브라질의 플레이어는 롤오버를 완료했음에도 불구하고 보너스 상금을 받지 못해 고객 서비스에 만족하지 못했습니다. 플레이어는 보너스 이용 약관을 찾을 수 없으며 카지노 지원이 무례하고 도움이 되지 않았다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어가 보너스 상금 청구에 필요한 자금을 입금하지 않았다고 주장했습니다. 그러나 플레이어의 계정은 입금을 하기 전에 폐쇄되었습니다. 불만 처리 팀이 요청했을 때 카지노는 보너스 규칙에 대한 증거를 제공하지 못했습니다. 해당 민원은 카지노 측의 협조 부족으로 '미해결'로 종결돼 등급에 부정적인 영향을 미쳤다.
무료 베팅 보너스로 롤오버를 완료했습니다. 카지노에 연락한 이유는 왜 적립되지 않았는지 알고 싶었고, 고객 서비스 상담원은 무례했고, 작동 방식을 설명하지 않았으며, 이해할 수 없었습니다. 보너스가 적립되지 않은 이유는 무엇이며 결국 그는 투자할 돈이 없기 때문에 예금자에게만 응답하겠다고 말했습니다. 나는 한 달에 3만 달러 이상을 카지노에 투자하는데, 그런 존경심이 부족해서 완전히 공격당하는 기분이 들었습니다. 다음은 대화의 스크린샷입니다. 
이것은 고객에 대한 완전한 무례입니다. 제가 원했던 것은 단지 제가 받지 못한 보너스에 대한 설명뿐이었고, 오히려 무례한 반응을 받았습니다. 끔찍한 카지노입니다. 추천하지 않으며, 솔직히 이런 곳에 투자하지 마세요.
사랑하는 빠빕스 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Scooby Bet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
등록 시 롤오버가 포함된 20번의 무료 스핀이 있었습니다. 나는 인쇄물에 표시된 대로 20라운드와 롤오버를 수행했습니다.
롤오버 후에 채팅에 가서 이미 롤오버를 완료했는데 왜 실제 잔액이 되지 않았는지 알아보았습니다.
교환원은 나에게 보너스를 설명하는 방법을 몰랐고, 나는 롤오버에 대해, 입금이 필요한지, 이미 플레이한 자금을 상환하는 데 필요한 금액이 얼마인지 물었지만 그는 여전히 설명하지 않았습니다. 그는 인내심을 잃고 그들은 자선 베팅 회사가 아니며 서비스를 제공할 실제 입금 고객이 있다고만 말했습니다. 채팅이 종료되었으며 그 이후로 내 계정에서 이 옵션이 비활성화되었습니다.
좋은 아침이에요
플레이어가 언급하는 20개의 프리 스핀은 등록 프리 스핀입니다(무료 입금 보너스/프로모코드).
문제의 무료 보너스 사진 오른쪽에서 I(정보)를 클릭하면 규칙과 정보를 찾을 수 있습니다!!
뭔가를 입금하셨나요?
무료 스핀을 사용하면 카지노를 시험해 볼 수 있습니다. 예금 및 프로모션 코드를 사용하여 후속 보너스에 등록하면(원하는 경우) 무료 보너스로 인한 모든 상금이 귀하에게 적립됩니다(최대 $200)...
솔직히, 우리는 귀하의 문제가 무엇인지 이해하지 못합니다. 귀하는 입금하지 않았습니다. FREE NO DEPOSIT BONUS 조건은 보너스 정보 시트에서 찾을 수 있습니다..
예치금 없이 20개의 무료 스핀을 받기 위해 등록할 필요는 없습니다. 또한 당사 사이트에 등록하지 않고도 다른 곳에서 더 나은 무료 혜택을 찾을 수 있는지 확인할 수 있습니다.
더 많은 무료 스핀을 받고 싶다면 무료 스핀도 받을 수 있는 입금 보너스가 있습니다!
저희 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄하고 싶으시면 책임감 있는 게임 제목 아래에 자체 금지 페이지가 있습니다.
너희들은 대답할 때마다 완전히 무례하다.
