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SkyCity Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: NZ$2,000

SkyCity Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.01 | 케이스 종결 : 2022.12.29
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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확인 과정에서 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 내 계좌를 잠갔고 내 은행 명세서, 내륙 수익 명세서, 내 포트폴리오 투자 및 내가 가질 수 있는 기타 자산을 보내달라고 요청하는 내 돈을 인출하는 것을 허용하지 않을 것입니다. 처음에 그들은 내가 보낸 급여 명세서를 요청했고 그들이 합법적인 것으로 확인했지만 지금은 이 모든 다른 정보를 원합니다. 돈을 인출하고 계정을 폐쇄하게 되어 기쁩니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 mandyjbeazley,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SkyCity 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있으며 카지노는 완료될 때까지 귀하의 계정에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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내가 첨부한 그들의 이메일에서 볼 수 있듯이 나는 그들이 처음에 요청한 전부인 내 급여 명세서를 그들에게 제공했습니다. 그들은 이것이 합법적인 것으로 확인했지만 이제 내 은행 명세서, 내륙 수입의 pdf 문서, 내 주식 포트폴리오 및 내가 가진 다른 투자를 원한다고 말했습니다. 나는 당신의 리뷰에서 다른 플레이어가 같은 문제를 가지고 있는 것을 보았고 당신이 실제로 순 상금에 도달했을 때만 발생하는 것 같습니다. 인터넷을 통해 너무 많은 개인 금융 정보를 제공하는 것이 불편합니다.

나는 내 변호사에게 가져갈 법안을 보고 싶다고 답했지만 그들은 4일 전에 아직 답장을 하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 mandyjbeazley,

카지노에서 그렇게 많은 금융 정보를 요청하는 주된 이유는 귀하가 예치한 돈이 귀하의 소유이고 귀하가 공정하게 게임을 했는지 확인하기 위해서입니다.

사건과 관련된 업데이트가 있는지 알려주시겠습니까? 그렇지 않은 경우 개입을 시도합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 그들이 요청한 정보를 보냈지만 더 많은 것을 요청했습니다. 그래서 나는 그것들을 다시 보내고 그 후에 어떻게 되는지 알려줄 것이다. 그건 그렇고, 같은 일이 일어난 다른 리뷰를 읽었습니까? 다시 한 번 순이익이 있을 때만 가능한 것 같습니다. 이 경험 후에 나는 다시는 다른 온라인 카지노 게임을 하지 않을 것입니다.

당신의 지원에 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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당신이 지금 우리를 최신 상태로 유지한다면 좋을 것입니다. 또한 많은 카지노가 그러한 문서를 요청하는 한 이러한 요청 중 어느 것도 특이한 것이 아님을 확인할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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mandyjbeazley 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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