선수의 철수는 몇 달 이상 지연됩니다. 그녀는 상금을 얻는 유일한 방법인 비트코인 지갑을 열지 않기 때문에 이 케이스를 거부합니다.
2021년 5월 15일, 나는 보너스로 플레이했고 요구 사항을 충족했으며 각각 2500의 두 금액을 성공적으로 현금화하여 1000을 플레이할 수 있었습니다. 나는 다음 날 600까지 플레이하고 그것을 현금화했다. 그 후 나는 다른 날짜에 다시 플레이했고 추가로 4500을 인출했습니다. 초기 5000은 5월 16일이나 17일에 사라졌습니다. 나머지 금액(5100)은 여전히 "보류 중"입니다. 나는 업데이트된 문서에 대한 모든 요청에 따랐고 5월 말부터 적어도 일주일에 두 번 담당자와 온라인 채팅을 했습니다. 그들은 그 이후로 나에게 런어라운드를 주었고 지불금이 없었습니다. 이 문제는 7월부터 나에게 2500달러를 빚지고 있는 이 그룹의 또 다른 PLAnet 7과도 관련이 있습니다. 나는 이전에 어느 쪽이든 문제가 없었습니다.
안녕하세요 캐롤입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Silver Oak Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하고 싶습니다.
어떤 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? 모든 출금 잔액이 보너스 머니로 생성되었습니까? 카지노는 상황에 대해 어떤 설명을 하였습니까? 현재 카지노와 연락이 있습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
나는 몇 년 동안 이 카지노(그리고 같은 그룹의 Planet 7)를 플레이해 왔으며 모든 보너스에는 플레이 스루가 함께 제공됩니다. 그러나 31일이 지난 거래를 볼 수 없으므로 어느 시간에 어느 것을 취했는지 모릅니다. 보너스에 대한 플레이 스루가 충족되면 $100 이상인 경우 잔액을 인출할 수 있습니다. 해당 옵션(일반적으로 사용 가능한 유일한 옵션)을 사용하는 경우 약간의 처리 수수료와 전신 수수료가 있지만 최소한입니다.
내가 카지노와 나눈 모든 채팅에서 유일한 설명은... 그리고 카지노 지원 및 문서 영역뿐만 아니라 지불금 영역으로 보낸 모든 이메일에 대해서도 마찬가지입니다.... "그것은 보류 중입니다. " 또는 "아직 검토 중"이라고 말한 다음 "2, 3 또는 4일 후에 다시 올 것"이라고 말합니다. 이 답변에 여러 번 질문했지만 여전히 같은 답변을 얻습니다. 나는 또한 "지급금의 양으로 인해 지연이 있습니다"라는 말을 들었고 내 출금이 거의 5 1/2 개월로 되돌아간 이후로 의문을 제기했습니다. 나는 그들이 하고 있는 모든 것에 의문을 제기했지만 여전히 같은 답을 얻었습니다. 그들은 항상 "검토팀이나 다른 팀으로 에스컬레이션"한다고 말하지만 아무 의미가 없습니다. 그리고 전화통화가 되지 않습니다.
나는 또한 그들에게 표시되는 출금 금액에 전날 각각 $2500의 출금이 포함되어 있지 않다고 여러 번 말했습니다. 이는 플레이 스루 후 총 $6000의 허용 가능한 인출에서 나온 것입니다. 그 중 600 달러 만 여전히 표시됩니다 ...
이것이 당신이 요구하는 바가 되기를 바랍니다. 더 많은 정보가 필요하시면 저에게 연락주세요.
케이스에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Carol에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 캐롤입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Silver Oak Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
모두 인사드립니다.
내 팀 중 한 명(내 부 관리자 Anabelle)이 Carol에게 연락하도록 했고 이제 귀하가 직접 의사소통을 하고 있음을 알 수 있습니다. 그녀와 함께 일하고 그녀의 지시를 따르면 곧 상황이 해결될 것입니다.
