영국의 플레이어는 문제 없이 며칠 동안 플레이한 후 Savanna Wins 계정에 대한 액세스 거부에 직면했고, 로그인을 시도했을 때 빈 화면이 나타났습니다. 불만 처리 팀은 추가 커뮤니케이션을 허용하기 위해 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만이 거부되었습니다.
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Savanna Wins Casino - 플레이어가 계정에 접속하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: £160
Savanna Wins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.8
Savanna Wins Casino의 안전 지수는 1.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 저는 Savanna Wins에 접속하려고 하는데, 지난 며칠 동안은 아무 문제 없이 플레이하고 있었는데 어제 플레이하다가 갑자기 멈췄고 접속 거부가 떴습니다. 스크린샷을 보니 빈 화면뿐이었어요. 여러 사이트를 시도해 보았고 쿠키를 지웠는데, 웹사이트를 업데이트하는 것일 뿐이기를 바랐습니다.
그런 다음 나를 들여보냈지만 아무것도 하지 않았고 여전히 내 상금을 볼 수 있었습니다. 왜 접근할 수 없습니까? 이메일을 보냈습니다. 그리고 대답이 없었습니다.
제가 접속할 수 없는 경우, 이에 대해 요금을 환불하는 수밖에 없습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 sburgo321님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 카지노 계좌에 접근 권한을 잃기 전에 £160이 있었다고 이해하셨습니까?
- 웹사이트 접속에 문제가 있는지 아니면 계정에만 문제가 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까? 이 스레드에서 보이는 메시지의 스크린샷을 게시해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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