홈 화면컴플레인Sirwin Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

Sirwin Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

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양: $68

Sirwin Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.21 | 해결 : 2024.08.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 개월 전
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아제르바이잔의 플레이어는 Sir Win 카지노에서 출금하는 데 문제가 있었습니다. 50달러를 성공적으로 출금했지만, 이후 의심되는 반대 베팅에 대한 계정 검토로 인해 70달러 출금이 거부되었습니다. 플레이어는 슬롯과 빠른 게임에서 반대 베팅을 하는 것이 불가능하다고 믿었기 때문에 비난에 대해 혼란스러워했습니다. 검토 후, 플레이어가 자금을 인출할 수 있다는 것이 확인되었고, 그는 나머지 금액을 성공적으로 인출했습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되어 플레이어가 초기 검토 프로세스에 불만을 품고 있음을 인정했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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제가 포럼에서 이전에 언급했듯이, 윈 경은 돈을 지불하지 않을 것입니다.

저는 121달러를 입금하고, 슬롯머신을 많이 했고, 간단한 게임을 몇 번 했고, 결국 제 계좌에 120달러가 들어왔습니다. 저는 약간 인출하려고 했기 때문에 50달러를 요청했고 그들은 15분 이내에 빠르게 처리했습니다. 그 후, 저는 더 이상 플레이하지 않았습니다. 다음 날, 돈이 필요했기 때문에 나머지 잔액을 인출하기로 했습니다. 저는 70달러를 인출하려고 했지만, "상대 베팅 의심으로 인해 귀하의 계정이 검토 중입니다."라는 메시지와 함께 거부되었습니다. 공급업체가 검토한 후, 귀하에게 연락하여 이메일이나 귀하가 선호하는 연락 방법을 통해 알려드립니다.

슬롯과 퀵 게임에서 어떻게 반대 베팅을 할 수 있었는지 정말 이해가 안 갑니다. 한 계정에서는 불가능한 일인데, 다른 계정에서 다른 사람이 반대 베팅을 했다고 저를 비난합니다. 터무니없죠!! 그 후로 슬롯을 몇 번 더 했고, 제 잔액은 이제 68달러입니다. 이제 그 돈도 인출할 수 없습니다. 도와주세요!

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공공의
공공의
3 개월 전
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사랑하는 isanimal님,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

어떤 간단한 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

라이브 카지노 게임, 테이블 게임 또는 카드 게임을 해본 적이 없으신지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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Fast Fielder, Limbo Rider, 정확히 기억은 안 나지만, Hi Lo, Trading Dice를 했습니다. 아마 두세 게임 더 했을 거예요.

저는 라이브 딜러와 게임을 한 적도 없고, 카드 게임이나 테이블 게임도 해본 적이 없습니다.

보너스는 사용하지 않았어요. 상금은 입금으로만 받았어요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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사랑하는 isanimal


저희에게 연락해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 불만을 이해하며, 귀하의 자금 인출 처리가 지연된 것에 대해 진심으로 사과드립니다.

귀하의 계정은 반대 베팅 의심으로 인해 검토 중이었습니다. 귀하의 검토가 완료되었으며 자금을 인출할 수 있습니다. 인출을 진행하려면 라이브 지원팀에 문의하세요.

저희의 최우선 과제는 모든 거래의 보안과 무결성을 보장하는 것이며, 모든 것이 제대로 진행되고 있는지 확인하기 위해 철저한 검증을 실시해야 했습니다.

다시 한번 귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다.


질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. support@sirwin.com .


좋은 하루 보내세요!


시르윈 팀

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공공의
공공의
3 개월 전
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감사합니다. 나머지 돈은 인출했습니다. 하지만 침전물은 남았습니다. 이건 불가능합니다, 존경하는 카지노. 슬롯과 빠른 게임을 하면서, 반대 베팅을 했다고 비난하세요. 리뷰가 적절할 겁니다!

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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 isanimal님,

당신이 상금을 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다. 하지만 당신의 불만을 이해합니다. 문제를 성공적으로 해결한 후, 우리는 불만 사항을 우리 시스템에 '해결됨'으로 표시할 것입니다. 협조와 확인에 감사드립니다, isanimal, 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면, 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 연락하세요. 저희의 목표는 당신을 돕는 것입니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 정직한 리뷰와 불만 해결 및 중재 절차를 개선하기 위한 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 저희에게 연락하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카 래쉬

카지노.구루

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