노르웨이 출신의 플레이어는 Shinywilds Casino에서 €406를 얻었고 출금을 요청했습니다. 완전히 검증되고 모든 도박 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 카지노는 지불금을 처리하지 않았습니다. 플레이어는 이전에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 없습니다. 카지노는 플레이어가 인출 과정에 필요한 세부 정보를 제공하지 않았다고 주장했습니다. 여러 번 통신한 후 플레이어는 카지노에서 제안한 대로 다른 인출 방법(코인 지불)을 사용했습니다. 마지막으로 카지노는 코인페이를 통해 출금을 처리했음을 확인했습니다. 플레이어는 지불 수령을 확인하고 카지노의 상황 처리에 불만을 표시했습니다. 플레이어가 상금을 받으면 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
Shinywilds에서 보너스를 받고 플레이하여 406€를 획득했습니다.
그래서 01.09에 출금을 요청했는데 아직 받지 못했습니다.
그들은 항상 내 철수를 지연시키기 위해 어떤 변명과 지연을 생각해냅니다.
나는 완전히 확인되었으며 그들이 요청한 베팅을 내 출금에 대한 정확한 정보로 채우고 출금에 대해 지속적으로 지원팀에 연락했지만 그들은 계속 빈 약속을 하고 아무 일도 일어나지 않습니다.
친애하는 kizz22 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
지불 지연과 관련하여 카지노에서 제시한 이유를 구체적으로 알려주실 수 있습니까?
이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 관련 통신을 veronika.l@casino.guru로 전달하십시오. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
아니요, 거기에 여러 번 입금을 했지만 이번이 첫 인출이었습니다.
우리 사이의 모든 이메일 대화를 전달하겠습니다.
그것은 몇 달 동안 계속되어 왔습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 kizz22님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 키즈22님.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 ShinyWilds Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
ShinyWilds 카지노 님께,
결제 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
안녕하십니까?
우리는 플레이어의 출금 요청이 완료되지 않은 것에 대해 여러 차례 연락을 취해왔습니다.
플레이어가 당사 계산원을 통해 출금을 요청하는 것 같지만 출금을 처리하는 데 필요한 모든 세부 정보를 제공하지 못했습니다.
나는 우리가 €406 인출을 보류할 의사가 없음을 플레이어에게 확신시키고 싶습니다. 우리는 매일 수천 유로의 인출을 행복하게 처리합니다.
이제 잔액을 플레이어 현금 잔액으로 돌려보냈으므로 필요한 모든 세부 정보를 포함하여 다시 한 번 출금을 요청할 수 있습니다.
또한 플레이어가 출금을 요청하기 위해 진행 중인 프로세스를 계산원에게 화면 녹화하여 그에 따라 안내할 수 있도록 제안합니다.
문안 인사,
폴
ShinyWilds Casino 정보에 감사드립니다.
친애하는 kizz22 님,
출금요청시 필요한 사항을 모두 입력해 주실 수 있나요? 진행 방법을 모르신다면 카지노에서 무엇이 누락되었는지 확인할 수 있도록 스크린샷을 제공해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
토마스
친애하는 kizz22 님,
귀하의 불만을 이해합니다. 하지만 저희는 규정에 따라 귀하의 출금을 올바르게 완료하기 위해 최선을 다하고 있으며 귀하의 출금을 보류하려고 하지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
저희 웹사이트 계산원에서 저희 암호화폐 서비스를 이용해 출금 요청을 다시 한번 부탁드려도 될까요?
문안 인사,
폴
알았어, 이걸 한 번 더 할게.
나는 (스피드라이트)로 인출해야 하는 유일한 암호화폐 방법을 사용해 왔습니다.
인출 방법으로 추가하기 때문에 지금은 코인 페이를 사용하겠습니다.
이번에 보내주시면 Casino.guru에서 알려드리겠습니다.
kizz22 정보 감사합니다.
결제가 완료되면 카지노가 업데이트할 수 있도록 타이머를 계속 작동하겠습니다. 그동안 지급금을 받으셨다면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
토마스
이제 성공적으로 결제된 코인을 통해 출금이 처리되었음을 알려드립니다.
kizz22 가 성공적으로 출금할 수 있도록 인내심을 갖고 협력해 주셔서 감사합니다.
ShinyWilds Casino에서 다시 한 번 만나기를 기대합니다.
문안 인사,
폴
ShinyWilds Casino 정보 감사합니다.
친애하는 kizz22 님,
사례가 해결된 것으로 간주할 수 있도록 결제 영수증을 확인해 주시겠습니까?
감사합니다.
토마스
마침내 몇 달 후에 나는 내 것을 얻었습니다.
귀하가 제3자를 참여시킬 때까지 고객의 상금을 지연시키기로 결정한 것은 슬픈 일입니다.
지속 가능한 비즈니스 모델이 아닙니다.
그들이 배웠고 계속해서 스스로 옳은 일을 하고 당신이 그들을 착취할 때만 조치를 취하지 않기를 바랍니다.
이 경우 도움을 주신 Casino.guru에게 감사드리며, Shining Wildz가 고객을 이런 식으로 대한 후 마땅한 평판을 얻을 수 있도록 해주세요.
