영국의 플레이어는 카지노에서 자체 제외를 시도하지만 마케팅 이메일을 계속 받고 £3000을 입금했습니다. 채팅을 통해 문제를 해결하려고 여러 번 시도한 후, 명확한 해결책 없이 이메일 연락처로 연결되었습니다.
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Savanna Wins Casino - 플레이어의 자체 제외 요청이 지연되었습니다.
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양: £3,000
Savanna Wins Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 22h 28m 10s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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채팅을 통해 두 번이나 자체 제외를 시도했고 이메일을 참조했습니다. roy@savannahwinsnews.com 22/08에 그렇게 했습니다. 마케팅 이메일을 받고 £3000을 입금했습니다. 채팅에 연락했는데, 채팅에서 Roy에게 다시 추천해 주었습니다. 빙빙 돌고 있습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 krxgjcjdj6,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. Savanna Wins Casino에서 겪은 어려움에 대해 듣고 정말 죄송합니다.
진행하기 전에 상황을 명확히 하는 데 도움이 되는 추가 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다. 구체적으로:
- 원래 요청에서 도박 중독에 대해 언급했나요?
- 귀하의 요청에 대해 카지노로부터 답변을 받았나요?
- 이메일 주소를 어디서 찾았는지 확인해 주시겠습니까? 약관에 다음과 같은 연락처가 나와 있습니다. support@savannawinsnews.com ?
- 현재 귀하의 계정은 아직 활성화되어 있나요?
시간과 협조에 감사드립니다. 회신을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요, 네. 저는 도박 문제가 있다고 언급했고 5년간 자체 배제를 요청했습니다.
응답 없음 - 채팅에서 계정 관리자에게 연락해야 하며 채팅을 통해 아무것도 할 수 없다고 알렸고, 사용할 이메일을 알려주었습니다. 그들은 항상 이메일을 제공하자마자 채팅을 닫았습니다. 채팅을 다시 열려고 했지만 그들은 그냥 다시 닫았습니다.
내 계정은 아직 활성화되어 있습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 Krxgjcjdj6,
카지노 이메일 주소로 보낸 채팅 내용과 요청을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
귀하의 협조에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Nick 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
