홈 화면컴플레인Sirwin Casino - 플레이어의 출금이 3주 이상 지연됩니다.

Sirwin Casino - 플레이어의 출금이 3주 이상 지연됩니다.

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양: $169

Sirwin Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.15 | 해결 : 2024.08.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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러시아 출신의 플레이어는 출금 문제에 직면했고, 그의 계정은 의심되는 반대 베팅으로 인해 3주 이상 검토되었습니다. 그는 지원팀으로부터 모호한 답변을 지속적으로 받았고 처음에 276달러를 입금한 후 남은 잔액 169달러에 접근할 수 없었습니다. 개입 후 그의 자금은 성공적으로 인출되어 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요. 3주 이상 돈을 인출하지 못했습니다. 276달러를 입금했습니다. 게임을 했고 잔액은 169달러였습니다. 인출하고 싶었지만 인출하지 않았고, 다음과 같은 메시지를 받았습니다. 상대방 베팅 의심으로 인해 귀하의 계정이 검토 중입니다. 공급업체가 검토한 후, 이메일이나 선호하는 연락 방법을 통해 연락을 드리겠습니다.

이 체크는 지금 3주째 진행 중입니다. 지원 서비스에서는 낮에 체크한다고 하면서 계속 이렇게 답합니다. 대본:

에이미 요원이 채팅에 참여했습니다.

[21:51:15] Amy: 안녕하세요, 저희 사이트 SIRWIN에 오신 것을 환영합니다. 저는 AMY입니다. 무엇을 도와드릴까요?

[21:51:25] Andrey: 안녕하세요

[21:51:29] 안드레이: 인출이 안 돼요

[21:51:41] Andrey: 조사가 진행 중이라고 적었습니다.

[21:51:50] Andrey: 벌써 3주째 계속되고 있어요

[21:52:02] 에이미: 확인하고 있어요

[21:52:47] 에이미: 귀하의 계정은 역배팅 가능성에 대해 조사 중입니다. 그 후에는 슛을 하셔도 됩니다.

[21:52:59] 안드레이: 그들이 그를 확인하고 있다는 걸 알아요

[21:53:05] Andrey: 그들은 지금 3주 동안 그것을 확인하고 있었어요

[21:53:12] Andrey: 이게 너무하다고 생각하지 않아요?

[21:53:49] 안드레이: 뭔가 해

[21:54:11] Andrey: 3주 동안 체크하는 카지노가 어떤 종류인가요?

[21:54:17] 에이미: 이건 짧을 거야

[21:54:28] Andrey: 2주 전에 이 이야기를 들었어요

[21:54:42] Andrey: 그럼 일주일 전에 짧을 거라고 대답했어요

[21:54:48] 에이미: 걱정하지 마세요. 곧 끝날 거예요.

[21:55:08] Andrey: 나도 이미 같은 말을 들었어

[21:55:13] Andrey: 일주일 전

[21:55:15] Andrey: 일주일이 지났습니다

[21:55:19] Andrey: 그리고 그건 곧은 아닐 거야

[21:55:47] 안드레이: 뭔가 해

[21:56:04] 에이미: 내일 안에 끝날 거야

[21:56:19] Andrey: 약속해요?

[21:57:33] 에이미: 약속은 못 해, 그냥 기다려

[21:57:59] Andrey: 내일 안에 끝낼 수 있다고 보장할 수 있나요?

[21:58:19] Andrey: 나한테 보장이 필요해, 3주 전에 나한테 그런 내용의 편지를 썼어

[21:58:35] Andrey: 그리고 3주가 지났고 그들은 그것이 하루 안에 끝날 것이라고 썼습니다.

[21:59:03] Andrey: 나는 모든 포럼에서 당신의 카지노에 대해 불평할 것입니다

[21:59:06] Andrey: 난 충분히 지쳤어

[21:59:17] Andrey: 당신은 불법적으로 내 돈을 은닉하고 있습니다.

[21:59:24] 에이미: 내일 접속해서 정보를 받아보세요.

채팅이 종료된 후 대화 내용은 "a***@yandex.ru"로 전송됩니다.

[22:00:28] Andrey: 당신의 카지노는 이미 3.5의 평가를 받았고 더 나빠질 것입니다.

[22:04:28] 에이미: 저희를 방문해 주셔서 감사합니다. Sirvin 가족으로서 여러분을 환영하게 되어 영광입니다. 소셜 미디어에서 저희를 팔로우하여 최신 제품을 받아보세요!

이 카지노에 대해 뭔가 하세요. 저는 그들의 높은 평가에 속았습니다. 하지만 사실 그들은 단순히 돈을 인출하지 않고, 반대 비율로 돈을 커버합니다. 그리고 제가 읽은 리뷰에 따르면 많은 사람들이 문제가 있다고 합니다. 모든 스크린샷을 첨부하겠습니다. 저는 보너스 프로모션에 참여하지 않았습니다. 저는 제 입금을 두 번 이상 플레이했지만, 그들의 규칙에 따르면 한 번이면 충분합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 asbest3000님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의
공공의
3 개월 전
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나는 어떤 결론도 내리지 않았다

카지노에는 KYC 검증이 없습니다

보너스는 받지 않고 입금만 하고 잔액만 받았습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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곧 한 달간 점검이 있을 겁니다. 뭔가 하세요. 카지노는 사기꾼입니다. 이런 일이 있어서는 안 됩니다. 제 돈을 훔쳤고 평점이 너무 높습니다. 지금 평점을 어떻게 믿을 수 있겠어요. 뭔가 하세요. 카지노가 왜 응답하지 않나요???

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공공의
공공의
3 개월 전
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이제 돈이 인출되었습니다!!!, 3주 후. 이제 내가 남긴 리뷰를 다운로드할 수 있습니다. 카지노가 돈을 그냥 보관하는 이런 일이 있어서는 안 됩니다!

불만 사항을 종결할 수 있습니다!

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 asbest3000님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,

크리스티나

카지노.구루

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