채팅에 가서 어떻게 작동하는지, 내 금액을 롤오버로 재생하려면 입금해야 하는 금액이 얼마인지 물어봤지만 당신은 응답하지 않았고 오히려 처음부터 무례했습니다.
나는 더 이상 무료 스핀을 요구하지 않았고 입금이나 그와 유사한 것을 하지 않겠다고 말한 적이 없습니다. 왜냐하면 내 수입은 온라인 카지노를 중심으로 이루어지고 새로운 카지노를 테스트하는 것을 좋아하기 때문입니다.
불만을 제기한 이유는 롤오버와 관련된 보너스 이용 약관을 찾을 수 없었고 채팅으로 문의했을 때 "서비스를 기다리는 입금 고객이 있었다"는 이유로 세상에서 가장 오만한 대우를 받았기 때문입니다. "라는 질문을 해결하고 싶었습니다. 그 순간까지 아무도 대답할 수 없었습니다.
답변해주신 양측 모두에게 감사드립니다.
안타깝게도 웹사이트에서 보너스나 보너스 규칙을 찾을 수 없었습니다.
일반 규칙에서 다음을 발견했습니다.
8.8 제한 사항: 거래당 게임 계정에 대한 최소 입금액과 최소 인출 금액은 10 EUR입니다. 최대 입금액은 사용하기로 결정한 결제 방법에 따라 다르며 결제 방법을 선택할 때 표시됩니다.
사랑하는 빠빕스 여러분,
카지노에서 롤오버를 인출하는 데 필요한 금액이 얼마인지 대답하지 않았기 때문에 입금하지 않았습니다. 그게 제 문제입니다. 지원이 필요합니다!
1) 이것은 무료 무입금 보너스입니다! 프로모션 코드를 입력한 후에만 활성화되고 표시됩니다.
이것을 포함한 모든 보너스에는 사진이 있습니다. 오른쪽에는 문자 I가 있습니다. 클릭하세요.
2) 이 보너스는 아무것도 입금하지 않은 경우 무료입니다.
채팅에서 무료 무입금 보너스 조건을 설명하는 자동 메시지를 받았지만 조건에 사전 정의된 규칙을 사용하여 어떤 대가를 치르더라도 보너스 잔액의 상금을 인출하기를 원하는 것 같았습니다.
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문제의 보너스는 보증금 없이 무료였습니다!!! 당신은 또 다른 입금 보너스를 신청해야 했고 당신의 상금은 인정될 것입니다. 이 입금 보너스를 마치면 인출할 수 있습니다!
복사해서 붙여넣은 메시지는 정말 무례한 일이 아닌데, 금액을 청구하기 위해 입금해야 할 금액이 아직도 이해가 안 되었을 때 뭐라고 하셨나요? 지문이 있는데 소비자에 대한 존중이 부족하다는 질문도 붙어있습니다. 나는 잔액 인출이나 그와 유사한 것을 주장한 적이 없으며 어디에도 기록되지 않았기 때문에 그것이 어떻게 작동하는지 이해하지 못했고 여전히 수입 인출이 어떻게 작동하는지 이해하지 못했습니다. 
방금 질문이 있었는데, 네, 설명하려고 할 때 무례했군요. 부드럽게 하려고 하지 마세요.
20개의 무료 스핀을 받기 위해 당사 사이트에 등록할 필요는 없습니다. (플레이하기 전, 불만 사항을 제기하고 시간을 낭비하기 전에 보너스 조건을 읽어보십시오. 플레이 후 전송된 메시지에는 여전히 무료 보너스 조건이 표시되어 있습니다.)
다른 카지노에 가서 플레이한다면 당신 자신에게 큰 도움이 될 것입니다!
당신은 우리의 혼란 속에서 환영받지 못합니다
감사합니다
이것이 공개된다는 것은 좋은 일입니다. 그러면 질문이 있는 고객을 어떻게 대하는지 모두가 알게 될 것이기 때문입니다. 지원은 지원을 제공하고 질문에 답하는 것입니다. 당신은 어리 석고 무례합니다. 내가 괜히 불만을 제기한 게 아니지만, 이 치료 때문에 당신은 최악의 쓰레기입니다. 대중에게 봉사하는 방법을 모른다면 그들과 함께 일하지 마십시오.
