그리스의 플레이어는 1월 5일부터 자금을 인출하려고 시도했고, 37일이 지난 후에도 여전히 거래가 진행 중이라는 동일한 응답을 받았습니다. 20일 후에 필요한 검증을 완료했음에도 불구하고, 그는 카지노가 고객에게 돈을 지불하지 않는다고 느꼈습니다. 불만 처리 팀은 추가 설명을 위해 조사 기간을 7일 연장했지만, 플레이어의 응답이 없어 불만을 제기할 수 없었고 거부되었습니다.
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SG Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,200
SG Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.5
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종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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1월 5일부터 돈을 인출하려고 하는데 매일 거래가 진행 중이라고 합니다. 매일 똑같은 내용이에요!! 37일. 20일 후에 그들이 저에게 확인 요청을 한 후 모든 것을 했고 여전히 진행 중입니다. 그들은 고객에게 돈을 지불하지 않습니다. 저는 그들을 믿을 수 없고 돈을 잃은 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 ArisZer님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 귀하의 계정이 검증되었다고 올바르게 이해하셨습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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아니, 안 해봤어요! 1월 5일부터 만들려고 해요.
처음에는 확인했습니다. 그리고 다시는 확인하지 않았습니다. 그리고 다시 확인해 달라고 요청했습니다. 저는 당신이 요청한 모든 것을 했지만, 당신은 다시 같은 것을 요청합니다.
저는 활성화된 보너스가 없습니다. 저는 모든 것을 올바르게 만들었습니다. 제 계좌의 모든 금액은 인출 가능하지만, 매일 그것이 최종 프로세스 중이라고 말하고 아무것도 걱정하지 마세요 등등.
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변 감사합니다, ArisZer. 출금 요청의 현재 상태를 알려주시겠어요? 카지노 계정에서 보류 중으로 표시되어 있나요, 아니면 처리 중으로 표시되어 있나요? 가능하다면 출금 내역의 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주세요.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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