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Skycrown Casino - 플레이어는 약속된 암호화폐 보너스를 거부했습니다.

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양: A$332

Skycrown Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.12.11 | 케이스 종결 : 2024.02.02
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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호주의 플레이어는 카지노 웹사이트에 명시된 프로모션 규칙을 입금하고 준수했음에도 불구하고 약속된 암호화폐 보너스를 받지 못했습니다. 플레이어는 VIP 관리자로부터 받은 대우와 카지노 지원팀의 의사소통 및 해결 부족에 대해 불만을 표명하면서 카지노와 여러 차례 교류했습니다. 증거를 제공하고 해명을 구하려는 플레이어의 노력에도 불구하고 카지노는 플레이어가 VIP 회원으로서 받을 수 있는 최대 보너스를 받았다고 주장했으며 특정 기준으로 인해 추가 보너스를 받을 수 없다고 제안했습니다. 우리는 카지노에 플레이어의 VIP 상태와 보너스 자격에 대한 타협과 설명을 요청하여 중재를 시도했습니다. 그러나 카지노 측의 대응은 플레이어의 우려를 해소하지 못했습니다. 카지노 측의 협조가 부족하여 해당 민원을 '미해결'로 표시하게 되었으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 Antillephone Curacao Gaming Authority에 문의하라는 조언을 받았습니다. 불만 사항이 다시 제기되었고 카지노는 새로운 증거를 제공했는데, 이는 지불인이 언급된 기간 동안 여러 개의 다른 VIP 보너스를 받았으며 VIP 상태를 유지했음을 보여줍니다. 결과적으로 카지노는 이용 약관에 따라 행동한 것으로 판단되어 불만 사항이 기각되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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그들은 Crypto, 프로모션을 홍보하지만 어떤 이유에서인지 규칙을 따르며 그들은 나에게 자격이 있는 보너스를 주지 않을 것입니다!!!


이 불만 사항에는 두 가지 문제가 있습니다. 첫째, 저는 카지노에 반대할 것이 없습니다. 나는 카지노가 환상적이라고 생각한다. 제 사건을 담당하고 있는 분은 바로 매니저 론!!! 그는 무지하고 무례하며 사람들의 사기를 저하시킵니다. 스크린샷을 모두 가지고 있습니다.


이제 나는 6주 동안 20개가 넘는 이메일을 통해 카지노에 불만을 제기하려고 했지만 아무도 문제가 있는 사람과 거래하고 다시 연락하지 않을 것입니다!! 다른 사람에게 말을 걸어도 연결이 안 되고 똑같은 반복적인 반응이 돌아옵니다. 내 문제는 내 관리자에게 있으며 그들은 내 관리자에게 알렸고 연락할 것이라고 답장합니다..


나의 가장 큰 고민은 이것이다.


카지노 웹사이트 Crypto에 명시되어 있듯이 보너스는 해당 웹사이트의 Word for Word 인용문입니다.


"10% 캐시백을 받으세요. 베팅 요건이 없습니다. 매주 화요일.

내 레벨 상태는 레벨 8에서 거의 최상위에 가깝습니다… 아니요, UTC 시간으로 주중 월요일부터 화요일 사이라고 되어 있습니다. 암호화폐는 상태에 따라 지급됩니다. 70% 5회 이상 입금 50%




스크린샷을 참고해주세요


11월 21일 멜버른 시간부터 11월 27일까지.. 우리가 항상 앞에 있으므로 UTC 주 내에 있습니다.


저는 $4300를 암호화폐로 입금했습니다!! 스크린샷을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 거기에 모든 항목이 포함된 스크린샷을 찍었지만 개별적으로 추가하면 됩니다. 어려운 일이 아니다…


그리고 저는 어떤 유형의 암호화폐도 받은 적이 없습니다. 보너스


이제 모든 이용 약관을 따랐습니다. 저는 인출을 한 번도 하지 않았습니다. 시간대를 가지고 플레이했는데 UTC의 지정된 시간과 날짜를 확인했습니다.


무슨 이유에서인지 내 매니저가 나에게 그 보너스를 주지 않을 것이다. 그가 하는 일은 $420인 10% 보너스를 업로드하는 것뿐입니다. 계산해 보니 제가 발행된 것입니다!!! 왜 그래서 이메일로 이메일을 보냈는데 소위 말하는 매니저가 이 문제에 대해 논의하고 싶어하지도 않습니다!!! 그의 이름은 론이에요. 그는 내가 관리자에게 말한 사람 중 가장 오만한 사람입니다. 나는 카지노에 대해 아무런 문제가 없습니다. 나는 실제로 카지노가 좋은 곳이라고 생각하며 이전에 그 자리로 올라간 내 매니저도 놀라운 사람이 아니었다는 사실에도 불구하고.


내 보너스는 거의 $2,150 정도였어야 했어요 +


무슨 일이 일어나고 있는지 언급할 때마다 그가 응답하지 않는다는 것을 보여줄 이메일이 있습니다. 그는 그것에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 그는 아무도 그것에 대해 이야기하고 싶어하지 않는다는 것을 무시합니다.


나는 보너스와 지원이 보너스를 명확히 했고 그들이 올바르게 대답했다고 생각했던 것을 명확히 하기 위해 지원으로 뛰어들었습니다. 그런 다음 그들은 나에게 내 매니저에게 잘못 이야기하라고 지시했고 그는 아무것도 하지 않을 것입니다.


저는 지속적으로 단축을 겪고 있습니다. 6주 동안 저는 다른 관리자와 통화하기 위해 지원 이메일을 보냈고 동일한 이메일이 제게도 답장을 받았습니다. 마치 내 매니저가 모든 통신을 차단하고 있는 것 같습니다. 그들은 다른 연락 창구가 없고 관리자와 그게 전부입니다.


보너스를 복원하고 싶습니다. 도움을 주실 수 있다면 부탁드리겠습니다.


그렇게 많은 돈을 썼는데도 얻지 못한 것을 어떻게 홍보할 수 있습니까?

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

file

  • 위에서 언급한 보너스는 순손실로 계산되므로 관련 통신 내용과 함께 계산원 기록의 스크린샷을 다음으로 보내주실 수 있습니까? petronela.k@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
5 개월 전
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그것이 바로 그들이 저를 VIP 관리자에게 계속 소개하고 있으며 VIP 관리자는 이에 대해 논의하고 싶어하지 않습니다. 20개가 넘는 이메일을 보냈습니다. 그는 노골적으로 그들을 무시하고 그에게 대답하고 싶어하지도 않습니다. 불만 사항에 대해 다른 이메일을 보냈는데 그들이 계속해서 문제가 있는 내 VIP 관리자에게 내 요청을 보냈다는 이메일을 다시 보내는 것뿐입니다…

내 손실의 잔액을 보내게 되어 매우 기쁩니다. 나는 실제로 카지노에서 탈퇴한 적이 없는데 어떻게 승리할 수 있습니까?!!!!!! 하지만 그래도 보내줄게

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공공의
공공의
5 개월 전
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이메일로 보낼 수 있는 이메일 주소가 있나요? 이메일을 첨부하는 것보다 훨씬 쉽습니다.

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공공의
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5 개월 전
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방금 내 지갑 스크린샷을 이메일로 보냈습니다. 돈을 인출한 적이 없어서 잔액이 0이 되면 모든 것이 손실입니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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내가 그 사람에게 얼마나 많은 이메일을 보냈는지 아시나요? 매니저인 Ron이라는 사람은 너무 무례하고 굴욕적이며 무례합니다. 나는 그와 관련하여 감독자나 다른 관리자와 이야기하고 싶다는 불만 사항을 작성하고 그들이 어떤 불만 사항을 가지고 있는지 추측하고 그들이 나에게 귀하의 요청을 귀하의 관리자에게 보냈다는 이메일을 회신하는지 추측합니다. 아니면 일부러 그러는 건지. 그들은 당신이 불평하거나 더 이상 조치를 취할 수 있는 프로토콜이 없습니다. 거기 정류장에서 매니저와 문제가 있는 경우, 그는 내가 VIP 플레이어는 아니지만 일주일에 몇 주 동안 $10,000를 지출하여 거의 최상위 순위에 있지만 최근에 그 사람 때문에 중단했다고 말했습니다. 그는 내가 하루에 50,000달러를 쓰지 않으면 VIP 플레이어가 아니라고 말했습니다. 이것이 내가 Ron이라는 남자에게서 얻은 태도입니다. 내가 그에게 메시지를 보내지 말라고 말했을 때 그는 여행을 떠났고 그가 괴롭힘을 멈출 때까지 계속해서 나에게 메시지를 보냈습니다. 스크린샷에 모든 내용이 있습니다. 그는 매우 무례하고 비전문적인 사람입니다.

