홈 화면컴플레인ShinyWilds Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

ShinyWilds Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: ₮100

ShinyWilds Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.11.12 | 해결 : 2023.11.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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우크라이나 출신의 플레이어는 카지노에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 완전히 확인된 계정이 있고 규칙 위반이 없음에도 불구하고 플레이어의 출금 요청은 오랫동안 확인되거나 취소되지 않았습니다. 플레이어는 다른 암호화폐를 사용하여 여러 번 출금을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그러나 불만처리팀에 연락한 결과, 플레이어는 11월 13일에 자금을 수령했습니다. 불만처리팀은 성공적인 탈퇴 이후 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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자금은 인출되지 않습니다. 카지노 규칙을 위반하지 않았으며 계정이 완전히 확인되었습니다. 나는 이 카지노를 플레이하는 것을 권장하지 않습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 북몰님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 카지노가 귀하의 상금을 압수했거나 귀하의 출금 요청이 너무 오랫동안 보류되어 있었습니까?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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그녀는 9월부터 자금 인출을 시도하고 있다. 암호화폐 지갑에 ltc 토큰으로 입금했는데 출금할 수 있는 방법이 없어 9월 28일 USDT(TRC-20)에 출금 요청을 했습니다. 출금이 확인되거나 취소되지 않았습니다. 채팅에서 "약속을 먹여요". 마침내 채팅을 통해 "knock out"에 성공했을 때 10월 13일에 Ripple에 소액을 입금하고(이 토큰의 출금이 가능한지 미리 확인한 후) 그에 따라 Ripple에 출금을 요청했지만 상황이 반복되었으며, 게다가 카지노 시스템은 Ripple에 자금을 인출하기 위한 메모 데이터에 대한 명확한 정보를 제공하지 않았습니다. 채팅에서 물었습니다. 아무것도 필요하지 않습니다. 잠깐만 요. 이 카지노는 Ripple로 자금을 인출하지 않을 것이라는 것이 즉시 분명해졌습니다(이는 시스템에서 제공되지 않기 때문입니다). 결국 그녀는 문제 없이 이 출금 요청을 취소하고 BTC로 출금을 시도했습니다. 요청은 10월 27일 이후 보류 상태로 남아 있었습니다. 그리고 제가 귀하에게 연락했을 때만 – 마침내 11월 13일 오늘, 저는 제 자금을 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 북몰님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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