그리스 플레이어는 Twitch 스트림을 통해 광고된 대로 100% 입금 보너스를 기대하며 SG 카지노에 돈을 입금했습니다. 그러나 보너스는 플레이어의 계정에 적립되지 않았으며 환불 요청에는 2배 베팅 요건이 적용되었습니다. 또한 카지노는 플레이어의 계정을 정지시켰습니다.
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SG Casino - 입금 및 미이행 보너스 약속 후 플레이어의 계정이 정지되었습니다.
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양: €50
SG Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 CasinoGuru님,
온라인 Twitch 스트림을 통해 SG 카지노를 알게 된 후 해당 카지노에 입금했습니다. 이 스트림은 100% 입금 보너스로 카지노를 홍보했습니다.
앞서 언급한 카지노에 등록했고 등록 후 100% 입금 보너스에 대한 이메일을 받았습니다.
입금을 한 후 보너스가 적립되지 않았기 때문에 실시간 지원에 연락하여 이유를 물었고 그들은 관리자가 내가 보너스를 받을 자격이 없다고 결정했다고 말했습니다.
이 정보를 받은 후 환불을 요청했습니다. 지원팀에서 출금을 하려면 예치금의 2배를 베팅해야 한다고 알려주었습니다.
나는 내 계정 잔액을 전혀 사용하지 않았기 때문에 출금을 요청하는 것이 아니라 환불을 요청하는 것이라고 카지노에 상기시켰고 환불에 대해 10분도 채 안되어 입금을 했습니다.
카지노는 저에게 "유인"한 100% 입금 보너스를 환불해주지 않았을 뿐만 아니라 제 계정을 정지시켰습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 폴메나코스,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SG 카지노 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 예치된 잔액을 전혀 사용하지 않았습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까? 해당 보너스(또는 스크린샷)의 기본 조건을 전달해 주시겠습니까?
카지노는 표준 AML 정책이므로 귀하의 예치금을 걸도록 요청할 권리가 있습니다. 누군가가 단순히 환불을 요구한다면 돈세탁에 완벽한 방법이 될 것입니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕.
내 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 방금 카지노에 등록했습니다.
내 개회사에서 말했듯이 :
a.) 저울을 사용한 적이 없습니다. 입금하고 보너스가 적립되지 않는 것을 본 순간 카지노에 연락하여 환불을 요청했습니다.
b.) 보너스는 "환영" 첫 입금 보너스였습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다.
https://sgcasino1.com/en/
여기:
https://snipfeed.co/girlywinners
여기:
https://www.slotshub41.com/
카지노는 귀하가 웹사이트를 방문하는 순간 카지노 스트림과 랜딩 페이지에서 100% 입금 보너스를 홍보합니다. 내가 등록한 순간 프로모션과 함께 그들의 이메일도 받았습니다. 100%에 대한 정상적인 첫 입금 보너스입니다.
c.)AML 규정을 이해하지만 환불 요청이 100% 정당하다고 생각하며 환불을 요청해야 할 매우 명백하고 정당한 이유가 있었습니다. 50유로도 AML 조항을 정당화하기에는 그리 큰 금액이 아닙니다.
d.) AML 규칙 및 법률이 유일한 규칙 및 법률은 아닙니다. 소비자법과 규칙도 있습니다. 서비스를 사용하지 않고 짧은 시간 내에 환불을 요청하는 것(입금 후 2시간 이내가 한도라고 생각함)은 100% 내 권리라고 생각합니다.
감사합니다.
성 조지
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 폴메나코스,
귀하가 카지노에 등록했으므로 이용 약관에 동의한 것입니다. 카지노에서 예치금을 걸도록 요구하는 경우 안타깝게도 보증금을 돌려받을 수 있는 다른 방법은 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 CasinoGuru 님,
다음 사항에 유의하십시오.
a.) 환불 요청을 하자마자 카지노에서 내 계정을 폐쇄했습니다.
b.) 카지노 이용약관은 법률에 우선하지 않습니다.
c.) 철회가 아닌 환불을 요청합니다.
진심으로 당신,
성 조지
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 닉,
철회와 환불 사이에는 분명한 차이가 있습니다. 또한 환불은 청구하기 위해 상대방의 책임을 의미하기 때문에 환불을 사용하여 돈 세탁을 할 수 없습니다. 그런 식으로 환불을 요청할 수는 없지만 환불 요청이 정당한 한 반환해야 할 법의 의무입니다(그래서 많은 카지노가 TnC에 그러한 용어를 가지고 있습니다).
나는 당신에게 1 관련 예를 제공합니다.
당신은 식당에 들어가서 앉아서 스테이크를 주문합니다.
- 첫 번째 예에서는 주문 후 20분 후에 웨이터가 스테이크를 가지고 도착합니다. 스테이크가 원래대로라면 환불을 정당화할 수 없습니다. 당신은 먹고, 식당의 조건을 따르고, 떠납니다.
- 두 번째 예에서는 20분 후 웨이터가 샐러드나 전혀 익히지 않은 스테이크, 또는 머리카락이 있는 스테이크를 들고 도착합니다. 환불 또는 다른 스테이크를 요청할 수 있습니다. 식당에서 환불을 거부하거나 다른 스테이크를 요리해 주면서 식당에서 나가라고 하면 고소하거나 경찰에 신고할 수 있습니다.
여기서 AML 규칙은 농담입니다. 카지노의 TNC는 농담이고 그 경우에는 관련이 없습니다. 내일 내가 자동차 대리점을 열고 "페라리를 40,000유로에 판매합니다"라고 말하면 누군가 나에게 와서 그 페라리 값을 지불하고 그에게 혼다를 줄 수 있다고 생각하십니까? "XYC 대리점은 우리가 볼 때 Ferraris 대신 Hondas를 줄 수 있습니다. 내 회사에.....
여기서 질문은 환불 요청이 정당한지 아닌지입니다. 반복합니다. 등록한 후 카지노에서 프로모션 이메일을 받았습니다. 첫 입금에 대해 100% 보너스를 받을 것이라고 주장합니다. 앞서 언급한 금액을 입금했는데 카지노에서 보너스를 주지 않았습니다.
나는 그들에게 2가지 선택권을 주었다...
- 보너스를 주세요.
- 내 보증금을 환불해 주세요.
그들은 아무것도 하지 않았고 그냥 내 계정을 차단했습니다. 그들의 TnC 때문에 공정한 것은 말할 것도 없고 합법적이라고 생각하십니까?
감사합니다.
성 조지
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