헝가리의 플레이어는 10월 21일부터 상금이 지급되기를 기다려 SG 카지노에서 지급 지연 문제에 직면했는데, 이는 카지노의 처리 기간을 초과했습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 불만 처리팀은 불만을 계속 열어두어 카지노에서 지불을 처리할 수 있는 추가 시간을 허용했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
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SG Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Ft30,000
SG Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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저는 SG Casino와 관련된 지연된 지불 문제에 대해 도움을 요청하고자 연락드립니다. 10월 21일부터 저는 제 상금이 출금되기를 기다리고 있었는데, 이제 카지노에서 명시한 처리 기간을 초과했습니다. SG Casino 고객 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만, 만족스러운 답변을 받지 못했고, 문제는 여전히 해결되지 않았습니다.
귀하의 경험과 게임 플랫폼과의 연결을 감안할 때, 이 문제를 해결하는 데 귀하의 지원은 매우 귀중할 것입니다. 이 지불 지연은 카지노의 신뢰성에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다. SG Casino가 지불 의무를 이행하도록 귀하의 도움을 부탁드립니다.
제 문제에 대한 도움과 신속한 대응에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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rricsi03님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 크리스티나.
마지막으로 인출을 요청했을 때, 한 달 전쯤에 완료하는 데 3주가 걸렸기 때문에 연락드립니다. 지금 다시 같은 상황이고, 이번에도 대기 시간이 더 짧아질 것으로 기대하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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답변 감사합니다, rricsi03. 카지노에 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 이 불만을 계속 제기하고 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없다면 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각하고 곧 출금에 대한 좋은 소식을 듣기를 바랍니다. 인내심을 가져주셔서 미리 감사드리고, 추가 진전 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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