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Scibet Casino - 계정이 폐쇄된 후 플레이어의 상금은 몰수됩니다.

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양: €402

Scibet Casino
제출: 2025.01.11
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1d 23h 55m 7s

사례 요약

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오스트리아의 플레이어는 동일한 운영자 LCS Limited에 두 개의 계정을 가지고 있습니다. Taikaspins 계정을 폐쇄하고 자체 배제를 신청한 후, 플레이어는 Scibet 계정에서 €702를 인출하도록 요청했는데, 여기에는 €402의 상금이 포함되어 있었습니다. 그러나 두 계정 모두 폐쇄되었고, 운영자의 정책에 따르면 이러한 경우 상금이 지급된다는 사실에도 불구하고 상금은 몰수되었습니다.

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공공의
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친애하는 선생님/부인께,



간략한 개요:

서로 다른 웹사이트에 있는 2개의 계정이지만 동일한 회사(LCS Limited)가 소유하고 있습니다.

배팅 제공자는 (Scibet 및 Taikaspins)입니다.

  • 저는 Taikaspins 계정을 폐쇄했습니다.
  • Scibet에는 €300의 입금과 €402의 상금으로 총 €702가 있었습니다.


  • Scibet 계정도 올바르게 폐쇄되었지만, 상금은 지급되지 않았습니다. 대신 압수되었습니다! 상금은 제외 전에 획득했습니다!



2025년 1월 6일, 저는 베팅 제공업체 Taikaspin에 등록하고 축구 경기에 베팅하기 위해 신용카드로 100유로를 입금하려고 했습니다. 신용카드 결제는 불가능했고, 은행 송금만 가능했습니다. 저는 100유로를 입금한 후, 그 돈이 다음 날만 사용 가능하다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 저는 특정 경기(잘츠부르크-바이에른)에 베팅하고 싶었기 때문에, 저는 Scibet에 계좌를 개설했습니다(Taikaspins와 Scibet이 같은 회사인 LCS Limited에서 운영된다는 사실을 모르고 있었습니다). 신용카드 입금이 가능할 것이라는 희망을 품고 말입니다. 이게 효과가 있었습니다! 저는 300유로를 입금하고, 경기에 베팅했고, 그 후 제 계좌에 702유로가 들어왔습니다.


요약: 2개 계정

Taikaspins (은행 입금 €100)

Scibet (입금 €300, 당첨 €402, 총 €702)

모든 일이 항상 보너스 없이 진행되었습니다!!!


다음날, 돈은 Taikaspins 베팅 계좌에도 있었지만, 계좌를 확인하고 싶지 않아서 금세 잃어버렸습니다. 글쎄요, Taikaspins 계좌를 닫고 Scibet에서 €702를 인출하기로 했습니다. 제가 한 일은 다음과 같습니다.


Taikaspins에 대한 자체 배제를 신청했습니다.

€702를 인출하기 위해 Scibet 계정을 인증했습니다.


그 뒤에 이어진 일은 이상했습니다. 그들은 즉시 제 Taikaspins & Scibet 계정을 닫았습니다. (좋아요, 자체 배제에서는 모든 제휴 베팅 사이트가 닫혔다는 걸 이해합니다!)

하지만 Scibet에 남은 €702는 압수당했습니다! "우리는 €402의 상금을 압수하고 보증금을 환불합니다."라고 들었습니다. 하지만 왜? 웹사이트에는 자체 제외 시 모든 상금이 지급된다고 명확하게 명시되어 있습니다.

저는 진짜로 합법적으로 그 상금을 벌었기 때문에 도움을 요청합니다! 파트너 사이트에서 자체 제외로 인해 제 상금이 압수되었습니다! 아무도 그 이유를 제대로 설명할 수 없었습니다. 입금된 유로는 그냥 반환되었습니다.

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공공의
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친애하는 ch2106님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

귀하가 다른 카지노에서 스스로 배제했기 때문에 상금이 몰수되었다는 것을 카지노에서 명확히 밝혔습니까?

카지노와의 의사소통을 공유해 주시겠습니까?

계정을 폐쇄한 이유를 구체적으로 알려주시겠습니까?

계정 폐쇄 요청을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. dominika.l@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

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ch2106님은 답을 하기까지 1d 23h 55m 7s의 시간이 남아있습니다

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