최고의 소원,
닉과 실버 오크
그녀는 저에게 연락하여 더 많은 문서를 요청했습니다! 다 보냈는데 내 카드가 계속 해킹당해서 계속 업데이트해야지.. 게다가, 너무 오래 기다리니까... 이제 6개월... 또 다른 변명으로 다음에 무엇이 만료될지 누가 알겠습니까?
Anabelle은 남편의 운전 면허증을 휴대폰으로 찍은 업데이트된 사진이 흑백으로 되어 있어 승인되지 않을 수 있다고 답장했습니다. 그녀는 그의 오래된 사진이 ....날짜만 ...오래되었기 때문에 업데이트된 사진을 요청했습니다...새 사진을 보냈지만 버지니아 면허는 컬러가 아닌 흑백으로 되어 있습니다!!!! 그리고 그녀는 왜 그것이 어쨌든 필요합니까? 라이센스 번호는 변경되지 않거나 사진이... 2년마다 날짜만 변경됩니다! 그는 그곳에서 게임을 하지 않으며 나는 두 라이센스를 포함하여 모든 은행 정보를 여러 번 보냈습니다. 나는 그들이 단지 나에게 다시 지불하지 않으려고 찾고 있다고 생각합니다! 나는 그곳에서 플레이한 모든 해 동안 이 모든 일을 겪어본 적이 없었습니다. 이것 때문에 몇 달 동안 게임을 하지 않았습니다.
모두 안녕,
협조해 주셔서 감사합니다. Carol.
이것은 일이 실제로 순조롭게 진행되고 있으며 16일 화요일에 전신 송금으로 첫 번째 지불이 제3자에게 지급되었음을 확인하기 위한 업데이트일 뿐입니다. 일반적으로 은행 계좌에 반영되기까지 영업일 기준 3-10일이 소요됩니다.
언제 들어오는지 알려주세요.
Anabelle과 계속 연락하면 여기에서 일이 잘 진행될 것입니다.
최고의 소원,
닉과 실버 오크
Nick, 나는 Silver Oak로부터 아직 지불금을 받지 못했습니다...그들은 나에게 몇 가지 빚을 지고 있습니다. 하지만 그동안 Planet 7도 나에게 빚을 지고 있었고 나도 그들에게 불만을 토로했습니다. 그들은 7월부터 나에게 총 2500에 대한 두 번의 지불을 빚지고 있습니다. 나는 또한 Anabelle을 통해서도 그들로부터 이메일을 받았고 최근에 전화를 받았는데 남편이 우리 공동 은행 계좌에 있기 때문에 남편 신분증이 필요하다고 말했습니다. 2년마다 새 라이센스를 받지만 날짜 외에는 변경 사항이 없기 때문에 저는 이미 이것을 적어도 두 번, 그리고 현재 날짜로 다시 보냈습니다. 그들은 그의 면허를 수락하지 않고 우리 주에서 발행한 것과 동일한 신분증을 요구하고 있고 제 면허증을 수락했습니다. 나는 그들에게 우리는 우리의 사회 보장 번호 외에 다른 형태의 ID가 없으며 나는 확실히 그것을 제공하지 않을 것이라고 말했습니다. 그들은 또한 내가 비트코인 계정을 얻을 것을 다소 요구한다고 말했습니다. 나는 그들에게 우리의 통화는 미국 달러이고 나는 78세이며 우리의 모든 상점, 내 은행, 내 자동 청구서 지불 및 자금이 내가 사용한 현재 은행 계좌에 있을 때 Bitcoin 계정을 열지 않을 것이라고 말했습니다. 몇 년 동안 같은 은행에... 그리고 그들은 과거에 아무런 문제 없이 연결했습니다.
