온타리오 출신의 플레이어는 여러 번 검증을 한 후 계정에 접근하고 상금을 인출하는 데 지속적인 문제에 직면해 있습니다. 그들은 카지노가 계정을 차단하고 부당하게 ID가 만료되었다고 주장하여 두 번 이겼음에도 불구하고 자금을 회수하기 어렵다고 보고합니다.
사기 카지노... 이미 완전히 검증되었습니다... 그들은 제가 라이트코인을 통해 입금하기를 원했기 때문에 출금할 수 없다는 이유로 계정을 차단한 후에 그렇게 했습니다... 그들은 검증을 보냈다고 해서 그렇게 했습니다. 그들은 저에게 답장을 보냈고 만료된 다른 신분증을 보냈는데 그 신분증은 만료되지도 않았습니다. 그들은 곧 만료될 것이라고 주장했지만 만료되었다고 말했습니다... 그래서 저는 아직 새로운 신분증을 받지 못했습니다. 어쨌든 지금은 계정에 접근할 수 없습니다. 접근할 수 없습니다. 그들이 사람들에게 무료 스핀 보너스를 제공하여 입금하도록 함정에 빠뜨리기 위해 카지노를 사용한다는 것을 알았어야 했습니다. 그런 다음 계정에 접근할 수 없게 만들었습니다. 이번이 두 번째로 인클레이브 카지노에서 100달러를 딴 후 카지노가 잠기기 때문에 돈을 받을 수 없습니다.
친애하는 pattyroy2323님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노가 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 이것이 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 곧 만료되는 문서는 수락하지 않을 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
100달러를 따서, 라이트코인으로 10달러만 입금하면 즉시 출금할 수 있다고 하더군요. 라이트코인으로 16달러를 입금하자마자 계좌가 갑자기 잠겼고 이 네트워크에서 두 번째로 상금을 잃었습니다. 상당히 이긴 상금도 잃었습니다. 가장 끔찍한 점은 무료 보너스로 이긴 다음 카지노에 돈을 입금하라고 속았다는 것입니다. 카지노는 입금한 돈과 지불해야 할 돈을 마음대로 가져갈 수 있습니다. 1000달러를 입금했다고 상상해보세요. 그들은 절대로 저에게 상금을 주지 않을 것이기 때문에 즉시 사라졌고 입금하도록 저를 속여서는 안 됩니다.
답변해 주셔서 감사합니다, pattyroy2323. 정말 죄송하지만, 제 이전 질문에는 하나도 답변하지 않으셨습니다. 제 첫 번째 답변을 확인하고 도와주세요. 요청하신 모든 정보는 사건을 진행하기 위해 필수적입니다. 미리 감사드립니다.
문제는 ID가 아니었습니다. 저는 이미 완전히 검증을 받았습니다. 이것은 제 ID 카드가 만료될 것이라는 것을 보고 새로운 ID를 다시 제출하라고 한 첫 번째 카지노입니다. 온라인에서 더 높은 검증을 통해 자신을 검증하고 ID가 수락되고 이미 inclave에서 검증을 받았을 때 그들은 제 모든 계정을 망가뜨렸습니다. 이제 저는 제 카지노 계정을 하나도 사용할 수 없습니다. 저는 rubyslots가 제 100달러 상금을 지불하지 않으려고 하기 때문에 모든 계정이 잠겼습니다. 그러나 그들은 저에게 입금을 강요했기 때문에 그것을 훔쳤습니다. 또한 그들이 지불할 의도가 없었다면 우리는 당신에게 100달러를 지불하지 않을 것이라고 말했어야 했고 16개의 라이트코인을 사기로 사람을 속이는 것은 아닙니다. 여기서 유일한 문제는 그들이 규칙에 따라 플레이하기를 거부하는 사기 카지노라는 것입니다. 한 번만 검증하면 됩니다. 아니요, 카드가 만료됩니다. 다시 한 번 자신을 검증해야 합니다. 아니요, 그것은 사기이고 왜 제가 잠겨 있습니까? 그들은 사기이기 때문입니다.