인도의 플레이어는 승인 오류로 인해 Sapphirebet에 입금하거나 출금할 수 없었습니다. 필요한 모든 입금 세부 정보와 개인 문서를 보냈음에도 불구하고 계정은 차단된 상태로 유지되었습니다. 불만 처리 팀은 잔액이 없기 때문에 카지노가 계정을 차단한 이유를 제공할 의무가 없다고 확인했습니다. 결과적으로 더 이상 해결할 문제가 없으므로 불만은 종결되었습니다.
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SapphireBet Casino - 플레이어의 계정에서 출금 및 입금이 차단되었습니다.
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양: INR4,238
SapphireBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕
942368495 -- 내 아이디
Sapphirebet이 내 출금과 입금을 차단했습니다.
입금이나 출금을 하려고 하면 인증 오류라고 뜹니다
연락했더니 개인 정보, 거래 사진, 주민등록증 등 Astropay에 입금 정보를 모두 보내라고 하더군요.
그들은 아직도 나를 차단 해제하지 않았습니다.
돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요/
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 thanishka111 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 SapphireBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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오늘 카지노에 얘기했어요. 그들은 자금 인출을 허용했지만 내 계정을 차단했고 나는 그 이유조차 모릅니다. 또한 내가 사용한 결제 수단이 아닌 다른 결제 수단으로 인출하는 것도 허용했습니다.
ASTROPAY 지갑 거래 스크린샷과 개인 정보까지 보내달라고 하더군요(민감한 정보가 포함되어 있다는 점을 고려하면 합법인지도 모르겠습니다).
인증 절차가 완료됐고, 주민등록번호와 Astropay 거래내역, 개인정보를 보내라고 하더군요.
이것이 바로 "북메이커는 이유를 제시하지 않고 개인의 베팅 수락을 거부할 권리가 있습니다."라고 말하는 것입니다.
저는 실수를 한 적도 없고, 큰 상을 받은 적도 없고, 보너스를 사용한 적도 없기 때문에 그 이유를 알고 싶습니다.
그들이 나를 차단한 이유를 알아내는 데 도움을 주세요. 저는 도박 업계에 처음 입문했는데 이런 일이 일어났습니다. 이유와 내 계정 차단을 해제할 수 있는지 알고 싶습니다. 그렇지 않은 경우 차단된 이유를 물어보세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 thanishka111 님,
귀하의 계정에 더 이상 잔액이 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
그렇지 않은 경우, 카지노는 아무런 이유 없이 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있으며 누구에게도 이를 알릴 의무도 없습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
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공공의
공공의
1 개월 전
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thanishka111 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 thanishka111,
귀하의 계좌에 잔액이 없다면 그들은 귀하에게 어떠한 이유도 제시할 의무가 없습니다. 귀하의 계좌에 잔액이 있었습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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