홈 화면컴플레인Ruby Slots Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Ruby Slots Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: $350

Ruby Slots Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.11.18 | 케이스 종결 : 2020.12.03
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 선수는 불완전한 계정 확인으로 인해 4 주 동안 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내가 사용한 모든 보너스는 라이브 채팅을 통해 제공되었습니다. 모든 양식을 여러 번 보냈던 출금 요구 사항을 모두 충족했습니다. 실시간 채팅을 할 때마다 항상 양식이 없다고 말하곤했지만 사실이 아닙니다. 그들은 확인 이메일을 보냈습니다. 모든 것이 좋았고, 다음날 그들은 내 계정을 취소했습니다.이 전체 과정에서 여러 이메일이 나에게 다른 날짜를 알려주고, 비트 코인을 통해 입금하고 입금을 계속했습니다. 라이브 채팅 승무원은 매일 모든 것이 정상인지 확인했습니다. 해결되지 않으면 허위 승진 전술과 공허한 약속에 유인되는 취약한 개인에게 발생하도록 허용되는 사기에 대해 매우 밝은 빛을 비추기 위해 추가 조치를 취할 것입니다 .oct 23,2020은 출금 절차를 시작한 때입니다. 18.2020 그리고 어제 인출에 문제가 없다는 이메일을 받았는데, 설명없이 계정이 해지되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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테리에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 귀하의 계정이 차단되었음을 올바르게 이해하고 있습니까?

우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하는 데 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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테리에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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