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Shuffle Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.

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Shuffle Casino
제출: 2025.01.13 | 종결 : 2025.02.23
종결 평결

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반려됨

사례 요약

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터키의 플레이어는 여러 번 명확한 사진을 보냈음에도 불구하고 계정 문서 검증에서 21일 지연을 겪었습니다. 카지노는 여전히 반응하지 않았고, 플레이어는 사기일 수도 있다고 의심했습니다. 불만 처리 팀이 개입했지만, 카지노는 플레이어가 부당한 베팅 관행에 관여했으며, 그 결과 상금이 보류되고 플랫폼에서 제거되었다고 밝혔습니다. 팀은 불만 사항이 스포츠 베팅과 관련이 있어 현재 역량 범위를 벗어나기 때문에 더 이상 지원할 수 없다고 결론지었습니다.

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안녕하세요! 카지노에서 21일 동안 제 계좌 문서를 확인할 수 없었습니다. 저는 완벽하게 선명한 사진을 여러 번 보냈습니다. 카지노는 아무 말도 하지 않습니다. 거의 한 달이 지났지만 여전히 두 장의 사진을 확인할 수 없습니다. 카지노는 아마 사기일 겁니다. 돈을 지불하지 않고, 계좌를 확인하지 않고, 문서를 확인하지 않고, 질문에 답하지 않습니다.

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친애하는 주밧,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Shuffle Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이하셨나요?
  • 귀하의 서류 검증 상태를 어떻게 알게 되셨나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
  • 카지노에서 문제를 해결하기 위해 시도한 커뮤니케이션과 카지노의 응답을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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저는 약 3개월 동안 플레이했습니다.

사이트에서 문서 검증 상태(승인됨, 검증됨, 진행 중)를 볼 수 있습니다.

저는 스포츠 베팅, 카지노 슬롯을 즐겼고, 암호화폐로 제 왕좌를 채웠습니다.

저는 보너스를 사용하지 않았습니다.

카지노 지원팀과의 소통은 보통 반복됩니다. 그들이 서류를 확인할 때 저는 글을 씁니다. 그리고 그들은 검증을 하는 제3자 서비스로부터 답변을 기다리고 있다고 답합니다. 그리고 거의 한 달 동안 답변이 없습니다. 그들은 몇 장의 사진을 확인하는 데 너무 오래 걸립니다.

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카지노와의 의사소통을 보내서 상황을 해결하려는 시도를 확인해 주시기를 부탁드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

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zubat 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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저는 3개월 동안 플레이했어요.


사이트에서 문서 검증을 볼 수 있습니다. 승인됨, 검증됨, 진행 중.


저는 스포츠 베팅, 카지노 슬롯을 즐겼고, 암호화폐로 왕좌를 보충했습니다.


나는 보너스를 사용하지 않았습니다.


카지노 지원팀과의 소통은 보통 반복됩니다. 저는 문서가 언제 검증될지 적습니다. 그리고 그들은 검증을 다루는 제3자 서비스로부터 답변을 기다리고 있다고 답합니다. 그리고 거의 한 달 동안 답변이 없었습니다. 몇 장의 사진을 확인하는 데 너무 오래 걸립니다.

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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, zubat. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo( jakub.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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친애하는 주밧 ,

저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.

저는 Shuffle Casino의 대표자 여러분께 이 논의에 참여하여 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 요청하고자 합니다.


Shuffle Casino 님께,

이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시고, 플레이어 검증이 지연된 이유를 설명해 주시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다!


감사합니다,

쿠보

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도와주셔서 정말 감사합니다! 저는 이미 3개월째를 기다리고 있는데 서류 검증이 완료되지 않았습니다.

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안녕 쿠보


이것은 스포츠 관련 사례입니다. 이 사용자는 스포츠에 대한 부당한 베팅에 참여했으며, 당사는 이에 대한 상금을 보류할 권리가 있습니다. 이 플레이어는 보증금을 환불받았으며, Shuffle 플랫폼에서 제거되었습니다.


감사합니다.

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당신이 무슨 말을 하는지 이해가 안 갑니다. 저는 규칙을 어기지 않았고, 그렇게 할 생각도 하지 않았습니다. 제 입금은 제 지갑에 수신되지 않았습니다. 카지노가 제 입금을 확실히 보냈나요? 아무것도 받지 못했습니다!

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아무것도 받지 못했으니 입금했다는 것을 증명하는 거래 해시를 보내주세요!

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친애하는 주밧 ,

귀하의 문제가 주로 Shuffle Casino의 스포츠 베팅 섹션과 관련이 있기 때문에 이 사건에 필요한 지원을 제공할 수 없다는 점을 유감스럽게 알려드립니다. 안타깝게도 현재 스포츠 베팅과 관련된 문제를 다루는 전담 부서가 없으므로 귀하의 사건에 대한 철저하고 자세한 조사를 수행하는 데 필요한 전문가적 관점을 제공할 수 없습니다.

추가 질문이나 불일치 사항이 있거나 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 언제든지 다시 문의해 주시기 바랍니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


감사합니다,

쿠보

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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