영국의 플레이어는 3000유로를 입금한 후 보너스를 사용하면서 스핀당 2유로 이상을 베팅했다는 규정 위반 혐의로 출금이 취소되었습니다. 플레이어는 자신의 승리가 더 높은 베팅에서 나온 것이 아니라고 주장하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 카지노는 그의 계정을 확인하고 보너스 제안에서 50유로를 환불했지만 이후 그의 계정을 폐쇄하고 이메일을 금지했습니다. 플레이어는 자신의 승패 내역을 분석하고 모든 예치금을 환불해 달라고 요청했습니다. 그는 또한 카지노가 영국 플레이어를 받아들이는 것이 허용되지 않는다고 주장했습니다. 그러나 우리는 해당 국가의 도박법을 준수하고 카지노 이용 약관을 준수하는 것이 플레이어의 책임임을 분명히 했습니다. 플레이어가 허용된 한도를 초과하여 베팅했음을 확인했기 때문에 우리는 카지노가 그의 상금을 무효화할 권리가 있다고 결론지었습니다. 이후 불만사항은 종결되었습니다.
3000유로 입금...
그들은 내가 게임에서 2유로를 도박했지만 2유로 이상에서는 아무것도 얻지 못했다고 말하면서 지불을 거부하고 있습니다. 1900까지 플레이했고 1400유로까지 플레이한 다음 인출할 수 있게 되었고 그들은 취소했습니다. 내가 규칙을 어겼다는 거래 내용이지만 2유로 이상의 스핀으로 아무것도 얻지 못했습니다.
안녕하세요, Leebarrettbuyer 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Seven Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
안녕 닉
당신이 무엇을 요구하는지 잘 모르겠습니다.
보너스가 다 떨어질 때까지 보너스를 가지고 놀다가 철수했습니다.
처음부터 30번 이상 입금했습니다.
그들은 내 계정을 확인했습니다.
이전에 돈을 인출한 적이 있습니다.
그러나 이번에 그들은 내가 2유로 이상을 베팅하여 이겼다고 말했습니다.
그들은 보너스 제안에서 50유로를 환불해 주었습니다.
나는 이전에 20개의 보너스를 사용한 적이 있습니다.
그들은 이전 보너스를 결코 환불하지 않았습니다.
그들은 2유로 이상 베팅하지 말라고 말하지 않습니다. 그것은 작은 글씨로 되어 있습니다.
그들은 내 계정을 폐쇄하고 내 이메일을 금지했습니다.
그들은 논의를 거부합니다.
나는 그들에게 2유로를 베팅하여 어떤 게임에서 승리했는지 보여달라고 요청했습니다.
그들은 나에게 내역을 보내거나 내가 2유로를 베팅한 모든 보너스 활성화 예금을 환불하는 것을 거부했습니다.
왜 내 입금액을 모두 환불하지 않았는지 물었을 때 그들은 이번에는 토큰 제스처라고 말했습니다.
저는 영국에 있는데 영어 계정을 확인하지 않아도 된다는 것을 읽었습니다.
감사합니다
이씨
친애하는 Leebarrettbuyer 님,
마지막으로 어떤 종류의 보너스를 사용하셨는지 알려주실 수 있나요? 얼마를 입금했고 보너스는 얼마나 받았나요?
보너스에 최대 베팅 한도가 있는 경우, 귀하가 이 조건을 위반하면 카지노는 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
나는 2유로로 내가 무엇을 얻었는지 보여주기 위해 모든 스핀과 모든 승리에 대한 자세한 내용을 요청했습니다.
나는 또한 2유로 미만의 승리를 요구했습니다.
당신의 회사는 그것을 제공하지 않았습니다.
또한 귀하의 회사가 법을 위반하고 있기 때문에 저는 모든 예금의 전액 환불을 기다리고 있습니다. 저는 영국에 기반을 두고 있으며 귀하의 사이트에 영국 플레이어를 허용해서는 안 됩니다.
나는 규칙과 규정에 따라 모든 예치금을 환불받기를 원합니다. 영국 플레이어는 이를 허용해서는 안 됩니다. 따라서 모든 예치금을 환불해 주십시오.
친애하는 Leebarrettbuyer 님,
첫째, 우리는 카지노가 아닙니다. 또한 카지노는 귀하가 카지노에 등록하고 이용 약관에 동의한 경우 어떤 것도 환불할 의무가 없습니다. 귀하의 거주 국가에 도박 관련 법률이 있는 경우 이를 준수하는 것은 플레이어의 책임입니다.
2€ 이상 베팅한 경우 보너스 조건을 위반한 것이며 베팅이 이기든 잃든 관계없이 상금을 무효화할 권리가 있습니다.
우리가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요? 그렇지 않은 경우 불만 사항이 종료된 것으로 표시됩니다.
문안 인사,
건강 상태
절대적인 희극과 절대적인 사기꾼 !!
작은 글씨로 된 페이지를 읽는 사람 !!
최대 베팅 금액을 입금할 때 보너스에 대해 명확하게 명시해야 하며, 귀하를 제한하고 해당 베팅을 허용하지 않아야 합니다. 사람들을 속이도록 설정되어 있습니다.
완전 농담이에요!!
나는 온라인에서 이것들이 등록되지도 않았으며 영국 도박꾼을 허용하지 않는다는 것을 온라인에서 읽었습니다.
약간의 도움 건배!
시간 낭비 - 이 사이트의 요점은 누구에게도 도움이 될 수 없다는 것입니다!!
친애하는 Leebarrettbuyer 님,
카지노에서 플레이어가 최대 한도를 초과하여 베팅할 수 없는 시스템을 구현하는 것이 좋을 것입니다. 그러나 이는 아직 업계 표준이 아니며 플레이어로서 귀하는 등록 시 해당 조건에 동의했습니다. 이러한 조건은 이유가 있으므로 등록할 때 항상 읽어야 합니다.
귀하께서 허용된 한도를 초과하는 베팅을 확인하셨듯이, 안타깝게도 카지노가 귀하의 상금을 무효화할 권리가 있으므로 저희가 할 수 있는 일은 없으므로 이제 불만 사항을 종결하겠습니다.
친애하는,
건강 상태