이것은 믿을 수 없습니다! 오늘 아침에 휴대폰으로 찍은 남편의 면허증 사진을 다시 보냈습니다. 그들은 심지어 컬러 사진을 요구했습니다...우리의 라이센스는 매우 창백한 상단의 "STATE OF VIRGINIA"를 제외하고는 흑백입니다. 나는 그들이 지불하기를 원하지 않거나 뭔가 사악한 일이 일어나고 있다고 생각합니다.
안녕 캐롤,
귀하를 돕기 위해 여러 부서 또는 주변 부서와 협력하여 귀하의 요구 사항을 용이하게 하고 그들의 요구 사항을 준수한다는 점을 이해해 주십시오. Anabelle은 이유가 있는 내 대리인이며 문제의 핵심을 파악하는 데 있어 내가 아는 가장 유능한 사람입니다. 그녀가 직접 요청한 사항을 고려하십시오. 그녀는 어떤 이유에서도 필요하지 않은 일을 100% 완료하는 데 필요한 것을 요구하지 않습니다.
비트코인을 지불 옵션으로 생각하면 삶에서 실제로는 축복이지만 때로는 무언가가 장애물처럼 보일 수 있습니다. Bitcoin은 지불 방법, 기간 측면에서 우리가 가진 최고이며 모든 플레이어가 항상 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Coinbase는 플레이어가 사용하는 가장 인기 있는 플랫폼입니다. 그것을 살펴보면 나중에 감사할 것입니다.
최고의 소원,
닉과 실버 오크
나는 Annabelle 및 Planet 7 및 Silver Oak와 연락을 취했습니다. 비트코인 계정을 빼라고 요구하는 것은 불법입니다... 하지만 그 외에는 몇 년 동안 내 이전 계정을 사용하게 될 것입니다. 그래서 바로잡았습니다...나에게 지불해야 할 금액은 여전히 문제입니다
아니요 저는 비트코인 계정을 열지 않을 것입니다... 우리 통화가 아닙니다! 나는 남편의 ID 수락을 거부했기 때문에 내 이름으로 다른 계정을 열었습니다. 그들은 다른 ID를 원했고 나는 SSN을 제외한 다른 ID가 없으며 그들은 그것을 얻지 못한다고 말했습니다!. 그래서 그들은 이전 계정이 괜찮다고 판단하고 남편의 신분증을 승인했습니다. 나는이 그룹과 함께 일어납니다. 그들은 여전히 나에게 많은 빚을 지고 있다
지불 센터는 남편이 우리의 이전 공동 은행 계좌에 대해 남편의 운전 면허증인 신분증을 요구하고 다른 신분증을 요구한 후에도 받아들이기를 거부했습니다. 나는 그것이 우리가 가진 유일한 신분증이라고 말했습니다. 그런 다음 그들은 나에게 비트코인 계좌를 만들 것을 요구했고 나는 그들에게 우리 통화가 아니며 미국 대부분의 곳에서 사용할 수 없기 때문에 안하겠다고 말했습니다. 그래서 그들은 제 이름으로만 별도의 은행 계좌를 만들 것을 요구했습니다. 그래서 나는 그렇게 했지만, 그들은 내 이전 공동 계정이 허용된다고 결정했습니다. 그래서 내 인출은 Silver Oak의 경우 5월로, Planet 7의 경우 7월로 돌아가 두 카지노 모두에서 많은 속임수가 진행되고 있으므로 총 $4000에 대해 내 합법적인 출금 중 두 개를 취소했습니다. 나는 거래를 30일 동안만 되돌아볼 수 있다. 나는 그들의 거짓말에 질렸다. 그들은 마침내 Anabelle에 따라 내 이전 은행 계좌로 일부를 송금하고 있지만 언제 그리고 내가 그것을 얻을 수 있는지는 두고 볼 일입니다.l
저희는 Silver Oak Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 10일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
그것 없이는 어떤 해결책도 얻지 못할 것이므로 도움을 주셔서 감사합니다. 그들은 지불금을 보내고 있습니다 ..나는 작은 것을 하나 받았지만 시간 프레임은 3-11 영업일이며 끝까지 가기 때문에 나는 여전히 12 월 3 일에 우리에게 보내지는 것을 기다리고 있습니다. 그들은 한 번에 하나씩 만 수행합니다. 글쎄..그래서 우리는 볼 것이다. 다시 시작하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.
