온타리오 출신의 플레이어는 Interac을 통해 $750의 인출 요청을 했습니다. 그러나 처리 플랫폼인 Gigadat는 플레이어가 Interac을 활성화하지 않았다는 이유로 이를 거부했습니다. 플레이어는 돈이 카지노 계좌로 다시 입금되거나 은행으로 이체되기를 기다리고 있습니다. 우리는 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락했지만, 답변이 있기 전에 플레이어는 돈을 받았을 때 문제가 성공적으로 해결되었다고 알려주었습니다. 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.
안녕
Interac을 통해 2023년 10월 20일에 $750에 출금을 요청했습니다.
결제 처리를 위해 interac gigadat로 전송되었지만 interac을 활성화하지 않았기 때문에 gigadat에서 10월 20일에 이를 거부했습니다.
나는 750달러를 내 카지노 계좌로 돌려받거나 은행 송금을 통해 나에게 보내지기를 기다리고 있었습니다.
요청 11039722 번호에는 모든 은행 정보가 포함되어 있습니다.
gigadat 응답 첨부
나 지금 막 지쳐가고 있어
친애하는 Aquarianheart2003님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
Gigadat이 제안한 대로 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
은행 송금을 통해 1차 출금에 성공했습니다. 내가 이메일로 요청한 것.
마스터카드로 입금했는데 마스터카드가 불가능해서 출금했어요. 포털에서는 은행 송금도 옵션이 아닙니다.
나는 지원팀과 여러 번 대화를 나눴습니다.
이메일 체인을 보냈습니다
귀하의 협조에 진심으로 감사드립니다. Aquarianheart2003. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Aquarianheart2003님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 자금 인출 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
친애하는 SG Casino님, 이 대화에 참여하여 플레이어 불만 사항 해결에 참여해 주시길 바랍니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? Gigadat Interac이 플레이어에 대한 지불금을 거부한 후 귀하에게 반환된 자금을 아직 처리 중인지 알려주시겠습니까? 플레이어는 언제 출금 요청을 처리할 수 있나요?
뒷받침할 증거가 있는 경우 언제든지 내 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주세요.
나는 당신의 의견을 기대하고.
감사합니다.
나탈리아
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