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SG Casino - 플레이어는 지불 지연에 대해 걱정합니다.

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양: €4,400

SG Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.30 | 케이스 종결 : 2024.07.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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독일 출신의 플레이어는 SG Casino에서 €4400를 얻었으며 카지노에 대한 부정적인 피드백으로 인해 결제가 지연되거나 미결제될 가능성이 있다고 걱정했습니다. 그는 또한 카지노가 아직 어떠한 확인 문서도 요청하지 않았으며 상금을 받기 위해 14일의 기간을 단축하기를 원했다고 언급했습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 포럼님, 안녕하세요.


지난 며칠 동안 SG Casino에서 총 €4400를 얻었습니다. 귀하의 포럼에서 조사한 결과 피드백이 상대적으로 부정적인 것으로 나타났습니다. 이제 내 돈이 지급되지 않거나 아주 천천히 지급될까 봐 걱정됩니다. 또한 카지노에서는 아직 확인을 위해 나에게 어떤 문서도 요청하지 않았습니다.


나는 이 카지노가 문제를 일으킬 수 있다고 예상하기 때문에 지금 이 불만 사항을 제출합니다. 그래서 14일이라는 기간을 최대한 빨리 이겨내고 싶습니다.


지정된 3일 이내에 돈을 받았으면 좋겠습니다.


그렇지 않으면 변호사를 고용하겠습니다. 가능한 한 빨리 돈을 받을 수 있도록 지원해 주시기 바랍니다.


플로리안

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 florianmuehleisen98 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, SG Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

처음으로 인출하는 경우 조언을 해주실 수 있나요? 직접 확인 절차를 시작하려고 해보셨나요? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

카지노의 주장에 관계없이 인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요,


나는 아직 이 카지노에서 인출하지 않았습니다. 이것이 나의 첫 번째 것입니다.


보너스 크레딧 없이 크레딧을 입금했습니다. 채팅으로 문서가 필요한지 여부를 물었습니다. 이것은 거부되었습니다.


그러한 금액에 대해서는 검증이 필요하지 않다는 점에 매우 회의적입니다.


나는 이미 이메일로 지원을 요청했으며 몇 주의 처리 시간을 용납하지 않겠다고 밝혔습니다. (나는 이미 변호사를 참여시키겠다고 위협했습니다.)


카지노가 신속하게 응답하고 지불금을 처리하기를 바랍니다.


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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 florianmuehleisen98님,

언제부터 출금 대기 상태인가요?

위에서 언급한 바와 같이, 어떤 카지노나 어떤 결제 서비스 제공업체를 이용하든 권장 시간은 14일입니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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florianmuehleisen98 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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