음... Silver Oak를 위해 8개월 만에 가는 것은 내가 "신속하다"고 생각하는 것이 아니며 Planet 7에서 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 둘 다 인출 금액을 보내는 데 주저하고 있습니다. 지불금. 그래서 굉장히 답답하다.
저는 Silver Oak의 많은 변명과 요청에 응했으며 그들이 저에게 빚진 지불금을 지금 준수하는지 확인하기 위해 여전히 기다리고 있습니다. 8개월 갑니다! 그들의 재무 부서가 Silver Oak와 Planet 7을 모두 통제하기 때문에 나는 Annabelle Wallis에 대한 불만 사항에 Planet 7을 포함시켰습니다. 하지만 플래닛 7은 여전히 완강하다. 그들은 거부 된 지불을 보냈다고 말합니다. 은행 관리자가 국제 송금을 수락하는 데 변경된 것이 없다고 말했듯이 항상처럼 보냈는지 의심 스럽습니다. 나는 그들이 여전히 나를 비트코인 계정을 꺼내게 만들려고 하기 때문에 그것을 비트코인으로 보내려고 했다고 생각하고 나는 절대 그렇게 하지 않을 것이며 그들에게 말했습니다. Silver Oak는 그들이 요구하는 대로만 내 이름으로 새 계정을 수락했으므로 Planet 7이 계속해서 지불을 거부할 이유가 없습니다. 그리고, 나는 그들이 이전 계좌에서 내 예금을 수락했다고 두 사람 모두에게 말했습니다. 물론 대답은 없습니다!
방금 Planet 7에서 Travis Hayden이라는 소식을 다시 들었습니다. 그는 그들이 이전에 내 은행에 지불을 보냈고 거부되어 다시 보낼 수 없다고 말했고 비트 코인을 요구했습니다. 이것은 조금 전이었습니다. 나는 그에게 내가 비트코인을 하지 않는다고 알렸고, 그들이 존재하지 않는 비트코인 계정에 내 지불금을 입금하려고 시도했을 것이고 그것이 거부된 이유입니다. 나는 그에게 AND Silver Oaks 지불금을 처리하는 재무 그룹이 내 이름으로만 계좌를 개설하도록 요구했다고 말했습니다. 나는 또한 그들이 항상 같은 은행의 내 이전 계좌에서 지불금과 예금을 송금하고 받았음을 그에게 말했습니다. 그들은 내 지불금을 이미 1500까지 줄였습니다...이것은 7월부터입니다. 그리고 지금 그는 나에게 그가 나를 도울 수 없다고 말하고 있습니다! 나는 그가 거짓말을 하고 있다고 말했다. 나의 은행 매니저는 은행 송금에 필요한 SWIFT와 라우팅 번호, 그리고 계좌 번호만 있으면 된다고 확인했다. 나는 이제 그 두 카지노가 비트코인이나 다른 쓸모없는 통화로만 작동한다는 것을 알지만 그것은 아무 것도 바꾸지 않습니다! 그들은 여전히 나에게 빚지고 있으며 내 은행이나 내 계좌에는 아무런 문제가 없습니다. 여기에서는 비트코인을 사용할 수 없습니다!
과연 캐롤,
귀하의 Suntrust 계정으로 전송된 지불이 거부되었으며 이로 인해 필요한 부서는 앞으로의 모든 출금 거래에 대해 비트코인을 주장하고 있습니다. 이 작업이 완료되고 Bitcoin 계정이 생길 때까지 더 이상 지원할 수 없습니다. 필요한 세부 정보를 얻은 후 이메일을 통해 Anabelle에 정보를 제출하십시오.