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공공의
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5 개월 전
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내 마지막 매니저가 나에게 베팅 제한 없이 15% 캐시백을 받을 수 있는 거래를 제안했다는 사실을 기억하세요. 그런 다음 Ron이 위로 왔습니다. X10 베팅 .. 그는 자신이 그것을 취소했다고 생각하고 다른 사람들처럼 $7.50에 베팅 제한을 두었고 그는 나를 10% 캐시백으로 낮추고 스카이 크라운이 WhatsApp에서 관리자와 대화하도록 홍보했으며 그는 내가 그 특권을 잃었다고 말했습니다. WhatsApp 문제를 논의하려면 그에게 이메일을 보내야 해요. 그 사람은 그냥 패배자야

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공공의
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5 개월 전
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경영진은 그가 무엇을 하고 있는지, 어떻게 수행하고 있는지 알아야 합니다.

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공공의
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5 개월 전
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그가 그곳에 온 이후로 나에게 지불하지 않은 보너스의 양은 정말 역겹다

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공공의
공공의
5 개월 전
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보너스 조건을 읽어보세요. 저는 실제로 제 지위 때문에 50%를 받게 될 예정입니다. 저는 레벨 8에 있습니다. 10%는 카지노에 막 가입했고 이제 막 Crypto를 사용하기 시작한 사람들을 위한 것입니다.


달려가서 응답하지 않고 멍청하게 굴면서 보너스는 카지노의 일부가 아니거나 받을 자격이 없는 선물이라고 나에게 말했습니다. 우리가 그들에게 주고 싶을 때 줄 수 있는데 왜 허위 광고를 조장하고 그것은 광고를 통한 소비자 거래에 위배됩니다. 당신이 돈을 투자하고 내가 그 사람이 말하는 스크린샷을 가지고 있는 것처럼 당신은 돌아오지 않을 것입니다. 보너스는 선물입니다. 당신은 보너스를 받을 자격이 없습니다. 이 사람은 정상인가요, 아니면 뭐죠?


file

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공공의
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5 개월 전
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예, 그게 암호화폐입니다. 월요일부터 화요일까지 매주 월요일부터 화요일까지 받지 못한 캐쉬백 보너스입니다. 맞습니다. 약관을 읽어보시면 저는 높은 수준에 있으며 5번 이상 예금을 했으므로 받을 자격이 있어야 합니다. 적어도 50%는 지원팀에서 나에게 말한 것입니다.



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공공의
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4 개월 전
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메시지와 스크린샷을 보내주신 Yoshy2323님께 감사드립니다. 카지노에 직접 연락하기 전에 마지막으로, 지난 2개월 동안의 보너스 내역 스크린샷을 보내 주시겠습니까? 당신의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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4 개월 전
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암호화폐로만 플레이를 시작했는데 지난 두 달 동안 제출한 이유는 무엇입니까? 제가 지정한 날짜입니다. 그때부터 크립토 게임을 시작했는데, 그 보너스를 사용해서 그렇게 하게 되어 기쁘지만 왜 그 동안 받은 보너스만 보여주면 안 될까요?

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공공의
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4 개월 전
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그리고 제가 이 카지노에 막 돌아왔기 때문에 두 달 동안 거기 있을 수 없다는 점을 명심하세요. 아마 매니저님 때문에 몇 주 일찍 쉬게 될 것 같아요.

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민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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요청대로 했는데 암호화폐 게임만 시작했는데 그게 바로 그 금액이었습니다. 사실 1주일 만에 입금했는데 그 1주일만 이의를 제기하고 있습니다. 어쨌든 제가 10월부터 11월까지 쭉 보냈음을 알 수 있습니다.


빨간색으로 표시된 것은 더블 업입니다. 거의 $5,000를 입금한 후 표시한 것입니다. 저는 매니저로부터 형편없는 $400의 보너스를 받았습니다.



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공공의
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4 개월 전
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그 밖에 필요한 것이 있나요?

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공공의
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4 개월 전
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추가 정보가 필요한지 확인해주세요.

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공공의
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4 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Yoshy2323님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam( adam.m@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 개월 전
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알았어 걱정하지마!!! 카지노는 믿을 수 없습니다. 솔직히 말해서 그가 응답하지도 않을 내 모든 일을 처리하려고 했던 관리자의 평가를 내려야 합니다. 그는 단지 오만하고 무례한 사람일 뿐입니다. 카지노 제가 다른 관리자에게 얘기해 달라는 요청을 너무 많이 보냈는데 거기에 8주가 지났는데 얼마 전 그들이 제 관리자에게 내 요청을 보냈다는 응답을 받았다는 게 무엇인지 아시나요? 그냥 원을 그리며 돌아갑니다. 조정도 없고 아무도 없습니다.

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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요 Yoshy2323님,


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 SkyCrown Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.

친애하는 스카이크라운 카지노,

플레이어의 누락된 캐시백에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?

감사합니다.

아담

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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요 아뎀


나는 관리자나 호스트가 고정 요금으로 사용되던 어떤 상황도 처리하고 싶어하지 않기 때문에 관리자에게 연락하기 위해 7주 동안 지원 메시지를 보냈습니다. $7.50의 베팅 제한이 없는 보너스 시스템은 이전 관리자와 거래한 제한이 마음에 들지 않기 때문입니다. 새 관리자가 온 이후로 환상적이었습니다. 믿을 수 있습니까? 나는 내 VIP 고객이라고 말했고 그는 나에게 당신이 VIP가 아니라는 것을 안다고 말했습니다. 우리에게는 VIP 사람이 없습니다. 당신은 단지 회원일 뿐이며 나는 당신의 호스트입니다. 당신은 그가 배치한 VIP 플레이어인 사이트 전체에 있습니다. 나를 괴롭히며 나를 다른 플레이어와 비교하면서 하루나 일주일에 40,000달러를 입금하지 않으면 당신은 나에게 그다지 특별하지 않다는 것을 알면서 나를 다른 플레이어와 비교하면서 나를 모욕했습니다. 목록은 계속되고 내가 문제를 제기할 때마다 그는 나를 무시합니다. 내가 당신에게 질문을 하면 그는 나를 무시합니다. 그는 단지 그가 항상 비교하고 싶어하는 이유 없이 단지 내 배짱을 싫어하는 것처럼 제한적으로 10%의 보너스를 넣었습니다. 카지노 플랫폼은 좋은 플랫폼입니다. 나는 카지노에 아무런 문제가 없지만 왜 카지노가 내 문제를 논의할 다른 관리자를 확보하지 않는지 이해가 되지 않습니다. 그리고 내가 이 암호화폐에 대해 이야기했을 때 내 보너스에도 불구하고 아무도 그것을 처리하고 싶어하지 않는 문제가 있었습니다. 그들은 이것이 검정색과 파란색이라고 주장하기 전까지는 그것을 업로드하고 싶어하지 않았습니다. 제 생각에는 그들이 불만 처리 부서이거나 귀하의 연락 담당자가 관리 수준이 매우 낮고 모든 책임을 각 지역을 담당하는 하나의 호스트에 맡기는 것 같습니다. 제가 틀렸을지도 모르겠지만, 저처럼 매니저나 호스트에게 문제가 발생하면 백스톱을 잊어버리면 앞으로 나아갈 수 없고 7주 동안 아무도 신경쓰지 않습니다. 다른 관리자나 감독자에게 연락하기 위해 이메일을 보냈는데 그 사람들도 나에게 계속 같은 이메일을 보내고 있습니다. 귀하의 호스트가 귀하에게 연락할 것입니다. 7주는 말도 안 되는 일이고 이 암호화폐와 관련하여 $2000가 넘는 보너스에 대해 그들은 응답조차 하지 않을 것 같습니다.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님, Petronela님, Adam님,


시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 중요하며, 우리는 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있는 기회를 소중하게 생각합니다. 또한 긍정적이고 건설적인 환경을 유지하기 위해 지속적으로 노력하고 있는 포럼 팀에도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.


귀하의 사례를 검토한 결과 귀하가 언급한 특정 보너스는 귀하의 VIP 상태로 인해 제공되지 않을 수 있음을 명확히 하고 싶습니다. 보너스 이용약관(섹션 4)에 명시된 바와 같이, VIP 회원과 특별 자격을 갖춘 플레이어는 독점적인 혜택을 받을 수 있으며, 경우에 따라 특정 프로모션을 받을 자격이 없을 수도 있습니다. 자세한 약관은 다음 링크를 통해 확인하실 수 있습니다: https://www.skycrown.com/promotions/crypto-cashback.


이번 상황이 실망스러울 수 있다는 점을 이해하며, 당사 정책을 이해해 주셔서 감사합니다. 귀하 또는 포럼 팀에 추가 질문이 있거나 추가 설명이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요. 우리는 모든 문제를 해결하고 긍정적인 게임 경험을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.


다시 한 번 귀하의 의견에 감사드리며, 추가 문의 사항이 있으면 답변해 드리겠습니다.


