우크라이나에서 온 플레이어는 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 돈을 잃어버린 것 같았습니다. 얼마 후 자금이 플레이어의 계정으로 입금되고 불만 사항이 해결되었습니다.
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SapphireBet Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: $20
SapphireBet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
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사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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여보세요. 문제는 이 카지노에 TRX 암호 화폐로 자금을 이체했다는 것입니다. 이제 거의 일주일이 지났지만 돈은 아직 도착하지 않았습니다. 처음에 그들은 내가 전송한 지갑 주소가 사이트에 표시된 주소와 동일하지만 잘못된 지갑 주소로 전송했다고 나에게 편지를 보냈습니다. 그런 다음 특정 거래의 자금이 사이트 지갑으로 출금되는 거래소에서 스크린샷을 찍고 사이트 지갑의 스크린샷도 찍어서 보냈습니다. 자금이 곧 보내진다고 했는데 결국 받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 alexanderuzunov37,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
귀하의 계정에 자금을 예치하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서의 첫 입금이었습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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나는 이 경우에 내가 두 번 예금을 하기 전에 모든 것이 잘 진행되었다는 것을 덧붙이는 것을 잊었다. 그리고 이번에는 무슨 일이 일어 났는지 모르겠지만 여기 내 잘못이 아닙니다. 예상대로 동전을 보냈습니다.
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공공의
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2 년 전
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죄송합니다. 카지노 담당자가 저에게 문자를 보낸 것 같습니다. 그리고 당신은 불만 해결의 전문가로 밝혀졌습니다. 글쎄, 아무것도, 나는 이미 그들에게 미리 썼습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 alexanderuzunov37에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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