팀,
단지 업데이트일 뿐입니다. 그들은 이제 수동 인출을 할 것이라고 말했습니다. 하지만 저는 이미 이번 주 전에 들었지만 여전히 그들의 웹사이트에 있는 이메일 주소로 연락이 없습니다. 저는 라이브 채팅에 카지노가 이 받은 편지함에 응답하지 않는다고 말했습니다. 어떻게 응답해야 할지 모르기 때문에 채팅을 중단하세요.
감사해요
아담
Shrubster1990님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
안녕,
나는 이미 이것에 대답했다고 생각했습니다. 그래서 일요일에 Neteller를 통해 1000을 인출했습니다. 일요일에 나머지 돈에 대해 수동 인출을 할 것이라는 말을 들었습니다. 세부 정보를 제공했지만 인출한 1000 외에 계좌에 있는 모든 돈은 여전히 인출되었습니다. 이것은 나에게 지불해야 하는 5600입니다. 지불 제공업체가 내 은행으로 이체하는 데 문제가 있었던 것 같습니다. 하지만 통신 내용이 정말 충격적이었고 나머지 돈을 언제 받을 수 있을지 아직 확신할 수 없다는 점을 확인하고 싶습니다. 수동 출금을 통해. 나는 일요일에 그들에게 내 이메일을 받았다는 응답을 요청했는데, 이것은 5주 동안 지속되었으며 그 이메일은 내가 5주 동안 그들로부터 받은 유일한 이메일이었습니다.
보너스가 없었어요
여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
안녕하세요 크리스티나
나는 6주 동안 2번의 인출을 관리했습니다. 그러나 이 웹사이트가 그들의 이메일 주소를 통해 다시 연결되지 못한 것은 정말 수치스러운 일입니다. support@rtbet.com , 나는 기대했던 수동 인출 이메일을 받았지만 그들은 내 은행 정보를 제공한 후 응답하지 않았으며 이것은 결코 완료되지 않았습니다. 완전히 역겨운 회사입니다. 나는 충분히 스트레스를 받을 수 없으며 안전 등급이 7.5인 방법이 터무니없다는 spaceistheplace의 의견에 동의해야 합니다. 그들은 연중무휴 도움이 있다고 말하는 기본 받은 편지함에 응답하지 않았습니다! 그들은 1이 아니며, 자신들이 하겠다고 말한 모든 것에 대해 거짓말을 했습니다. 당신이 7점 이상을 가지고 있다는 사실이 정말 놀랍습니다!
지금 이메일로 모든 내용을 보내드리겠습니다. 하지만 이 카지노는 폐쇄되어야 합니다.