감사합니다. SkyCrown 카지노 팀

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공공의
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4 개월 전
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와.. 내 보너스는 일반 플레이어에게 제공되는 것보다 훨씬 줄어들었고.. $7.50에 베팅하고 제한된 베팅으로 10%를 얻습니다.


일반 플레이어에게 일반 제안이 제공되는 곳 !!!



그런 다음 아무것도 논의하고 싶지 않은 소위 호스트에게 물었고 논의하기 위해 20개가 넘는 이메일을 보냈습니다. 그는 내 질문에 답하거나 인정하지도 않을 것입니다!!



누가 그 치료를 받아들이겠습니까!!! 내 호스트는 나에게 연락하거나 제안하지 않으며 내 전화 보너스율에 대해 논의하지 않습니다!!!



나는 그에게 보너스 시스템을 제거해달라고 요청하거나 내가 받는 것을 나에게 알려달라고 요청했습니다!!



skycrown의 응답은 마치 내 호스트가 의사소통을 기록하거나 어떤 것에 대해 논의할 때 나에게 특별 보너스 비율을 제안한 것처럼 행동하기 때문에 너무 무례합니다!!! 그리고 무엇보다도 오늘 지원 및 불만 부서에 21개의 이메일을 세어 내 문제는 어떤 이유로든 나를 참을 수 없는 관리자이고 그가 고의로 이런 일을 하는 것 같아서 케이스를 떠나 최고의 부서에 전달했습니다. . 내 요청을 내 관리자에게 전달한다는 답장 이메일을 보내주세요. 누가 문제야!!!


1. 사이트에서 제공하는 것보다 낮습니다. 2. 보너스 시스템에 대해 논의해 달라고 요청했지만 그들은 거절했습니다!!3. 그렇다면 일반 플레이어에게 제공하는 금액을 낮추고 그에 맞는 콜 보너스 시스템을 사용하지 않는 것이 좋습니다.


이거 너무 웃긴데 재미없어 웃긴다


그럼 제가 알고 싶은 보너스 말하기는 무엇인가요?





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공공의
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4 개월 전
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당신은 이것을 참조


4. 플레이어가 VIP 회원이 되거나 SkyCrown Casino에서 특별 자격을 얻는 경우, 해당 플레이어는 독점적인 혜택을 받을 수 있으며 프로모션에 참여하지 못할 수도 있습니다.



존경하는 마음을 담아 Ron으로부터 나는 VIP가 아니며 일주일에 40,000달러를 지출하지 않는 한


귀하와 다른 플레이어에게 무례하고 무례한 스크린샷을 보여주게 되어 기쁘게 생각합니다!


그럼에도 불구하고, 당신은 그것을 다시 언급하고, 내가 받는 독점 프로모션이나 내가 사용하고 있는 독점 보너스 시스템이 분명히 있는 것보다 조금 더 나은지 말해주십시오. 페이지에 있는 일반적인 프로모션은 무엇입니까!! 표준 프로모션을 보면 제가 소위 말하는 독점 프로모션보다 4배는 아니더라도 3배는 더 좋습니다!!


당신은 사이클에 대해 잘못된 정보를 받았습니다. 독점적인 것은 아무것도 없습니다. 추가로 아무것도 얻지 못합니다. 선물도 받지 않습니다. 막대한 베팅으로 형편없는 10%밖에 얻지 못합니다.


베팅 없이 일반 플레이어에게 보너스 50% 캐시백을 제공하는 곳입니다. 목록은 계속됩니다. 클라우스 뒤에 숨지 마십시오. 내가 배타적이거나 존경받는 것을 얻거나 받고 있다면 말이 안되지만 나는 아무것도 얻지 못합니다.



filefile

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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요 여러분, 답변해 주셔서 감사합니다.


친애하는 Yoshy2323님,


사건과 관련이 있다고 생각되는 스크린샷이나 기타 증거를 이메일로 보내주세요. adam.m@casino.guru , 특히 카지노의 모든 응답.


친애하는 Skycrown Casino,


플레이어는 호스트로부터 VIP 상태가 아니라는 말을 들었다고 합니다. 이것이 사실인지 확인해 주실 수 있나요?


감사합니다.

아담

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공공의
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4 개월 전
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제한이 없는 내 보너스를 검토할 의향이 없는 것을 보세요.. 그래서 그들은 Ron 호스트가 그 일을 제대로 하지도 않았고 그가 베팅 제한을 추가하고 있었을 때 내가 바이오 거래를 했다고 말했습니다!!


관리자와 그의 행동으로 인해 카지노가 매우 부정직해 보인다고 말할 수 있습니다. 도박 규제 기관에 연락하겠습니다!!


당신은 무언가를 제안할 수 없지만 클라스를 사용하여 왜 보너스를 주지 않았는지 방어하지만 동시에 당신이 언급하는 클라스는 그렇게 하지 않거나 방어에 모순되어 제안합니다.


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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


VIP 회원으로서 귀하는 게임 경험을 향상시키기 위해 맞춤화된 독점적인 혜택을 받게 됩니다. 그러나 일반 플레이어에게 제공되는 일부 표준 프로모션은 VIP 회원에게는 적용되지 않을 수 있습니다.


귀하의 개인 관리자가 제공한 잘못된 정보로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 우리는 VIP 회원으로서 귀하의 충성심을 소중히 여기며 귀하의 만족이 최우선입니다.


철저한 검토 결과, VIP 회원으로서 제공되는 보너스는 이미 충분히 활용된 것으로 확인되었습니다. 귀하의 VIP 관리자가 현재 추가 보너스를 제공하고 있지 않다면 이는 귀하가 이미 사용 가능한 최대 보너스를 받았다는 의미입니다.


개인 관리자에게 여러 번 연락해도 추가 보너스가 지급되지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다. 보너스 가용성은 특정 기준에 따라 결정되며, 플레이어가 할당된 보너스를 받은 후에는 더 이상 보너스에 액세스할 수 없습니다.


이 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다.


감사합니다. SkyCrown 카지노 팀


친애하는 아담,


이 문제를 알려주셔서 감사드리며, 공정성과 투명성을 보장하기 위한 지속적인 노력에 감사드립니다.


철저한 조사 끝에 Yoshy2323 플레이어가 Skycrown Casino의 VIP 자격을 보유하고 있음을 확인했습니다. 결과적으로 프로모션 탭에 나열된 특정 보너스는 VIP 회원에게 제공되지 않을 수 있습니다.


만약, 선수 개인 매니저의 실수로 인해 혼란이 발생한 점 진심으로 사과드립니다. 우리는 정확한 정보의 중요성을 인식하고 불일치가 있는 경우 즉시 수정하기 위해 노력합니다.


보다 심층적인 검토 결과, Yoshy2323은 이미 VIP 상태에 따라 최대 허용 보너스를 받은 것으로 확인되었습니다. 개인 관리자가 현재 추가 보너스를 제공하지 않는 경우 이는 플레이어가 이미 사용 가능한 보너스의 전체 범위로부터 혜택을 받았음을 나타냅니다.


지속적으로 개인 관리자에게 연락을 하셔도 추가 보너스가 지급되지 않는다는 점을 알려드립니다. 보너스 가용성은 특정 기준에 따라 달라지며, 플레이어가 사용 가능한 보너스를 모두 소진하면 더 이상 보너스를 제공할 수 없습니다.


모든 플레이어에게 공정하고 투명한 게임 경험을 보장하기 위한 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.


감사합니다. SkyCrown 카지노 팀

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


귀하가 저에게 보낸 이메일을 검토했지만 귀하가 더 이상 VIP 상태가 아니라는 귀하의 호스트와 관련하여 귀하가 언급한 통신 내용을 보여주는 내용이 없는 것 같습니다.


이 대화와 관련된 증거를 나에게 보내달라고 부탁해도 될까요?


친애하는 Skycrown Casino,


플레이어가 실제로 VIP 상태를 보유하고 있다고 말씀하셨는데, 베팅 제한이 있는지 명확히 설명해 주실 수 있나요? 플레이어는 이전에 그렇지 않다고 말한 것 같습니다.


감사합니다.

아담

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4 개월 전
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Ron my Host와 앱 교환이 있습니다 !!!! 그 사람이 문제야!!


지원은 내가 15,000주를 보내지 않았기 때문에 내가 아니라고 말합니다! 스크린샷을 보세요




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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 아직도 내가 받고 있는 특별 보너스에 관해 그들에게 이메일을 보내고 있습니다. 그는 대답하지 않을 것입니다. 나는 Crypto를 내 Crypto, 지갑에 입금하고 Ron은 아무 이유 없이 Au 통화를 추가합니다.. 그는 전혀 응답하지 않을 것입니다. 나는 그가 상관하지 않는 보너스 구성이 무엇인지 그에게 묻습니다. 이 감독은 솔직히 데려와야 하고 셰인이 플레이를 어떻게 대하는지가 필요합니다. 그가 나를 얼마나 얕보고 다른 선수들과 비교하는지 내가 그와 나눈 대화를 보면 그것은 무례하고 오늘날에도 여전히 그렇습니다. 그는 내 질문에 어떤 대답도 하지 않을 것이며 10월부터 그에게 대답이 없다는 메시지를 보낼 것입니다.!!

