플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.
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Silver Oak Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: $58
Silver Oak Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Silver Oak Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 $58의 지불금을 젤리로 보냈다. 나는 지불 메모 메모에 "uts-#"를 포함하는 것을 잊었고 그들은 그것에 대해 저에게 크레딧을 주지 않았습니다.
나는 즉시 카지노 지원에 연락했고 그들은 그들이 지불을 받았는지 찾거나 확인할 수 없는 것처럼 행동했습니다.
그것은 타임 스탬프가 찍힌 것과 같은 은행 계좌에서 나온 것이고 다른 모든 지불과 다른 특정에 대한 것이었고 지불에는 자체 확인 번호가 있기 때문에 거짓말입니다.
******스크린샷에서는 내 젤레 계정 거래입니다.
분홍색 원은 카지노에서 메모 섹션의 각 zelle 지불에 추가하도록 지시하는 "uts-#"입니다.
노란색 하이라이트는 입금되지 않은 지불입니다. UTS 번호를 추가하는 것을 잊었습니다(위 및 아래 지불).
노란색 하이라이트 바로 위의 거래는 카지노 수취인에게 내 돈을 돌려달라고 요청한 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 57m5m98j9r,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 카지노 계좌에 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이 경우 내가 추천하는 유일한 방법은 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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좋아 감사합니다. 그래서 내가 직접 카지노에 연락하여 상황을 처리하도록 합니까? 또는 내 은행(zelle/pnc 은행).
네, 업데이트가 있으면 계속 알려 드리겠습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모두 인사드립니다.
문제의 스크린샷을 볼 수는 없지만 Kristina가 저에게 보낼 수 있습니다. 검토하도록 하고 지불이 유효한 경우 57m5m98j9r에 대한 크레딧을 받기 위해 제가 할 수 있는 일을 확인하겠습니다.
최고의 소원,
닉과 실버 오크
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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,
두 분의 답변에 감사드립니다.
57m5m98j9r, 이 카지노에서 두 개 이상의 계정을 만들었다는 것을 정확히 이해합니까? 저는 대다수의 카지노가 플레이어가 두 개 이상의 계정을 개설하는 것을 금지한다는 점을 강조하고 싶습니다. 첫 번째 메시지에서 제안한 대로 이미 결제 제공업체에 연락했는지 알려 주시겠습니까?
Nick, 여기에 게시된 스크린샷 57m5m98j9r이 제가 가지고 있는 유일한 것입니다. 이 사진으로 거래내역을 확인할 수 있는 가능성은 없나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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불만 사항에 대해 누가 말해야 하는지는 중요하지 않습니다. 다른 모든 사람들과 함께 이 사이트는 카지노가 하는 모든 일을 해결할 수 있는 권한이 없습니다.
그러나 응답하는 카지노는 그렇게 하는 것이 정말 좋습니다. 그러나 결국 문제를 일으키는 것은 지불 프로세서이며 카지노는 두 개의 다른 실체이기 때문에 이에 대해 아무 것도 할 수 없다고 생각합니다.
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공공의
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2 년 전
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57m5m98j9r, 지불 처리자가 귀하의 문제에 책임이 있다고 생각한다면 카지노가 아니라 그들과 함께 해결책을 찾아야 한다는 점을 강조하고 싶습니다. 카지노가 보증금을 받지 못한 경우 지불 제공업체에서 이를 추적하여 귀하에게 돌려줄 수 있어야 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다. 결제 제공업체에 연결할 수 없습니다. 적립되지 않은 금액에 대해 zelle을 통해 직접 환불을 요청했는데 응답하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하와 결제 제공업체 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또한 출납원/입금 내역의 스크린샷을 제공하도록 요청하고 싶습니다. 카지노 계정에서 이것을 찾을 수 있어야 합니다.
마지막으로 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 해당 정보도 함께 전달하십시오.
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