최고의 소원,
닉과 실버 오크
지불이 거부되지 않았습니다 ...나는 12월 14일에 플래닛 7 또는 실버 오크로부터 그 이전에 추가로 지불을 받았습니다.나는 그 계좌의 은행 거래 명세서에서 국제 송금으로 받은 금액을 인쇄했습니다. 그러니 내 은행이 그것을받지 못했다고하지 마십시오! 그들은 7번 행성에서 거절된 방법과 내용에 대한 세부 정보를 보내는 것을 거부합니다. 12월 3일에 한 금액이 보내졌고 12월 14일에 받았습니다. 은행 관리자에게 확인했으며 올바른 swift 및 aba 라우팅 번호를 사용하는 데 문제가 없습니다. 계좌 번호. 그렇게 와이어를 받았습니다. 플래닛 7은 의심할 여지 없이 비트코인을 통해 보냈습니다....물론 통과하지 못했고 거절 정보도 보내지 않았습니다. 게다가 나는 단지 anabelle을 만족시키기 위해 내 이름으로 계좌를 개설해야 했습니다. 내 은행에 못 보내준다는 핑계는 거짓말이고 쓸만한 화폐가 뭔지, 어떤 은행을 써야 하는지도 알려주지 않는다!!! 따라서 공산주의 중국이 아닙니다!
친애하는 캐롤,
당신의 협력은 당신의 상금을 얻기 위해 매우 중요합니다. Nick의 지시에 따라 비트코인 지갑을 만드십시오. 모든 세부 사항을 Anabelle에게 보내십시오. 닉과 상황을 확인할 수 있도록 언제 하실지 알려주세요. 아무 문제 없이 돈을 받으시길 바랍니다.
저는 비트코인 계정을 생성하지 않습니다. 몇 년 동안 사용한 것과 동일한 은행 계좌를 사용하여 인출했습니다. Butcoin은 어제 은행에서 나에게 말했듯이 계정이 아닙니다. 그것은 투기에 기반한 주식 계정과 같은 투자 계정입니다.... 그것은 금을 기반으로하는 우리 달러와 같은 기본 가치가 없습니다. 내가 당신과 Planet 7 그리고 Anabelle에게 말했듯이, 송금은 12월 14일 내 은행으로 정확한 Swift 및 ABA 라우팅 번호와 계좌 번호로 수락되었습니다. 다른 전선이 가지 않을 이유가 없습니다... 제 생각에 이 두 카지노에는 처리할 은행이 없고 의심할 여지 없이 불법이거나 없어졌으며 지불하지 않으려고 합니다. 두 카지노에서 모두 인출했을 때와 같이 과거의 인출에는 차이가 없었습니다. 나는 그늘진 비 통화로 추측하지 않으며 여기 우리 은행에서 실행 가능한 돈으로 받아 들여지지 않습니다. 그들이 당신의 눈 위에 양털을 잡아 당기려고 시도하지 않았다고 말하지 마십시오 ... 나는 바보가 아닙니다 ... 나에게 실제 돈 대신 쓸모없는 주식을 꺼내게 만들려고하고 내 은행을 비난하려고합니까???? ?? 나는 지금 내 돈을 원한다! 그들이 더 이상 가지고 있지 않다면 ... 많은 다른 사람들뿐만 아니라 예금에 내 실제 돈을 가져간 후! 그들은 거짓말을하고 범죄자
나는 여전히 응답을 기다리고 있습니다. 그것의 부족은 두 카지노가 지불하지 않기 위해 최선을 다하고 있음을 나타냅니다. 비트코인을 실행 가능한 거래 통화로 전달하려는 모든 카지노는 자신과 다른 사람을 속이고 있습니다. 심지어 중국인들도 그것을 사용하고 싶어하지 않습니다... 그리고 사용 가능한 슬롯 유형으로 인해 중국이 현재 카지노의 많은 재정 운영을 통제하고 있는 것이 분명합니다....당신과 다른 사람들이 그렇지 않은 경우를 대비하여 눈치챘다. 비트코인은 여전히 일부 사람들에게 주식이나 투기 옵션으로 어느 정도 가치가 있을 수 있지만 사용 가능한 통화가 아니며 절대로 그렇게 사용해서는 안됩니다. 내 은행에는 아무 문제가 없으며 몇 년 동안 변경되지 않은 전선에 대해 이야기했습니다 ... 일부 은행은 아마도 Planet 7과 동일하게 처리하고 협상 불가능한 송금을 보내려고하기 때문에 국제 전선을 수락하지 않을 것입니다. 또는 사용할 수 없는 비트코인 또는 우리의 금본위제와 같은 견고한 기반이 아닌 기타 항목. 나는 당신이 어디에서 왔는지 모르지만 여전히 비트 코인에 대해 이야기하고 있다면 다른 사람들보다 나을 것이 없습니다. 나는 나에게 빚진 것을 원하고 그들이 송금을 거부하면 수표를 보낼 수 있도록 허용 할 캐나다 은행을 찾으십시오. 다른 카지노는 그렇게합니다.