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4 개월 전
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스크린샷을 보세요!!! 만약 그가 자신의 일을 잘 하고 싶다면 다른 관리자에게 연락하세요. 나를 확인하는 관리자가 나에게 전화를 걸지만 이 사람들은 스크린샷을 보면 믿기지 않습니다. 나는 그것들을 순서대로 정리하려고 노력할 것입니다. 내가 물은 건 몇 가지 질문 뿐이었는데.. 그러다가 그는 더 이상 WhatsApp에서 그와 소통하지 말라고 말했습니다. 좋은 보너스 남용은 큰 소리로 웃습니다.



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공공의
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4 개월 전
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추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다, Yoshy2323.


친애하는 Skycrown Casino,


다시 한 번 명확한 설명을 요청드립니다. 플레이어가 과거에 VIP 상태를 유지한 적이 있으며 VIP 관리자로부터 이 상태가 아니라는 말을 들었던 것이 분명합니다. VIP 상태로 인해 자격이 없기 때문에 캐시백 보너스가 거부되었습니다. 더 이상 보너스를 받을 수 없는 시점에 플레이어에게 알림이 전달되었는지 설명해 주시겠습니까? "보너스 가용성에는 특정 기준이 적용됩니다"라고 말씀하셨는데, 이러한 기준에 대해서도 설명해 주실 수 있나요?


감사합니다.

아담

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4 개월 전
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친구 나는 30시간 이상 내 매니저에게 이메일을 보내고 스카이크라운을 보냅니다! 그들은 당신이 나를 어떻게 대하는지에 대해 신경 쓰지 않습니다. 나는 일주일에 10,000년 이상을 보냈습니다 !!


둘 다 너한테 모순되는 우스꽝스러운 대답을 보낼 것 같지 않아?

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공공의
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4 개월 전
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호스트인 관리자가 문제이고 그들은 어쨌든 우리가 귀하의 관리자에게 알렸다고 말하면서 어떤 상황을 처리하는 팀에 불평하지 않았습니다. 그러면 어디로 가지 않습니다. 등급이 낮아져야 한다고 생각합니다!!!! 솔직히 그들은 직원 직원으로 인해 카지노가 평판을 얻을 것이기 때문에 매우 슬픈 곳은 신경 쓰지 않습니다. 아마도 카지노 잘못이 아닐 것입니다!! 하지만 그것은 보복적인 감독으로부터 선수를 돌볼 수 있는 이러한 장치가 없기 때문입니다.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


이 대화와 관련된 스크린샷과 추가 설명을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 크게 감사드립니다.


만약 귀사의 전담 관리자로부터 잘못된 정보가 전달되어 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. VIP 회원으로서 귀하의 충성심에 깊은 감사를 드리며 귀하의 만족을 최우선으로 생각합니다. 다시 한 번 저희 측에서 오해가 있었던 점 사과드립니다.


이 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다.


도와 주셔서 감사합니다. 추가 설명이 필요한 경우 언제든지 알려 주시기 바랍니다. 우리는 상황을 해결하기 위해 최선을 다해 최선을 다하고 있습니다.


감사합니다, SkyCrown 카지노 팀


친애하는 아담,


이 문제를 알려주셔서 감사드리며, 공정성과 투명성을 보장하기 위한 지속적인 노력에 감사드립니다.


우리는 추가 설명이 필요하다는 점을 인정합니다. 플레이어의 VIP 상태와 관련하여 VIP 관리자의 오해가 있었던 것으로 보이며, 해당 오류로 인해 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


해당 플레이어는 보너스를 받을 자격이 없다는 통보를 여러 차례 받았으며 자세한 내용은 개인 관리자에게 문의하라는 안내를 받았습니다. 개인 관리자는 플레이어에게 보너스를 받을 수 없다고 알렸습니다.


다음을 포함한 특정 기준에 따라 보너스 자격이 결정됩니다.


1. 특정 기간 내에 상당한 수의 보너스를 받습니다.

2. 실제 현금 베팅에 비해 보너스를 받는 비율이 높습니다.

플레이어가 보너스 남용 사례

3. 실제 자금으로 실제 게임 플레이를 무시하고 의도적으로 보너스 활용을 극대화하는 것을 목표로 합니다.


도와 주셔서 감사합니다. 추가 설명이 필요한 경우 언제든지 알려 주시기 바랍니다. 우리는 상황을 해결하기 위해 최선을 다해 최선을 다하고 있습니다.


감사합니다, SkyCrown 카지노 팀

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개인적인
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4 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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이 이메일은 12월 20일에 증거를 찾기 위해 보낸 것입니다. 매니저님이 전혀 응답이 없으시네요….. 그리고 여전히 제한적인 보너스를 드리고 있습니다!!! Ron이 주는 모든 보너스에는 제한이 있었지만 카지노는 나와 상관하기를 원하지 않기 때문에 이것은 영원히 계속될 것입니다. 그들은 단지 나를 부패시켰고 그들은 단지 나를 씻어내고 싶어하며 나는 당신에게 어디에 있는지 묻고 있습니다. 다른 플레이어에게 파티에 참석하지 않았으며 여전히 나에게 연락하지 않을 것이라고 경고합니다. 내 매니저가 나에게 연락하지 않았는데도 카지노에서 나에게 연락을 하지 않았다는 것이 믿어지시나요?

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 스카이크라운 카지노,


"플레이어는 보너스를 받을 수 없다는 알림을 여러 차례 받았습니다"라고 명시하셨습니다. 우리는 카지노가 플레이어에게 보너스 제공을 중단하기를 원하는지 여부가 전적으로 카지노의 재량에 달려 있다는 점에 동의하지만, 플레이어 호스트 관리자의 잘못된 의사소통으로 인해 보너스를 받을 자격이 있다는 잘못된 믿음을 갖게 된 것 같습니다. 문제의 프로모션.

따라서 이 경우에도 이 상황을 해결하기 위해 플레이어와 어떤 타협이 이루어질 수 있는지 묻고 싶습니다.


감사합니다.

아담

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공공의
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4 개월 전
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Adem 2주 전에 그들은 나에게 다시 연락하겠다고 말했습니다… 30개의 이메일을 보낸 후... 논의를 위해 나에게 연락할 것입니다!! 간단하게 그들은 거짓말을 간단하게 포장합니다 .. 그리고 이것은 호스트가하는 것입니다 .!!!

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4 개월 전
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여전히 연락이 없습니다.. 또 다른 이메일을 보냈습니다. 이 카지노는 전혀 신경 쓰지 않거나 후속 조치가 있거나 불만 사항에 대한 부서를 해결합니다!!! 만약 누군가가 3개월 후에 저에게 연락을 했다면 저는 다른 모든 플레이어에게 알리기 위해 원칙적으로 이 일을 더 많이 하고 있습니다!!


이 카지노에 문제가 있으면 주의하세요. 아무 것도 해결하지 마세요!!!!!!!


한때 나는 이 카지노가 믿을 만하다고 생각했지만, 나는 틀렸다. 실제로 카지노와 거래하는 것이 아니라 관리자와 거래할 뿐입니다. 문제가 있거나 눈이 하나도 보이지 않거나 관리자와의 의사소통이 부족하면 거기에 백스톱이 있습니다.!!!


카지노 전문가 당신은 증거를 보았고, 그들이 어떻게 나에게 연락하지 않을 것인지 모순되는 응답을 보았습니다. 당신은 옳은 일을 해야 하며 다른 플레이어에게 조언을 하고 등급을 낮춰야 합니다. 그들은 나와 전혀 소통하지 않을 것이기 때문입니다… 그리고 나는 거기에 몇 달러도 쓰지 않았습니다. 나는 그곳에서 12개월 동안 $70,000에서 $100,000가 넘는 수만 달러를 썼고 나를 이렇게 대했습니다. 이것은 모두 호스트가 나와 카지노 사이의 통신을 차단하고 있다고 생각하기 때문이며 모든 응답을 믿습니다. 그 사람에게서 왔어!!!! Ron이라는 이름의 여물통을 얻으면 조심하세요. 행운을 빕니다. 응답하기가 너무 지겨워서 포기합니다!!!


