그리스 플레이어가 온라인 카지노에서 상금을 인출하려고 시도했지만 계정 확인이 보류되어 거래가 취소되었습니다. 필요한 서류를 제공했음에도 불구하고 카지노는 규칙 위반을 이유로 플레이어의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 활성 100% 보너스로 슬롯을 플레이했으며 필요한 베팅 요구 사항을 완료했다고 말하면서 이에 이의를 제기했습니다. 불만 처리 팀이 플레이어를 대신하여 개입하여 카지노와 소통했습니다. 철저한 검토 후 카지노는 플레이어의 상금을 지급하기로 결정했지만 계정 폐쇄를 유지했습니다. 플레이어가 전액 수령을 확인하여 불만 사항이 해결되었습니다.
30€를 입금한 후 970€를 얻었고 현금화하려고 했습니다. SG 카지노에서 처음으로 게임을 했는데 일일 한도인 500€를 인출하려고 했더니 모든 것이 좋아 보였습니다. 2~3일 후 내 계정에 로그인하여 내 계정 확인을 원했기 때문에 출금이 취소되었음을 확인했습니다. 요청한 문서를 모두 보냈더니 내가 규칙 9.1을 어겼다며 내 계정을 차단했습니다. 그것은 사실이 아니기 때문에 불공평합니다!
친애하는 7yrymwdbq4님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주세요. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
나는 100% 보너스가 활성화된 동안 슬롯을 플레이하고 있었습니다. 필수 베팅을 마친 후 출금을 진행했습니다. 또한 카지노와의 이메일 통신도 귀하의 이메일로 전달했습니다. 도와 주셔서 감사합니다!
7yrymwdbq4님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 7yrymwdbq4님,
저는 Michal이고 귀하의 불만사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이 문제에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 대화에 SG Casino를 초대하고 싶습니다.
SG카지노님께,
플레이어의 계정이 차단된 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 michal.k@casino.guru 로 저에게 전달해 주세요.
친애하는 마이클,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
계정 세부정보와 이용약관 위반 증거를 이메일로 보내드렸습니다.
추가 정보가 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
친애하는,
SG카지노
이메일과 증거를 보내주신 SG Casino 팀에 감사드립니다. 저는 답변을 드렸으며 전체 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 추가 정보를 기다리고 있습니다.
친애하는 7yrymwdbq4님,
귀하의 친척이나 친구 중 SG Casino에 계정을 가지고 있는 사람이 있는지 확인해 주시겠습니까?
친애하는 마이클,
우리는 귀하의 최근 이메일에 더 많은 증거를 담은 회신을 보냈으며 귀하의 답변을 기대하고 있습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다!
친애하는,
SG카지노
안녕하세요, 내 친구나 친척 중 누구도 sg 카지노 계정을 갖고 있지 않습니다. 나는 많은 카지노에서 아무 문제 없이 플레이해 왔지만 이런 일이 나에게 일어난 것은 이번이 처음입니다. 카지노는 어떤 대가를 치르더라도 당신의 돈을 훔치려고 합니다. 믿을 수 없는. 모든 것에 대한 증거와 스크린샷을 제공할 수 있습니다. 필요한 것이 있으면 알려주세요.
친애하는 7yrymwdbq4님,
이메일과 증거를 보내주셔서 감사합니다. 이 추가 정보와 함께 SG Casino 팀에 연락했으며 합의점을 찾을 수 있기를 바랍니다.
친애하는 SG Casino 팀에게,
추가 정보가 포함된 이메일을 보냈으며, 함께 협력하여 상황에 대한 적절한 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.
친애하는 마이클,
귀하의 최근 이메일에 답변을 드렸으며, 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다!
친애하는,
SG카지노
Michal 귀하가 투자한 시간과 노력에 감사드립니다. 감사합니다. 나는 여기서 잘못된 것이 아니며 어떤 규칙도 어기지 않았다는 것을 SG 카지노 팀이 이해하기를 바랍니다. 저는 문제가 해결될 것이라고 진심으로 믿으므로 시간과 비용이 많이 드는 추가 조치를 취할 필요가 없습니다. 나는
저는 풀타임으로 일하고 대학에서 공부하는 만큼 최대한 대응하려고 노력하고 있습니다. 다른 필요한 것이 있으면 알려주세요!!
고객님, 안녕하세요,
양해해 주셔서 감사합니다.
귀하의 청구를 철저히 검토한 후 귀하의 상금을 지급하기로 결정했음을 알려드립니다.
그러나 계정은 이용 약관의 다음 조항에 따라 폐쇄된 상태로 유지됩니다.
3.9 당사는 사전 통지나 정당한 사유 없이 계정 개설을 거부하거나 기존 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다.
결제를 처리할 수 있도록 이메일을 통해 다음 형식으로 그리스 은행 계좌 정보를 제공해 주시기 바랍니다. support@sgcasino.com :
• 전체 이름(중간 이름을 포함한 모든 이름을 포함하세요)
• 이메일
• 은행 계좌 소유자 이름
• 이반
• 빅
• 은행 이름
• 은행 위치(국가)답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
SGCasino.com
안녕하세요, 요청하신 내용을 보내드렸습니다. 알려줘요
다른 것이 필요하다면. 다시 한번 생각해 보시고 올바른 선택을 해주셔서 감사드립니다! 미칼 너 염소야
여러분 모두에게,
상황이 해결되어서 다행이에요. 공정한 접근 방식과 초기 결정을 재고해 준 SG Casino 팀에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.
친애하는 7yrymwdbq4님,
해결된 대로 귀하의 불만 사항을 종료할 수 있도록 상금을 받은 후 알려 주시기 바랍니다.
돈을 받자마자 이 스레드에 업데이트가 있을 것입니다. 요청한 세부정보를 카지노에 보냈으나 답변이 없습니다. 그냥 기다리면 될 것 같아요.
고객님, 안녕하세요,
귀하로부터 어떤 이메일도 받지 못했음을 알려드립니다. 결제를 처리하려면 이메일을 통해 그리스 은행 계좌 정보를 제공해 주시기 바랍니다. support@sgcasino.com
올바른 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다.
양해 해 주셔서 감사합니다!
친애하는,
안녕하세요, 월요일에 보낸 이메일을 방금 전달했습니다.
. 
나는 또한 당신이 나에게 보낸 이메일에 그것에 대해 대답했습니다. 요청 11152226
안녕하세요. 제가 부분적으로 돈을 받았음을 확인할 수 있습니다. 970€ 중 500€를 얻었습니다. 다 구하면 여기 있는 모든 사람에게 알리겠습니다
안녕하세요, 제가 돈을 모두 받았는지 확인하고 싶습니다. Michal 당신은 이 사건이 종결된 것으로 간주할 수 있습니다. 귀하의 시간과 노력에 진심으로 감사드립니다.
7yrymwdbq4님, 확인해주셔서 감사합니다. 상금을 받아 기쁘네요.
신고자가 이 불만사항이 성공적으로 해결되었음을 확인했으므로 이제 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. 양 당사자의 협력에 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
미갈
Casino.Guru
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