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SG Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €1,500

SG Casino
제출: 2025.01.16 | 해결 : 2025.01.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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아일랜드의 플레이어는 2025년 1월 2일부터 각각 500유로씩 3회에 걸쳐 출금 보류가 있었고, 고객 지원팀으로부터 검증 요청 없이 지연에 대한 동일한 변명을 받았습니다. 문제는 해결되었고, 그녀는 22일의 지연 후에 모든 출금을 받았습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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안녕하세요, 저는 2/1/25 이후로 500개씩 3개의 보류 출금이 있고, 지원팀에 문의할 때마다 지연, 기술적인 문제 등등 같은 변명을 합니다. 그들은 검증을 요청하지 않았습니다. 이 문제를 조사해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.



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사랑하는 부기우먼에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
  • 문제에 대해 문의하려 할 때 카지노 지원팀에 문의한 내용의 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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안녕하세요 저는 과거에 이 카지노에서 출금한 적이 없고, 제 상금은 제 현금 입금에서 나왔고 보너스에서 나온 것이 아닙니다. 저는 카지노에서 보너스를 사용한 적이 없습니다. 라이브 지원팀과의 이전 채팅에 대한 스크린샷은 없습니다.

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필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다, 부기우먼. 이제 귀하의 불만을 동료인 로미(Romi)에게 전달하겠습니다. romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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다시 한번 감사합니다, 구루님. 22일 후에 모든 출금을 받았지만 늦었지만 결코 늦지 않았습니다. 지금 제 사건을 마무리할 수 있습니다.

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감사합니다, boogiewoman, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서요. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

카지노.구루

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