보너스에서 동의한 다음 추가되지 않았습니다. 합의된 베팅 및 제한 한도. 그런 다음 새 관리자가 추가했습니다. 내 보너스 계약이 변경된 이유를 묻는 질문에 아무도 응답하지 않았습니다. 응답이 없으면 일반 플레이어처럼 일반 보너스 계획을 적용했는지 묻습니다. 나는 오히려 프로모션을 따르고 응답이 없으면 VIP 플레이어로서 귀하에 대한 자체 이용 약관을 사용하지만 VIP 플레이어로서 무엇을 얻게 될지 알 수 없습니다. 이건 말도 안 돼요. Jay가 Ron에게 돈을 주고 있거나 카지노가 그 일부를 가지고 있다면 당신이 돈을 위해 얻는 것에 대한 사기와 모순되는 것입니다!!!


그들이 받은 평점을 받았다면 나는 소름이 끼치고 역겹습니다. 나는 10월부터 그에게 이메일을 보냈고 아무도 나에게 연락하려고 하지 않을 것입니다. 나는 전체 분쟁을 포기합니다.

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3 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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3 개월 전
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그들은 아직도 나에게 연락도 없고, 내 호스트에게도 연락하지 않습니다… 그래서 더 높은 지위를 얻기 위해 거기에 쏟은 모든 노력과 돈이 모두 낭비되었습니다. 당신은 전혀 의사 소통하지 않을 것입니다. 나는 그에 대해 어떻게 생각하는지 말하고 싶지만 나는 그렇게 낮은 사람이 아니며 이 양식의 언어를 존중합니다. 내가 말할 수 있는 것은 그가 카지노를 사기꾼 무리, 매우 부정직한 카지노처럼 보이게 만들었다는 것뿐입니다. 그리고 사람들이 그것을 알아야 하고 이 포럼에서 그것을 볼 수 있다는 것을 말씀드리고 싶습니다!!

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3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


이제 상황에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바라며 Skype를 통해 카지노에 연락했습니다.

따라서 우리는 이 사건의 결론을 내리기 위해 일주일을 더 허용할 것입니다.


감사합니다.

아담

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3 개월 전
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글쎄요, 그건 좀 불공평해요. 먼저 그에게 기회를 준 다음 연장을 허용하고 이제 그에게 다시 연장을 허용하기 때문입니다.


나에게 마지막으로 남긴 댓글이나 답글은 타이머를 7일 연장하는 것이었습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료하여 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.


다시 말하지만 그들은 여전히 나에게 연락하지 않았으며 나에게 얼마나 많은 이메일을 보냈습니까? 그들은 나에게 연락하지 않을 것입니다. 다시 말하지만, 진행자 Ron, 그의 이름은 카지노와 그가 소위 관리하는 장소에 대해 가장 전문적이고 무례합니다… 그리고 나는 카지노에 최소한 30통의 이메일을 보냈다는 것을 알고 있다는 점을 의심할 여지가 있는 혜택을 주었습니다. 10월부터 다시 답장을 보내겠다고 답장을 보냈는데 아무도 나에게 답장을 보내지 않았습니다.


그리고 맨 위에 다시 연장을 부여하고 있습니다. 그들의 평가는 조금 많이 내려가는 것이 아니라 내려져야 합니다. 고민이 생겨도 자기 집에 연락도 안하고 한달 넘게 연락을 하다가 지금 이런 일이 벌어지고 있습니다..


어쨌든, 나는 카지노가 그들의 흔적을 가리는 매우 부정직한 것에 신경 쓰지 않는다고 생각합니다. 그들은 Klaus를 무엇이든 사용하지만 그들이 말하는 것은 매우 끔찍하고 모든 플레이어에게 모순됩니다. 두통이 있으면 조심하세요. 이 카지노는 전혀 신경 쓰지 않습니다. 그리고 저는 플레이어를 그런 식으로 치료하기 위해 그 카지노에서 $100,000가 넘는 현금을 썼습니다. 매우 역겹고 끔찍하고 비전문적이며 솔직히 카지노가 직원이 잘못된 일을 하는 것과 관련된 불만 사항에 응답하지 않을 것이라고 믿습니다. 라이센스를 관리하는 도박 당국에도 통보해야 합니다.

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3 개월 전
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나는 이 불만사항을 해당 라이센스를 관리하는 도박 당국에 에스컬레이션할 것이라고 믿습니다. 왜냐하면 그들은 반환하지 않을 것이기 때문입니다. 내 이메일에서는 내 우려 사항에 대해 논의하지 않습니다. 내 돈을 가져갔고 내 질문에 대해 설명할 기회도 없이 약속을 어겼습니다. 모두 나와 함께 이유를 찾으려고 노력했습니다. 고속도로 강도

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공공의
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3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


플레이어에게 보너스 제공을 중단할지 여부는 전적으로 카지노에 달려 있습니다. 그러나 이 경우 귀하가 제공한 증거를 보면 귀하가 보너스를 받을 자격이 있다는 인상을 받았고 이를 기반으로 예치금을 베팅한 것으로 나타났습니다.


나는 이 상황에 대해 카지노로부터 더 이상의 응답을 받지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.


그동안 규제 기관에 문의하려면 Antillephone Curacao Gaming Authority( complaints@gaminglicences.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 반응했는지 알려주세요( adam.m@casino.guru ).


이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.


친애하는,

아담


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공공의
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3 개월 전
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이 불만 사항은 카지노의 요청에 따라 공개되었습니다.


우리는 이메일을 통해 다음 메시지를 받았습니다:


안녕하세요 Yoshy2323

안녕하세요 iGaming 여러분

제공된 피드백에 진심으로 감사드립니다. 여러분의 노력이 우리를 더 좋게 만듭니다. 바라건대 )

우리는 때때로 태양 아래서의 휴일, TV 쇼, 밤에 술집이 문을 닫기 전 마지막 술잔 등 좋은 일이 가능한 것보다 조금 더 오래 지속되기를 원한다는 것을 이해합니다.

우리는 귀하의 요구를 충족시키기 위해 많은 일을 해왔고, 기쁨과 감사의 마음으로 이를 수행했습니다. "문을 통한" 모든 달러, 모든 신규 플레이어는 여기에서 높이 평가됩니다. 우리의 관계는 매우 오랫동안 지속되며 대부분의 최상위 VIP VIP가 첫 입금 이후 우리와 함께 있으며 우리는 이 기록을 자랑스럽게 생각합니다.

귀하의 계정 정보 Mr.Yoshy2323 - 귀하의 계정에 353개의 별도 보너스가 적립되었습니다. 여기에는 VIP 관리자의 캐시백, 컴프 포인트 전환, 레벨 보너스, 무료 스핀, 입금 보너스 없음이 포함됩니다. 저희는 고객님을 위해 최선을 다하고 싶어서 주말과 늦은 시간에도 행복하게 서비스를 제공해 드렸습니다! 불행하게도 - 이미 발행된 보너스 외에 암호화폐 예금에 대한 보너스를 받기 위한 가장 최근 요청을 충족할 수 없습니다.

우리는 흥미진진한 라이브 카지노라는 것에 자부심을 갖고 고객에게 보너스를 받을 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 단, 일부 방법은 다른 방법과 호환되지 않습니다. 자신에게 더 적합한 방식을 선택하세요. 정기적인 프로모션을 계속 진행하거나 VIP 관리자로부터 더욱 맞춤화된 서비스를 받아보세요. 분명히 VIP가 더 많은 위치를 차지합니다.

관리자로부터 보너스를 받지 않기로 요청하셨기 때문에 이제 암호화폐 보너스가 활성화되었습니다! (암호화폐 손실에 대해서만 주간 암호화폐 캐시백 10%).

이 글을 읽고 있는 다른 누구에게나 개인 관리자가 있다는 것은 의심할 여지 없이 맞춤형 제안과 더 많은 금액의 캐시백, 표준 프로모션 대신 가끔 보너스 조건의 유연성을 의미합니다.

어떤 관계는 제대로 작동하지 않을 수도 있고, 어떤 관계는 어려움과 차이점을 통해 더 강해지며, 우리는 후자를 달성하기 위해 항상 100% 최선을 다합니다. 여기서는 어떤 선수도 당연하게 여겨지지 않습니다.

따뜻한 감사

스카이크라운 VIP팀


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공공의
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3 개월 전
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친애하는 Skyrown 카지노,


귀하의 응답에 감사드립니다.

암호화폐 보너스에 대해 더 자세히 설명해 주시겠어요? 이 캐시백은 이전에 언급한 손실에 대해 플레이어에게 적립되었습니까? 아니면 추가 손실에 포함되는 새로운 보너스입니까?


감사합니다.

아담

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3 개월 전
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이것이 내가 예치한 금액이 실제로 10% 이상인 카지노 사이트의 프로모션에서 암호화폐 세트에 대한 주간 보너스를 원하는 이유를 의미합니다. 이것이 내가 의미하는 바입니다. 내 매니저와 얘기하고 싶지 않아, 내 매니저는 논의하지 않을 거야


다시 한 번 우리가 보너스 암호화폐 아래에서 원을 그리며 돌아간다는 것을 의미합니다. 포인트 라인 8은 처음부터 돌아갑니다. 이것이 그들이 말하는 것입니다 8.


