헤이 헤더,
귀하의 상황을 조사한 결과 가입 할 때 실제 이름을 사용하지 않은 것으로 보입니다. 이는 Google 이용 약관을 위반하는 것이며 자동화 시스템에서 신용 카드 예치금 (첫 번째 현금 예치금)에 의해 통지 된 경우 귀하의 계정으로 이전)은 Google 결제 시스템에서 수집 한 적이 없습니다. 은행에서 차단을 해제해야하며 지금은 여전히 계정에 남아 있어야합니다.
우리는 합법적 인 카지노입니다, 당신은 우리가 지불 승리,하지만 그 신뢰는 양방향으로 이동해야합니다. 여러 가지 이유로 가입시 모든 정보가 정확해야하며, 허위 정보가 제공 될 때 해당 계정은 분류 상 유효하지 않은 것으로 간주됩니다.
"Tatted Up"은 근사한 가명이지만 불행히도 계정 확인에 필요한 실제 신분증 명은 아닙니다.
이용 약관의 섹션 12는 구체적으로 다음과 같습니다.
카지노는 언제라도 통지없이 귀하의 계정을 취소 할 권리를 보유합니다. 그러한 취소 시점에 귀하의 계정에있는 모든 잔액은 귀하에게 귀속 될 수 있지만, 카지노는 자유 재량에 따라 다음과 같은 상황에서 상금을 무효화하고 귀하의 카지노 계정에 잔액을 압수 할 권리를 보유합니다.
- 카지노에 대해 둘 이상의 활성 계정이 있음을 나타내는 증거가있는 경우
- 귀하의 카지노 계정의 이름이 귀하의 카지노 계정에 입금하는 데 사용 된 신용 카드의 이름과 일치하지 않는 경우;
- 특정 프로모션의 요구 사항을 충족하기 전에 카지노 프로모션 및 현금 인출에 참여하는 경우
- 잘못되었거나 오도 된 등록, 계정 또는 식별 정보를 제공 한 경우
- 법적 연령이 아닌 경우
- 귀하가 카지노에 참여하는 것이 법으로 금지 된 관할권에 거주하는 경우;
- 다른 사람이 귀하의 카지노 계정에서 게임을하도록 허용 또는 허용 한 경우
- 플레이어는이 소프트웨어를 사용하여 돈을 잃을 수도 있다는 사실을 알고 있습니다.
- 플레이어가 개인 엔터테인먼트 목적으로 만 카지노에서 플레이하지 않은 경우 (즉, 클럽, 그룹 등의 일환으로 전문적인 의미로 또는 다른 플레이어와 함께 연주 한 경우);
- 부정 행위가있는 것으로 밝혀 지거나 카지노에서 귀하가 카지노를 물리 치기 위해 특별히 고안된 시스템 (컴퓨터, 컴퓨터, 소프트웨어 또는 기타 자동화 시스템 포함)을 사용하거나 사용한 것으로 판명 된 경우
- 보너스 학대자로 지정된 경우 판촉 자금을 인출하기위한 위험이 적거나 낮은 전략을 사용하는 행위
궁극적으로 지식은 강력하다. 카지노 전문가라면 의심 할 여지없이 플레이어 불만족의 가장 큰 이유는 그들이하는 규칙을 이해하고 이해하지 못한다고 말할 수있다. 불편을 드려 죄송하지만 불행히도이 상황에서 사과 자체를 제외하고는 할 수있는 일이 많지 않습니다.
이용 약관을 읽고 이해 한 다음 다시 한 번 알려주세요. Ruby Slots가 플레이하고 승리하기에 좋은 곳이라고 생각합니다.
최선을 기원하며 이것이 당신을 잘 찾길 바랍니다.
진정으로,
닉과 루비 슬롯
Hey Heather,
I looked into the situation for you and it appears you didn't use an actual name when you signed up, this is a violation of our terms and conditions and when it was noticed by the automated system your credit card deposit (the first cash deposit into your account historically) was never collected by our payment system. It should be unblocked by your bank and still in your account right now in all likelihood.
We are a legit casino, you win we pay, but that trust needs to go both ways. It is imperative that all information be correct on signup for a number of reasons and when false information is given the account is categorically considered invalid.
"Tatted Up" is a cool pseudonym but unfortunately not the name on your very real identification necessary for account validation.
Section 12 of our terms and conditions specifically speaks to this:
The Casino reserves the right to cancel your account for any reason whatsoever at any time without notice to you. Any balance in your account at the time of such cancellation may be credited to you, however, the Casino reserves the right, in its unfettered discretion, to void any winnings and confiscate any balance in your casino account in any circumstances including:
- If there is evidence to suggest that you have more than one active account for the Casino;
- If the name on your Casino account does not match the name on the credit card(s) used to make deposits on your Casino account;
- If you participate in a Casino promotion and cash-in before fulfilling the requirements of that particular promotion;
- If you provide incorrect or misleading registration, account or identification information;
- If you are not of legal age;
- If you reside in a jurisdiction where participation in the Casino is prohibited by law;
- If you have allowed or permitted (intentionally or unintentionally) someone else to play on your Casino account;
- The Player is conscious of the fact that he/she might lose money using this software.
- If the Player has not played at the Casino on an individual basis for personal entertainment only (that is, you have played in a professional sense or in concert with other player(s) as part of a club, group, etc.);
- If you are found cheating or if it is determined by the Casino that you have employed or made use of a system (including machines, computers, software or other automated systems) designed specifically to defeat the Casino;
- If you have been designated as a bonus abuser, playing no or low-risk strategies to withdraw promotional money;
Ultimately knowledge is power, as a casino professional I can say that without question the #1 reason for player dissatisfaction is a lack of understanding and comprehension of the rules they are playing under. I do apologize for the inconvenience but unfortunately in this situation there is not much I can do for you aside from the apology itself.
Read and understand the terms and conditions then give it another shot, I think you'll find Ruby Slots is a great place to play and win.
Best wishes and I hope this finds you well.
Sincerely,
Nick and Ruby Slots
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