알래스카의 플레이어는 보너스로 $842를 획득한 후 출금을 요청했습니다. 카지노는 인출 요청을 거부하고 플레이어에게 확인되지 않은 지불 방법 때문이라고 알렸습니다. 플레이어는 우리에게 문제를 보고했고, 우리가 개입한 후 카지노는 인출을 승인했습니다. 그러나 해당 플레이어는 카지노 웹사이트에 접속하는 데 어려움을 겪었으며 대금을 받지 못했다고 주장했습니다. 카지노와의 추가 통신에도 불구하고 플레이어는 빚진 $842 전체가 아닌 $500만 받았습니다. 플레이어가 우리 문의에 대한 응답을 중단했기 때문에 우리는 불일치를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 종결해야 했습니다.
보너스를 사용하고 필요한 플레이를 플레이했습니다. 나는 842.00을 얻었습니다. 이유도 없이 거절당했어요. 존재하지 않는 채팅에 연결하려고 했습니다. 이메일을 보내는 팝업을 시도했을 때 유일한 옵션입니다. 보낸 이력이 없기 때문에 실제처럼 보이지 않기 때문에 권장하지 않습니다. help@silveroakmail.com로 여러 번 이메일을 보낸 후 마침내 다음과 같은 사람으로부터 이메일을 받았습니다.
제 이름은 Silver Oak의 Courtesy and Concierge 팀의 Calvin Graddy입니다. 귀하의 철회 요청에 대해 후속 조치를 취하고 있습니다.
귀하께서 필요한 세부정보와 대금 수령 방법을 확인하지 않아 출금 요청이 거부되었음을 알려드리게 되어 안타깝습니다.
자금이 귀하의 카지노 계좌로 재입금되었습니다.
알겠습니다. 확인을 요청하는 내용이 없으며 이 출금은 비트코인으로 이루어졌습니다. 나는 10/23/23에 660의 두 번째 인출을 했습니다. 이메일을 보기 전에 이전에 발생한 규모 때문에 그들이 거부했을 수도 있다고 생각하여 이 작업을 수행했습니다.
이메일 외에는 이 카지노와 대화할 수 있는 방법이 없습니다. 여러 번 이메일을 보냈는데 이제 며칠이 지났고 "영업일"이었는데 아무 것도 승인되지 않았습니다.
나는 필요한 모든 문서를 완료했다는 내용의 이메일을 받았기 때문에 그것이 내가 볼 것으로 예상하는 비난이 아니며 내가 여기에 언급한 모든 것에 대한 기록을 가지고 있다는 점을 덧붙여야 합니다.
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친애하는 cbz2f6pww6님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요 오늘이 11월 8일인데 드디어 승인이 되었다는 문자를 받았습니다. 나는 그들이 이용 약관을 고수하고 기한 내에 지불하기를 바라고 있습니다. 계속해서 알려 드리겠습니다. 이것이 여러분의 도움 때문이라고 솔직하게 믿기 때문에 감사드리고 싶습니다.
업데이트해 주셔서 감사합니다.
최근의 많은 불만 사항에 따라 이 그룹의 일부 카지노가 일시적으로 오프라인 상태임을 인정하지만 현재로서는 웹사이트에 액세스할 수 있는 것 같습니다. 문제가 지속되면 알려주시기 바랍니다.
접근이 가능한 것 같은데 아직 돈을 받지 못했습니다. 또한 자매 카지노에 보류 중인 출금이 두 건 더 있습니다. 하나는 승인되었고 월요일에 10일의 "영업일"이 지났지만 지불이 이루어지지 않았고 다른 하나는 재무 및 조건의 시간 제한이 여러 개 지나서 응답을 받을 수 없습니다. 말할 필요도 없이 나는 이 그룹에서 플레이하지 않을 것이며 돈을 투자하기 전에 조사를 할 것입니다.
또 다른 업데이트
여전히 아무 말도 없고 아무것도 없습니다. 그들이 나에게 마지막으로 이메일을 보낸 것은 11월 3일이었고 지금은 18일입니다.
필요한 정보를 제공해 주신 cbz2f6pww6님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 받을 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, cbz2f6pww6님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
지금이 20일인데 이는 재무장과 조건의 기간이 지났고 아직 급여를 받지 못했다는 것을 의미합니다. 이는 특히 그들이 혜택을 받을 때는 이용 약관을 너무 가깝게 고수하지만 그 반대인 경우에는 더욱 그렇습니다. 주변에서는 플레이어를 전혀 돌보지 않습니다. 제가 처음으로 요청한 것은 이 요청이 있기 몇 주 전이었습니다. 그 때 그들은 저를 거부했고, 이유도 알려주지 않았습니다. 어쨌든, 아직은 업데이트일 뿐인 것 같아요. 감사합니다.
cbz2f6pww6, 몇 가지 설명이 필요합니다. 분쟁이 발생한 불만 금액은 $660입니다. 첫 번째 메시지에서 귀하는 $842를 인출하려고 했으나 이제 $500를 인출했다고 언급했습니다. $500가 보너스를 받기 전에 입금한 금액과 동일합니까? 그렇다면 왜 $842가 아니라 $500만 받았는지 아십니까?