높은 보너스율(5-9 예치금, 70% 보너스율, 10 예치금 이상, 50% 보너스율)을 가진 플레이어는 추가 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.


그래서 소통할 수 있는 호스트를 원했어요. 그래서 모든 질문이 무엇인지 여기서 살펴보겠습니다. 그들은 아직 호스트에 관해 나에게 답장을 보내지 않았습니다. 그 사람은 평소처럼 나랑 아무 얘기도 안 할 거야





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공공의
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3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


문의해 주셔서 감사합니다. SkyCrown Casino를 계속해서 후원해 주셔서 감사합니다.


귀하의 계정이 이미 상당한 수의 보너스를 받았기 때문에 현재로서는 추가 보너스를 받을 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 우리는 이것이 실망스러울 수 있다는 점을 이해하지만, 공정하고 책임감 있는 게임 관행을 보장하기 위해 특정 제한을 두고 있습니다.


우리는 귀하의 이해를 소중히 여기며 SkyCrown Casino에서 흥미진진한 게임 경험을 계속 즐기기를 바랍니다.


감사합니다. SkyCrown 카지노 팀


친애하는 아담,


앞서 언급한 손실에 대해 플레이어에게 암호화폐 캐시백이 지급됩니다.


Yoshy2323으로부터 보너스 자격에 관한 문의를 받았습니다. 그들의 계정을 검토한 결과, 우리는 그들이 이미 상당한 수의 보너스를 받은 것을 발견했으며, 그 결과 우리 시스템은 현재 추가 보너스 적립을 제한하고 있습니다.


우리는 공정성과 책임감 있는 게임 관행을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 플레이어가 질문을 제기한 포럼 스레드에서 이 정보를 플레이어에게 전달하는 데 도움을 주시기 바랍니다.


또한 그들이 문의한 특정 보너스에 대한 자세한 내용을 보려면 제공된 링크 https://www.skycrown.com/promotions/crypto-cashback으로 안내할 수 있습니다.


추가 문의 사항이나 우려사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 포럼에서 플레이어 상호 작용을 관리하는 데 지속적인 지원을 해주셔서 감사합니다.


감사합니다. SkyCrown 카지노 팀

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공공의
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3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


앞서 언급한 대로 이전 손실 금액의 10%에 해당하는 캐시백 금액을 받았는지 확인할 수 있나요?


감사합니다.

아담

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3 개월 전
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처음엔 당신이 사건을 종결한 줄 알았는데 그럼에도 불구하고


나는 게임 당국에 연락했고 그들은 카지노가 여전히 나와 연락하지 않은 방법과 이유가 무엇인지 내 요점을 알고 있습니다!


두 번째로 더 많은 증거를 추가하고 더 많은 말을 하려고 했기 때문에 사건을 종결한 줄 알았는데 종결되었다는 메시지를 받았는데 이제 열려있습니다 오오오!!! 그게 공정한가요?


이제 이 전체 이야기는 불만 사항을 혼란스럽게 만드는 것입니다!!! 우리는 이 모든 것을 검토했고 당신은 동의했습니다 !!!


많지는 않지만 마지막 캐시백을 선택하더라도 마지막 암호화폐 예금의 10%는 아니지만 10% 이상이어야 하지만 10%라도 g 지름길입니다!!!

카지노가 플레이에 연락하지 않는 이유는 무엇입니까? 왜 신이 필요한 이유는 무엇입니까? IM이 이 사이트에 있는 이유는 무엇입니까? 플레이어가 MYCH를 투여하는 방법은 거기에 변화가 있고 신경 쓰지 않는다는 것을 증명해야 합니다! 그리고 돈을 가져가서 더 많은 것을 약속하고 그들이 원하는 것을 주고 게다가 당신을 쓰레기처럼 느끼게 해주세요!!!


아니 사실 그 꽉 조이는 엉덩이 때문에 10%도 안 남았어


$7.50이고 Ron am이 다시 추가했다면 보너스 캐시백이 스핀 한도 제한에 베팅하지 않았을 것이라는 점을 증명할 거래와 이메일이 있습니다. 이유는 무엇입니까?


그 사람들은 왜 나한테 연락을 안 해? 왜?



하늘이 여기에 답할 때마다 너무 공개적이고 똑똑하고 변덕스럽습니다… 하지만 그들은 원칙적으로 이것이 잘못되었습니다. 아니 그들은 10%를 주지 않았지만 이것은 내 문제가 아니었고 내 문제는 더 많고 이 모든 불만은 내 호스트의 전체 문제에서 사라졌습니다!! 그럼 스카이 크라운이 내 호스트가 누구인지 물어보고 Ron이라고 대답하면! 그런데 왜 그는 내 요청에 대해 의사소통을 하지 않고 응답하지 않습니까? 당신이 호스트인 Ron에게 도움을 요청하고 싶은데 왜 그 사람이 당신이 묻는 질문에 대답하지 않게 했는지 알려주세요! 사기꾼 떼 !!!


보너스 용어 ㅋㅋㅋ 당신이 언급한 거 맞죠 그 사람들이 어디 있는지 알아요!! 그리고 해당 보너스의 일반적인 상태로 들어가면 해당 상태가 표시됩니다.

8. 높은 보너스율(5-9 예치금, 70% 보너스율, 10 예치금 이상, 50% 보너스율)을 가진 플레이어는 추가 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.


그래서 나는 당신에게 10%의 부스러기를 가져가지 않고 프로모션에 명시된 것을 가지지 않습니다.


이제 입금액과 보너스에 대한 증거가 있지만 아니요 10%를 얻지 못했지만 어쨌든 더 많아야 합니다!!!! 저는 암호화폐 팀이 50%가 되어야 하기 때문에 레벨 9에 있지만 다시 10%도 채웠습니다!!!

그들은 훨씬 더 많은 작업을 수행했지만 마지막 항목에만 집중합시다. 이 후에는 얼마나 부정직한지 증명하기 위해 더 이상 이에 응답하지 않을 것이며 이야기를 만드는 데 너무 많은 시간을 추가했습니다!! 마지막 입금에 대해 3 USDT 중


예금 $137 USdt + $242 USdt + $112 USdt 총 USdt = $491 이제 그들은 10%라고 말하지만 50%여야 한다고 말하지만 10%에서는 $49.1 USDt입니다.


$11.22 USDt를 받았습니다!!!!!! 이제 무례하기 때문에 왜 의사 소통을하지 않는지 표현하는 것이 요점이 아닙니다 !! 좋아요 !!


나는 이 불만 사항에 대해 여러 번 내 자신을 증명합니다. 모든 회원이 마침내 동의하고 의심의 이점을 제공하려는 노력을 중단하기를 바랍니다!!!! 충분해!!!!! 카지노 전문가라면 충분합니다!! 나는 11월 이후로 나에게 연락하지 않고 거기에 명확하게 대답하지 않을 것이며 그들은 2023년 12월 말에 5번이나 그들은 내가 흙처럼 취급받기 위해 $100,000 이상을 지출한 부정직하고 무례한 카지노로 시간을 낭비하지 않을 것이라고 말했습니다.' 문제가 있어요 !! 맙소사 그들은 의사소통을 할 수 없습니다. 만약 플레이어가 대박을 쳤다면 그들은 의사소통을 하지 않을 것이고 내 눈에는 너무 낮습니다!!!


나에겐 필요하지 않은 돈이 있습니다. 이것은 전적으로 Ron에 대한 불만이었지만 그들은 크게 신경 쓰지 않았기 때문에 이 문제를 게임 당국에 에스컬레이션했으며 이제 이 거짓말을 다른 형식으로 홍보할 것입니다. 나는 돈이 많아 실제로는 부자다. 이것은 카지노가 얼마나 부정직한지 보여주기 위한 원칙일 뿐입니다.!! 다시 한번 나는 더 이상 답장을 하지 않을 것입니다. 왜냐하면 제가 한 모든 일은 그들이 얼마나 틀렸는가 시간이 지나고 증명되었기 때문입니다. 그들이 하는 일은 어쩌고 저쩌고 저쩌고 저쩌고 아무 말도 안 하고 던지는 이메일을 보내는 것뿐입니다. , 그들은 단지 스로오프를 합니다 스카이 크라운이 아니라 스카이 스로우 카지노라고 불러야 합니다



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3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


귀하는 이 규칙 때문에 50%의 보너스를 받아야 한다는 인상을 받고 있는 것 같습니다.


8. 높은 보너스율(5-9 예치금, 70% 보너스율, 10 예치금 이상, 50% 보너스율)을 가진 플레이어는 추가 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.


