러시아의 플레이어는 성공적으로 출금 1회를 했지만 이후 출금은 차단되었고, 카지노는 게임 콘텐츠가 위험 부서에서 검토 중이라고 밝혔습니다. 카지노에서 검토 일정에 대한 문서나 커뮤니케이션을 요청한 적은 없습니다. 문제는 해결되었고, 플레이어는 자금이 성공적으로 출금되었음을 확인했습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
저는 카지노에서 한 번 출금할 수 있었고, 그 후 그들은 "귀하의 게임 콘텐츠를 위험 부서에서 검토 중입니다."라는 이유로 추가 출금을 막았습니다. 문제는 제가 검사가 실시될 수 있다는 것을 알고 있지만, 서류 요청이 없었고, 이메일도 보내지 않았고, 지정된 일정도 없다는 것입니다. 이 문제를 해결하고 돈을 돌려주는 데 도움을 요청드립니다. 카지노 담당자가 여기 계시다면 상황에 대한 설명을 요청하고 싶습니다.
안녕하세요 XLXX4N,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Sirwin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 XLXX4N님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
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