헝가리의 플레이어는 10월 21일부터 상금이 지급되기를 기다려 SG 카지노에서 지급 지연 문제에 직면했는데, 이는 카지노의 처리 기간을 초과했습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 불만 처리팀은 불만을 계속 열어두어 카지노에서 지불을 처리할 수 있는 추가 시간을 허용했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
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SG Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Ft30,000
SG Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
SG Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 SG Casino와 관련된 지연된 지불 문제에 대해 도움을 요청하고자 연락드립니다. 10월 21일부터 저는 제 상금이 출금되기를 기다리고 있었는데, 이제 카지노에서 명시한 처리 기간을 초과했습니다. SG Casino 고객 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만, 만족스러운 답변을 받지 못했고, 문제는 여전히 해결되지 않았습니다.
귀하의 경험과 게임 플랫폼과의 연결을 감안할 때, 이 문제를 해결하는 데 귀하의 지원은 매우 귀중할 것입니다. 이 지불 지연은 카지노의 신뢰성에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다. SG Casino가 지불 의무를 이행하도록 귀하의 도움을 부탁드립니다.
제 문제에 대한 도움과 신속한 대응에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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rricsi03님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 크리스티나.
마지막으로 인출을 요청했을 때, 한 달 전쯤에 완료하는 데 3주가 걸렸기 때문에 연락드립니다. 지금 다시 같은 상황이고, 이번에도 대기 시간이 더 짧아질 것으로 기대하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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답변 감사합니다, rricsi03. 카지노에 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 준다는 점을 강조하고 싶습니다. 이 불만을 계속 제기하고 이 기간이 끝날 때까지 진전이 없다면 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각하고 곧 출금에 대한 좋은 소식을 듣기를 바랍니다. 인내심을 가져주셔서 미리 감사드리고, 추가 진전 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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