하지만 이 규칙에 명시된 내용은 귀하가 10회 이상 예금을 하고 그 중 절반에 대해 보너스를 청구한 경우 더 이상 보너스를 받을 수 없다는 것입니다. 더 높은 비율의 캐시백을 받아야 한다고 명시되어 있지 않습니다.


아마도 당신은 이 규칙을 오해한 것일까요? 제가 틀렸다면 정정해 주십시오. 제가 상황을 이해하는 바에 따르면, 카지노가 보너스 조건에 따라 귀하가 잃어버린 암호화폐 예금에 대해 10% 캐시백을 제공했다면, 저는 이를 추구함으로써 우리가 더 이상의 이익을 기대할 수 없다고 믿습니다.


친애하는 하늘왕관


다시 한 번 순손실 내역과 함께 플레이어에게 반환된 금액을 설명하고 이러한 손실에 대해 캐시백이 어떻게 계산되었는지 보여줄 수 있습니까?

그러면 마침내 이 사건의 결론을 내릴 수 있다고 믿습니다.


감사합니다.

아담

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3 개월 전
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아니요, 10개 이상의 보증금은 제가 암호화폐를 입금할 때 보내드린 이전 보증금입니다!!! 하지만 최근의 예금은 3번에 나에게 10%를 주었다고 합니다. 제가 말했듯이 제 계좌에는 계산되지 않은 보너스가 너무 많아서 10번의 예금은 제가 당신에게 러닝 잔액을 보낸 예전 예금을 말하는 것입니다. 하지만 내가 이전에 언급한 메시지 중 하나는 Sky Crown 응답에서 그들이 나에게 현재 10%를 주었기 때문에 10%와 관련하여 아니오 그들은 암호화폐와 관련하여 가지고 있지 않았으며, 내가 시작했다는 것입니다. 받다. 저는 원래 불만 사항을 제기했지만 지금은 받지 못한 암호화폐를 입금해 왔습니다. Crypto를 입금했고, 내 AU 지갑으로 이체되었는데, Crypto를 만들었든 상관없이, 지금 입금을 다른 카지노에 확인했는데 입금한 것은 어느 지갑에 들어가든 상관없이 출금할 수 있는 것입니다. 또는 그들이 변환하는 새 지갑에 들어가더라도 여전히 암호화폐를 입금한 것이므로 제가 이메일로 보낸 이전 실행 잔액을 보면 한 단계에서 하룻밤에 거의 15~20건의 입금을 한 적이 없습니다. 그들이 나에게 암호화폐를 줬는데, 보너스 금액이 뭐라고 했는지 알겠어요? 제가 무슨 말을 하려는지 이해가 되시나요? 그들이 제 암호화폐에 대해 50%를 돌려주지 않았다는 말을 다시 보내주실래요? 10% … 나는 이미 당신에게 그것을 보냈고 당신은 그것을 보고 동의했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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매주이므로 10번 이상 입금하고 화요일에 암호화폐를 받습니다. 이 날짜를 보세요. 이것은 한 가지 예입니다. 11월 25일은 토요일입니다.. 저는 5번 입금했습니다. 26일 일요일 11월에 총 7번의 12번 입금 = 1170번의 암호화폐 입금을 했습니다.. 내 au 지갑에! 결제 수단이라고 적힌 부분을 보세요. 세 페이지를 스크린샷으로 찍어보겠습니다! 그리고 내가 바로 받은 보너스 그는 25일과 26일에 보너스 $70와 $50를 입금했는데 그들은 10%를 추가했는데 내가 10%를 추가하지 않고 프로모션 보너스를 많이 추가하라고 했는데 왜 그 보너스를 추가하는 건지 묻습니다. 더 !!! 웹 사이트에서 제공되는 것보다 적은 보너스를 원하는 이유는 무엇입니까? 이용 약관에는 VIP 보너스가 제공하는 것보다 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있다고 언급하고 있기 때문에 귀하는 이를 받을 자격이 없다고 명시되어 있습니다. 표준 플레이어에게, 그리고 이것이 전부입니다. Ron, 관리자는 보너스 암호화폐 프로모션을 따를 때 누가 10%를 가져가고 싶은지 같은 응답조차 하지 않았습니다. 보너스는 그것을 만든 후 28일 화요일에 있을 것입니다. 입금 이것이 제가 여러분에게 말하려고 했던 것인데 여러분은 원을 그리며 돌아다니고 있습니다… 제가 암호화폐를 입금한 스크린샷을 추가했습니다. 25일과 26일 사이에 이것은 단지 하나의 예일 뿐입니다 그러면 그가 10%의 일반 돈으로 보너스를 추가한 위치를 볼 수 있습니다.


우리가 문제를 명확하게 이슈화하기 위해 뛰어드는 이유는 무엇입니까?

문제 목록

  1. Ron Manger는 플레이어에 대해 설명하거나 의사 소통하거나 질문에 답변하지 않으며 플레이어를 내려 놓지 않습니다.
  2. 마지막 보너스는 그들이 나에게 마지막 입금에 대해 10%를 줬다는 내용이 잘못되었습니다.
  3. 암호화폐, 보너스 작년에 제가 베팅 제한 없이 동의한 실제 거래를 변경했기 때문에 모션 보너스를 받고 싶다고 물었을 때 관리자가 제가 정상적인 프로모션을 받을 수 있도록 허용하는 비율을 변경했습니다. 말이 안 돼요. 왜 나는 다른 사람보다 적게 받고 싶은 걸까?
  4. 모욕적이고 무례한 댓글
  5. 카지노, 내 매니저와의 우려 사항에 대해 답변하지 않고 다른 사람에게 연결하지 않음

목록은 계속됩니다


제가 하지 않은 귀하의 요청에 따라 10개 이상의 입금액에 대해 다음 SMS에 스크린샷을 추가하겠습니다!




문제



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공공의
공공의
3 개월 전
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filefilefile 25일과 26일부터 입금했고 25일과 26일에 입금했습니다. 12번 입금하세요. 화요일부터 월요일 사이에 훨씬 더 많이 벌었습니다!!! 이것은 솔직하게 예입니다. 너무 이상해서 아무데도 갈 수 없어서 너무 지겨워서 넣어 두겠습니다. 당신이 나에게 증거를 주고 증거를 주면 우리는 아무데도 갈 수 없습니다. 스카이 크라운이 나에게 전화를 하거나 연락하기를 기다리는 이 농담을 가지고 아무데도 가지 마십시오. 그들이 나에게 10번 넘게 보냈는데도 여전히 나에게 연락하지 않은 이메일을 보고 싶습니까? 아니 그들이 왜 그렇게 똥으로 가득 차 있는지 알기 때문에 원하지 않는 것입니다!!! 난 이게 너무 지겨워서 네가 친해지고 싶다면 더 이상 상관 안 해

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


귀하의 좌절감에 감사드립니다. 그러나 현재 상황은 점점 더 혼란스러워지고 있으며 누구도 아무데도 갈 수 없습니다.

보너스의 세부사항, 이 보너스와 관련된 입금액, 그리고 이 보너스의 일부로 캐시백으로 적립된 금액을 명확히 해주시기 바랍니다.


먼저, 보너스 세부정보:


"10% 캐시백을 받으세요. 베팅 요건이 없습니다. 매주 화요일.

캐시백 금액은 화요일 00.00 UTC부터 월요일 23.59 UTC까지 계산되며 슬롯 및 라이브 게임의 순 손실에 대해 적립됩니다.


귀하의 예금:


귀하는 처음에 이 불만 사항의 시작 부분에서 "멜버른 시간으로 11월 21일부터 11월 27일까지입니다.. 우리가 항상 앞에 있으므로 UTC 주 내에 있습니다"라고 밝혔습니다.

나는 암호화폐로 $4300를 입금했습니다!! 스크린샷을 제공하게 되어 기쁘게 생각합니다. 거기에 모든 항목이 포함된 스크린샷을 찍었지만 개별적으로 추가하면 됩니다. 힘든 건 아닌데…."


귀하가 이 예금을 완전히 잃었다고 가정하면 귀하에게 지급되는 캐시백은 10%이므로 $430가 됩니다. 어떤 이유에서인지 혼란스러워서 50% 캐시백을 받을 예정이라고 믿었습니다("내 보너스는 거의 $2150 +였어야 했어요"). 이는 다음 규칙 때문인 것 같습니다.


8. 높은 보너스율(5-9 예치금, 70% 보너스율, 10 예치금 이상, 50% 보너스율)을 가진 플레이어는 추가 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.


이 보너스를 위해 여러 번 입금했다고 해서 50% 캐시백을 받을 수 있는 것은 아닙니다. 이미 설명했듯이 이 규칙은 예금의 50% 이상에 대해 보너스를 청구한 경우 더 이상 보너스를 청구할 수 없음을 의미합니다.


