미국에서 온 플레이어가 알 수 없는 이유로 지불을 중단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 2021년 6월경에 이 카지노에서 $30,000를 얻었습니다. 거기에서 시스템이 제대로 제출되었다고 했을 때 받지 못했다는 형식적인 형식과 문서를 많이 제출했습니다. 나는 그들이 물건을 받았는지 확인하기 위해 이메일을 다시 보내는 데 많은 어려움을 겪었습니다. 우리가 마침내 그 단계를 통과하고 설정되고 완전히 확인되면 나는 지불을받지 못했습니다.
Wells Fargo Bank에서 은행 송금 데이터를 수락하는 데 문제가 있었습니다. 그것은 모두 정확했지만 한동안 계속되었습니다.
나는 또한 비트코인을 통해 상금을 받는 것이 더 쉽고 빠를 것이라고 요청했습니다. 그들은 내가 Bitcoin을 통해 입금하지 않았다고 말했기 때문에 거부했습니다.
지금까지 나는 마침내 10-13-21과 10-25-21, 1-24-22에 $2,500의 3가지 지불금을 받았습니다. 그들은 그 이후로 아무것도 지불하지 않았습니다! 나는 그 시점 이후로 그들과 적어도 30번 이상 채팅을 했고 그들은 항상 그들이 그것을 에스컬레이션할 것이라고 말하지만 결과도 없고 돈도 없습니다.
귀하의 도움에 감사드립니다.
친애하는 샤라예,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. $30,000의 전체 금액이 카지노에서 승인되었고 이후에 여러 할부로 분할되었는지 알려주시겠습니까? 남은 금액이 얼마인지 조언 부탁드립니다. $22,500 입니다, 제가 제대로 이해한 건가요?
관련 커뮤니케이션이나 뒷받침하는 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라