모두 인사드립니다.
불행히도 현재 지불 옵션은 비트코인으로 제한됩니다. 확인된 지불 방법이 있을 때까지 제가 할 수 있는 일은 없습니다. 나는 이것을 암호 화폐의 장점에 대한 논쟁으로 바꾸는 데 관심이 없으며 그것이 우리 상황에 대한 신속하고 실행 가능한 솔루션이며 더 빨리 준수된다는 말 외에는 더 이상 설명하지 않겠습니다. 이 케이스를 해결하고 종료할 수 있습니다.
최고의 소원,
닉과 실버 오크
Bitcoin은 선택 사항이 아니며 결코 없었습니다. 실행 가능한 통화가 아닙니다. Silver Oak와Planet7은 모두 신용 카드 형태로 내 은행 계좌에서 내 돈을 가져갔고 이제 내 상금을 동일한 것으로 반환하는 것을 거부합니다. 그것은 속임수와 거짓말입니다. 그들은 게임을 바꿨고 항상 이전과 같은 송금 방식으로 지불했습니다. 비트코인은 내가 철회할 때 선택한 옵션이 아니었고 당시에는 송금이 허용되었습니다. 비트코인은 투자 도박이며 어떤 은행도 이를 화폐로 받아들이지 않습니다. 나는 대답과 나에게 거짓말을하는 것에 완전히 역겨워합니다. 당신은 모두 더 나은
친애하는 캐롤,
카지노에서 Bitcoin 전자 지갑을 사용하라는 조언을 받았다면 Bitcoin 계정을 개설하는 것이 좋습니다. 빠르고 안전하며 항상 비트코인을 현금으로 변환하고 궁극적으로 은행 계좌로 이동할 수 있습니다. 작동 방식을 배우고 편리한지 결정할 수 있는 온라인 기사가 많이 있습니다(예: https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) 이것은 귀하의 지리적 위치에 사용할 수 있는 유일한 지불 방법이며 협조를 거부하면 상금을 받을 수 없음을 이해하십시오. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
나는 당신이 어디에서 왔고 누가 당신을 주문했는지 모르지만 미국에서는 어떤 종류의 은행도 비트코인을 받지 않을 것입니다. 나는 항상 이 두 카지노에서 과거 지불금에 대한 송금을 받았고, 평소와 같이 합법적으로 송금을 요청한 후 갑자기 Planet 7에서 어리석은 비트코인을 보냅니다. 이것은 추측에 근거한 통화가 아닙니다. 나는 Anabelle에게 내 계정에 대한 법적 송금을 보낼 다른 은행을 주었습니다. 그리고 그들은 또한 비트코인을 받지 않습니다... Bank of New York. 나는 그녀가 그것을 만회할 수 있는 어리석은 변명을 볼 것이다. 비트코인을 사용하는 카지노는 미국에서 파멸...