내 생각엔 당신은 선수가 아닌 것 같아요! 플레이어는 이기면 입금하고 플레이하고 인출합니다.
약 일주일 전에 우리는 입금 프로모션 없이 무료 스핀을 제거했습니다. 지금부터 일주일 동안 문서를 업로드하고 문서가 확인된 경우에만 50회의 무료 스핀을 받을 수 있습니다. 시간낭비를 없애고 구매력이 있는 실제 플레이어를 보호하자!
대부분의 플레이어는 진지하지만 불행하게도 당신과 같은 사람들도 있습니다.
물론 모두가 읽어야 합니다! 우리 집에서는 환영받지 못합니다. 다른 곳으로 가세요! 당신과 비슷한 플레이어는 다른 카지노로 갈 수 있습니다!
우리는 당신에게 다른 곳에서도 많은 행운이 있기를 바랍니다. 아마도 이 행운이 당신을 더 나은 사람으로 만들 수 있을 것입니다!
친구, 처음부터 이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 물어봤고 채팅에서 입금 문제가 어떻게 진행되었는지, 보너스 조건에 액세스할 수 없었기 때문에 입금해야 하는 금액이 얼마인지 물었습니다.
제가 처음부터 불만을 제기한 이유는 지원 측면이었습니다. 입금하지 않겠다고 말한 적도 없고, 보너스 정책에 반대한다고 말한 적도 없습니다. 처음부터 어떻게 작동하는지 질문했지만 이해하지 못했습니다. . 이것으로 당신은 무지를 가지고 와서 이 무례한 대우를 계속합니다.
저는 나쁜 사람도 아니고 아무것도 아닙니다. 제가 원했던 것은 이 롤오버에 대한 설명뿐이었습니다. 내가 당신의 카지노에서 환영받지 못한다면 어떻게 될까요? 좋아요, 괜찮습니다. 하지만 당신은 극도의 무지 속에서 의사소통 수단을 사용하고 있다는 것을 알아두세요. 너는 무례 해
더 빨리 답장을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는 카지노 담당자님,
먼저, 플레이어 여러분의 불만 사항을 처리함에 있어 정중하고 정중하게 행동해 주시기를 부탁드립니다.
플레이어가 귀하의 웹사이트에서 예치금 없음 보너스를 활성화하고 규칙을 위반하지 않은 경우, 우리는 그가 합법적으로 상금을 받을 자격이 있다고 믿습니다.
플레이어가 보너스 상금 인출 자격을 갖추기 전에 최소 적격 입금액을 입금해야 한다면 얼마를 입금해야 하는지 알려주시기 바랍니다.
또한, 상금이 지급된 후 고객인 플레이어를 거부하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 단, 지급을 받기 전에는 안됩니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
분명히 당신은 플레이어와의 채팅을 팔로우하지 않았습니다(원하는 경우 보내드릴 수 있습니다).
1) 20번의 무료 스핀 무료 보너스는 상금을 제공하지 않습니다.
보너스 사진 오른쪽에 있는 보너스 조건 문자 I. 보너스 조건은 보너스 프로모션 코드 활성화 후에 표시됩니다.
2) 플레이어는 20번의 무료 스핀을 플레이한 후 다음 보너스를 위해 30유로를 입금하지 않고 상금을 인출하기를 원했습니다(이에 대한 대화가 있습니다). 무료 보너스 조건. 다음 보너스 베팅을 입금하고 완료해야 합니다.
우리는 이것이 불가능하다고 설명했습니다. 보너스의 또 다른 조건은 7일 이내에 30유로를 지불하는 것입니다. 플레이어가 채팅으로 알림을 받았습니다(채팅이 있습니다).
보너스의 또 다른 조건: 카지노는 플레이어의 서류를 요청할 권리를 보유합니다.
