홈 화면컴플레인SG Casino - 플레이어의 BTC 입금이 누락되었습니다.

SG Casino - 플레이어의 BTC 입금이 누락되었습니다.

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양: $114

SG Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.07.16 | 케이스 종결 : 2024.08.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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북마케도니아 플레이어는 바이낸스를 통해 BTC를 입금했지만 자금이 그의 카지노 계좌에 도착하지 않았습니다. 카지노는 돈이 돌려받았다고 주장했지만 증거나 TXID를 제공하지 않았습니다. 플레이어는 45일 동안 $114의 환불을 기다리고 있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 btc tru binance에 입금했는데 내 돈이 내 카지노 계좌에 도착하지 않았고 돈을 돌려받은 적이 없습니다. 입금액 주소도 핵심이었고 네트워크 카지노에서도 항상 돈을 돌려준다고 말했는데 이는 거짓말이며 돈을 돌려준다는 증거를 절대 넣지 않았습니다. txid 아니요 아무것도 없습니다. 제가 그들로부터 아무것도 도착하지 않았다는 증거가 있으며 그들이 제가 요구하는 것은 이제 45일 동안의 환불뿐입니다. 카지노가 플레이어에게 114달러를 사기하는 것은 부끄러운 일입니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 milanivanovic223384님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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거래는 내 공급자에 의해 전송되고 그들은 내 돈을 받았습니다. 전혀 문제가 되지 않기를 원한다면 보내드릴 수 있습니다. 내 지갑에는 바이낸스 이메일과 바이낸스가 있습니다. 카지노에서 거래가 승인되었지만 내 계정에 한 푼도 없었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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바이낸스에 직접 연락하여 거래 상태에 대해 문의하셨나요? 귀하의 보증금 분실과 관련하여 귀하와 결제 서비스 제공업체 사이의 모든 통신 내용을 저에게 전달해 주십시오.

또한, 입금하신 날부터 오늘까지의 은행 명세서와 함께 카지노 고객 지원팀과의 모든 커뮤니케이션 내용을 전달해 주시기 바랍니다. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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milanivanovic223384 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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