오스트리아의 플레이어는 카지노에서 실시간 채팅이 응답하지 않는 문제에 직면했고 보너스를 사용하지 않은 채 돈을 돌려받기를 원했습니다. 그는 500유로의 인출을 요청하고 계좌에 130유로를 추가로 보유한 후 자신의 계좌가 차단되었다고 보고했습니다. 카지노에 여러 차례 연락했지만 적절한 답변을 받지 못했습니다. 지급 절차를 위해 14일을 기다리라고 권고했으며 타이머를 7일 연장했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.
실시간 채팅이 응답하지 않습니다. 나는 보너스를 사용하지 않았습니다. 난 단지 내 돈을 돌려받고 싶을 뿐이에요. 이름: Fistaisda
친애하는 피스타이스다님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SG Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠어요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
건강 상태
네, 카지노에 따르면 확인 절차는 필요하지 않습니다. 이메일에는 응답하지 않으며 라이브 채팅을 사용할 수 없습니다. 나는 단지 500유로의 상금을 원한다
며칠 전 막대한 손실에도 불구하고 계정관리를 요청했지만 아무런 응답이 없었습니다. 오늘 500유로 출금을 취소하고 다시 플레이해서 130유로를 추가로 얻었습니다. 그런 다음 하루에 더 이상 인출할 수 없기 때문에 추가로 500유로를 요청했습니다. 500유로의 인출 요청 외에 실제 현금 잔고도 약 130유로 정도 있는데, 이후에 내 계정이 차단되었습니다. 카지노가 내 출금 처리를 원하지 않는 것 같아 긴급하게 도움이 필요합니다. 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 현재 출금 요청을 다시 보내드립니다.
당신의 도움에 많은 감사드립니다
친애하는 피스타이스다,
지급을 받으려면 항상 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 아직 일주일도 지나지 않았으므로 기다리기만 하는 것이 좋습니다. 또한 스크린샷에서 관련 내용을 찾을 수 없었기 때문에 차단된 계정에 관해 실시간 채팅에 문의한 적이 있습니까?
하지만 이 카지노에 오래 걸릴수록 문제는 더 커진다고 생각합니다. 지급을 위해 14일을 기다리는 것은 정상이 아닙니다. 무제한으로 입금할 수도 있지만 하루에 500유로만 인출할 수 있습니다. 내 이메일에 아직 답변이 없습니다. 그리고 라이브 채팅은 2주마다 가능합니다. 다른 플레이어들이 이 카지노에서 어떤 문제를 겪었는지 알더라도 나는 당신의 평가를 이해하지 못합니다.
친애하는 피스타이스다,
우리는 14일을 권장하며 지금은 기다리라고만 조언할 수 있습니다. 시간이 더 오래 걸릴 경우 알려주시기 바랍니다.
