홈 화면컴플레인Ruby Slots Casino - 플레이어가 결제 거부에 어려움을 겪고 있습니다.

Ruby Slots Casino - 플레이어가 결제 거부에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $100

Ruby Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.10.28 | 케이스 종결 : 2023.11.13
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캘리포니아 출신의 플레이어는 카지노 웹사이트의 무료 보너스를 활용하여 승리했습니다. 그러나 그는 카지노가 명시된 보너스 정책의 변경을 이유로 지불을 거부했다고 주장했습니다. 플레이어의 거래 내역을 검토한 결과, 우리는 그가 한 번의 입금 후에 여러 번의 예치금 없음 보너스를 사용한 것을 발견했습니다. 카지노 이용 약관에 따라 플레이어는 중간에 실제 현금을 입금하지 않으면 여러 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없습니다. 따라서 해당 플레이어는 상금을 철회할 자격이 없는 것으로 간주되었습니다. 처음에는 불만족스러웠지만 플레이어는 결국 카지노의 정책을 이해하고 받아들였습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 카지노에서 예금을 했는데 돈을 잃었습니다. 나는 그들의 웹사이트에서 제공되는 무료 보너스를 플레이했고 승리했습니다. 이제 그들은 돈을 지불하지 않을 것입니다. 2개의 보너스를 허용한 다음 차단하는 다른 사이트와 마찬가지로 이 곳은 광고에서 동일한 언어를 사용하고 입금 후 단 한 번의 보너스만 변경합니다. 사람들이 1개의 보너스만 사용하도록 하면 작은 글씨로 2개의 연속 보너스 후에 보너스가 없다고 말하는 것은 의미가 없습니다. 저도 이게 이상하다고 생각해서 결제를 하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Guitarguy23님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ruby Slots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

카지노 규칙을 확인한 후 다음을 발견했습니다.

"연속 무료 보너스
플레이어는 여러 개의 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없습니다.
하나의 예치금 없음 보너스를 사용하고 다른 하나를 제안받은 경우, 두 번째 예치금 없음 보너스 자격을 얻으려면 그 사이에 실제 돈을 예치해야 합니다."
  • 실제 현금 입금 후 무료 보너스를 받았다고 제가 정확하게 이해하고 있습니까?
  • 입금이 승인된 순간부터 거래 내역을 공유해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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10월 20일 오전 06:17

비트코인 출금이 거부되었습니다

요청 날짜 2023-10-07 01:34 오후

$256.16

10월 14일 오후 06:20

쿠폰 TANKYOU50이 거부되었습니다.

10월 14일 오전 03:11

쿠폰 25SPOOKYRUBY가 거부되었습니다.

10월 8일 오후 09:28

TREASURE25 쿠폰이 거부되었습니다

10월 8일 오후 04:25

쿠폰 25RUBYSEAS가 거부되었습니다

10월 7일 오후 01:34

비트코인 출금 요청됨

$-256.16

10월 7일 오전 10시 58분

무료 스핀 입금 승인됨

$9.20

10월 7일 오전 10시 58분

무료 스핀 입금이 요청되었습니다

$9.20

10월 7일 오전 10시 58분

쿠폰 23STREAK가 사용되었습니다.

10월 6일 오후 01:01

쿠폰 YESTOCRYPTO가 거부되었습니다.

10월 4일 오후 05:23

쿠폰 25SALOONRUBY가 거부되었습니다.

10월 4일 오후 05:22

쿠폰 25RUBYSEAS가 거부되었습니다

10월 2일 오후 11:26

쿠폰 WYW6C가 거부되었습니다.

10월 2일 오후 11:26

쿠폰 KG4B76PFCN이 거부되었습니다.

10월 2일 오후 11시 25분

RUBYSWEETS 쿠폰이 거부되었습니다.

10월 2일 오후 03:28

쿠폰 YESTOCRYPTO가 거부되었습니다.

10월 2일 오후 03:27

쿠폰 25RUBYSEAS가 거부되었습니다

10월 1일 오전 09:09

WEEKLYCB 쿠폰이 사용되었습니다.

$20.00

9월 30일 오후 09:49

쿠폰 KG4B76PFCN이 거부되었습니다.

9월 30일 오후 09:49

RUBYSWEETS 쿠폰이 거부되었습니다.

9월 30일 오후 09:48

쿠폰 25RUBYSEAS가 거부되었습니다

9월 30일 오후 09:44

쿠폰 YESTOCRYPTO가 거부되었습니다.

9월 30일 오후 09:43

쿠폰 25GEMRUBY가 거부되었습니다.

9월 30일 오후 09:36

쿠폰 FREECHIP이 사용되었습니다.

$16.00

9월 30일 오후 09:23

쿠폰 RUBY250이 사용되었습니다.

$80.00

9월 30일 오후 09:23

DF-BitCoins 입금이 승인되었습니다



그것이 보여주는 것처럼 나는 너무 많지 않은 것처럼 하나의 무료 스핀 가치를 가지고 있었고 나는 이겼습니다. 나는 단지 하나의 보장된 가치 칩만을 가지고 있었습니다. 일반적으로 이것은 항상 받아 들여졌습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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죄송합니다. 제 생각에는 귀하께서 한 번(9월 30일 오후 9시 23분 - $80.00) 입금을 하신 후 이후에 여러 차례 무입금 보너스를 사용하신 것으로 보입니다.

제가 간과한 정보가 아니라면, 카지노는 앞서 언급한 이용 약관을 따르는 것 같습니다. 이는 귀하가 상금을 인출할 자격이 없다는 것을 의미합니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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쿠폰 인쇄에서는 보너스 1개인지 전혀 몰랐습니다. 나는 놀랐습니다. 그 중 내 행운은 두 번째 보너스인데 이곳에서는 그런 일을 하지 않습니다. 망할! ㅎ 네, 그들도 그럴 텐데 저는 T&C를 놓고 뽐내고 싶은 기분이 아니에요.

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공공의
공공의
1 년 전
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이해해 주셔서 감사합니다.

예치금 없는 보너스를 제공하는 카지노는 거의 항상 어떤 방식으로든 플레이어의 가용성을 제한합니다.

이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 온라인 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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