네덜란드의 플레이어는 블록체인에서 확인된 두 번의 입금을 했지만 자신의 계좌에 입금되지 않았습니다. 그는 카지노로부터 자동 메시지를 받았으며 환불 및 계정 폐쇄를 요청했습니다. 카지노에서는 일반적으로 이러한 문제를 직접 해결할 수 없으므로 플레이어가 결제 서비스 제공업체에 문의하여 조사할 것을 권장합니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Sirwin Casino - 플레이어의 예금은 적립되지 않습니다.
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양: €400
Sirwin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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2번 입금했는데 받지 못했어요. 블록체인에서 거래가 확인되었음에도 불구하고 그들은 나에게 돈을 지불하지 않고 자동 메시지를 보내지 않습니다.
나는 그들과의 내 계정을 폐쇄하고 싶습니다. 그리고 못받은 돈은 환불해주세요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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amoh04513님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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