보너스의 또 다른 조건: 카지노는 플레이어에게 보너스를 부여하지 않을 권리를 보유합니다(카지노 재량).
나는 입금하지 않고 보너스를 인출하고 싶지 않았고, 보너스를 인출하려면 입금해야 하는 금액이 얼마인지 여러 번 물었고, 채팅과 여기 불만 사항 모두에서 이것을 여러 번 썼습니다.
입금 금액을 확인하러 갔더니 계좌가 비활성화되었습니다.
이 문제를 잘 이해하지 못합니다. 롤오버를 완료한 후 보너스를 플레이하고 입금 여부를 결정한 후에만 상금을 받고 싶습니다. 발생한 모든 일은 그것이 어떻게 작동하는지 이해하지 못했다는 것입니다.
귀하가 등록하고 플레이한 무료 예치금 없음 보너스 조건을 채팅으로 이미 작성해 두었습니다(원하시면 사진을 보내드릴 수 있습니다). 프로모션 코드를 사용하여 보너스에 가입할 수 있고, 조건을 읽을 수 있으며, 조건이 만족스럽지 않으면 예치금 없이 무료 보너스를 취소할 수 있습니다.
다시 한 번 주의 깊게 보너스 조건을 읽어보세요.
+ 무료 보너스에는 상금이 없습니다
+ 다음 입금 보너스는 카지노의 재량에 따릅니다.
+ 항상 카지노의 재량에 따라 문서를 요청할 수 있습니다.
+ 항상 카지노의 재량에 따라 2개 보너스의 전체 주기를 완료하기 위한 다른 보너스에 참여할 수 없습니다(무료 20스핀 + $30 예치금 베팅 40 최대 우승 300)
+ 프로모션 기간 7일
무료로 20번의 스핀을 플레이하셨습니다. 보너스 규칙에 따라 카지노는 귀하가 저희와 계속 플레이할 자격이 없다고 판단했습니다.
문제가 무엇인지 이해하지 못합니까? 모든 내용은 BONUS 규정 및 정보 시트에 기재되어 있습니다. "당신은 말의 입을 선물로 보지 않습니다"(당신은 20번의 프리 스핀을 플레이했습니다). 하지만 앞으로 보너스 조건을 읽어 보시기 바랍니다.
친애하는 Scooby Bet Casino,
웹사이트에서 보너스를 찾을 수 없으므로 프로모션 정보 시트의 스크린샷을 제공해 주시기 바랍니다.
이전에 이미 언급했듯이 이 보너스는 더 이상 활성화되지 않습니다. 서류검증 보너스로 대체되었습니다.
현재로서는 이 보너스와 관련된 사진을 제공할 수 없습니다.
보너스에 관한 정보를 제 이메일 주소로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ?
플레이어의 계정을 다시 개설하여 입금 및 상금 인출을 진행할 수 있나요?
사랑하는 빠빕스 여러분,
죄송하지만, 카지노의 협조 없이는 불만사항 해결을 계속할 수 없으며, 미해결로 강제 종료하게 되어 카지노의 등급이 하락하게 됩니다.
다시 한 번 우리의 관점을 말씀드리겠습니다.
일반적으로 카지노가 플레이어에게 보너스를 제공하는 경우 규칙을 위반하지 않는 한 그가 우승할 자격이 있다고 믿습니다. 이 경우에는 규칙이 위반되었다는 징후가 없었습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 완료하는 데 필요한 몇 가지 요구 사항, 즉 자금 예치 및 추가 보너스 플레이가 여전히 필요하다고 주장했습니다.
플레이어의 입금을 허용하는 대신 계정이 폐쇄되고 프로모션이 중단되었습니다. 우리는 플레이어에게 보너스가 제공될 때 보너스의 규칙을 요청하여 플레이어가 보너스에서 처음부터 승리하는 것이 불가능하다는 것을 카지노에 증명하도록 요청했지만 이러한 세부 사항은 제공되지 않았습니다. 또한 대체 솔루션도 제공되지 않았습니다.
나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
토마스
Casino.Guru
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