카지노에서 캐시백으로 받은 금액:


귀하는 이전에 "어떤 이유로든 내 매니저가 나에게 그 보너스를 주지 않을 것입니다. 그가 하는 일은 그가 10% 보너스인 $420를 업로드하는 것뿐입니다. 제가 계산해 보니 제가 발급받은 것으로 나타났습니다!!!"라고 하셨고, 최근에는 "나는 받았습니다. $11.22 USDt"


지금까지 카지노로부터 총 $420 + $11.22를 받았는지 명확히 해주세요.


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
3 개월 전
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아뎀


8. 높은 보너스율(5-9 예치금, 70% 보너스율, 10 예치금 이상, 50% 보너스율)을 가진 플레이어는 추가 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.


규칙이 무엇을 의미하는지 규칙을 해석해주세요


해당 규칙에 대한 해석은 귀하가 10번 이상 예금을 하고 귀하의 보너스 비율이 50%라는 것을 의미합니다. 이는 우리 모두가 여기서 혼란스러워하고 있기 때문에 먼저 그 규칙을 나에게 설명하는 방법이 아니며 솔직하게 이것이 귀하가 호스트를 갖게 된 이유입니다. 이것을 설명하고 논의하는 것이 맞습니다. 하지만 어쨌든 제 8번 규칙을 해석해 주세요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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암호화폐 예금 프로모션에 대한 규칙이 의미하는 바를 모두 파악해 보세요!

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공공의
공공의
3 개월 전
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내가 읽은 방법은 그녀가 여러 예금을 의미하며, 더 많은 저장소가 손실에 대한 보너스 캐쉬백을 받게 될 것을 의미하는 규칙입니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Yoshy2323님,


문제의 규칙은 귀하가 입금한 금액과 관련하여 귀하가 청구하는 보너스 금액을 나타냅니다.


8. 보너스 비율이 높은 플레이어 - 이는 예를 들어 보너스를 많이 사용한 플레이어를 의미합니다.


5-9개 예금, 70% 보너스율; - 5~9번 입금하고 해당 입금액의 70%를 보너스로 청구한 플레이어


10개 이상 예치, 50% 보너스 요율 - 또는 10개 이상 예치하고 해당 예치금의 절반을 보너스로 사용한 플레이어


추가 보너스 혜택을 받을 수 없습니다 .- 더 이상 보너스를 청구할 수 없습니다.


따라서 본질적으로 이 규칙이 의미하는 것은 이미 많은 보너스를 사용한 플레이어는 더 이상 보너스를 요청할 수 없다는 것입니다.


명확하게 설명되었으면 좋겠습니다. 그렇지 않은 경우 알려주시기 바랍니다.


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
3 개월 전
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글쎄요, 그들이 나에게 주는 유일한 보너스는 10%이기 때문에 나는 높은 보너스율을 얻지 못했습니다. 그들은 나에게 10%를 주었습니다. 그들은 실제로 나에게 10%를 준다고 확인했습니다. 이것이 바로 제가 의미하는 바입니다. 나의 마지막 관리자는 나에게 고정 비율로 더 높은 보너스 비율을 제공했고 Ron이 와서 내가 모르는 사이에 그것을 변경했으며 그는 10% 이상 10%가 넘는 달러에 관계없이 내 모든 예금에 대해 10%만 줍니다. 그리고 이전 질문에서 . 마지막 보너스에서 그녀가 나에게 8%를 주었다는 것을 그들이 나에게 10% 주었다고 어떻게 말합니까?

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공공의
공공의
3 개월 전
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그리고 나는 $7.50의 베팅 제한이 없었고 Ron이 와서 그것을 추가했다는 이메일을 받았습니다. 실제로 거래에 대한 확인된 정보와 그것이 귀하의 거래임을 확인하는 이메일을 받았습니다. 베팅 제한이 해제되어 그가 와서 그것을 추가했습니다. 나는 그에게 묻지만 그는 대답하지 않는다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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그리고 또 다른 질문은 카지노가 나에게 새 관리자를 재배치하지 않는 이유입니다. 그는 나에게 말을 하지 않을 것입니다. 그래서 카지노 페이지에 들어가자마자 보너스와 추가 선물을 위해 VIP 관리자에게 연락한다는 큰 캡션이 표시됩니다. 나는 그 사람에게서 간단한 대답조차 얻을 수 없는데 왜 카지노에서는 나를 새로운 관리자에게 추천하지 않습니까? 그들은 나에게 연락할 이메일을 12~15통 이상 보냈습니다. 그들은 결코 연락하지 못할 것입니다. . 카지노는 왜 안되나요? 문제가 있는 경우 CUSTOMER에게 문의하세요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Yoshy2323님,


이 시점에서 카지노는 귀하가 더 이상의 보너스를 청구하는 것을 허용하지 않기로 결정했기 때문에 귀하의 보너스율은 관련이 없습니다.

관련된 것은 귀하가 총 $4300의 예금에 대해 10% 캐시백 보너스를 청구했으며 귀하의 의견에 따르면 총 $431.22($420 + $11.22)의 금액을 받았다는 것입니다.


언급된 금액을 받았는지 확인해 주시겠습니까?


감사합니다.

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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왜 케이스에서는 내 질문에 답할 수 있는 관리자나 호스트를 지정하지 않습니까? 내 관리자가 나와 의사소통을 하지 않는다는 불만 사항을 왜 케이스에서는 받아들이지 않습니까?

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공공의
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3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


암호화폐 캐시백은 주간 비용의 정확히 10%를 제공한다는 점에 유의하세요.


다음 링크를 따라가면 이전에 언급한 이용 약관에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다: https://www.skycrown5.com/en-AU/promotions/crypto-cashback


이해해 주셔서 감사합니다!


추가 질문이 있으면 알려주시기 바랍니다. 불만 사항을 해결하는 데 기꺼이 도움을 드리겠습니다.


감사합니다, SkyCrown 카지노 팀


친애하는 아담,


Crypto CashBack은 화요일부터 월요일까지 지출 금액의 10%를 기준으로 매주 화요일에 적립됩니다.


보시다시피 2023년 12월 26일부터 2024년 1월 1일까지 Yoshy2323의 지출 금액은 112 USDT입니다. 이에 따라 보너스 금액은 11.25 USDT가 되었습니다.


추가 설명이 필요하면 언제든지 문의해 주세요. 이 사건에 대한 귀하의 노고에 매우 감사드립니다.


감사합니다, SkyCrown 카지노 팀

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공공의
공공의
3 개월 전
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SkyCrown 카지노 팀에게 설명해 주셔서 감사합니다.


이 불만사항은 원래 2023년 11월 21일부터 2023년 11월 27일까지의 기간에 관한 것이었습니다.

Yoshy2323의 해당 기간 지출 내역과 해당 기간 동안 지급된 보너스 금액을 확인해 주세요.


이는 선수가 감독과의 대화를 통해 받을 자격이 있다고 믿었지만 받지 못했다고 주장하는 보너스입니다. 이 기간 동안 플레이어 손실의 10%가 플레이어에게 보상된다면 문제가 해결된 것으로 간주할 수 있습니다.


감사합니다.

아담

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공공의
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3 개월 전
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아뎀,


다시 한 번 확신하기 시작했습니다. 당신이 일을 하고 있는 것이 사건의 절반인지 아니면 공정한 것인지 !!!마지막으로 이것을 묻자 당신은 나를 폐쇄합니다 !!!!!



카지노에서는 제가 토론하거나 질문에 대한 답변을 받기 위해 저에게 연락하지 않을 것입니다!!!


내 호스트는 질문에 대답하지 않거나 나와 의사소통하지 않습니다!


그래서 당신은 특히 내가 10월부터 나에게 연락하기 위해 30번 이상 이메일을 보내고 내 문제를 강조한 후 이것을 투여하는 카지노를 믿으며 현재 호스트가 나와 통신하지 않을 것이기 때문에 나는 내 모든 문제에 대해 관리자와 이야기하고 싶습니다. 12개월 동안 10만 달러가 넘는 돈을 쓴 후 둘 다 나와 의사소통을 할 수 없나요?


10월 이후 후속 조치를 취한 후 이메일을 보낼 때마다 이메일을 보냈는데 그게 상황을 처리하는 전문적인 방법이라고 생각하시나요?



카지노에서는 왜 내 질문에 답할 수 있는 관리자나 호스트를 지정하지 않습니까? 왜 카지노는 내 관리자가 나와 의사소통을 하지 않는다는 불만을 받아들이지 않겠습니까?


왜... 회원도 아닌데 연락해서 찾아오라고 한 걸까요?


나는 그들이 단순히 불만이나 우려 사항에 관심을 갖기 때문에 그것을 믿습니다!!!


당신은 단순히 방어하고 있고 당신은 틀렸습니다 !!! 나는 내가 가진 보너스 거래에 대한 확인서를 작성했습니다. 그리고 그렇습니다. 카지노에서 이 요금을 부과한다면 그들은 돈이 지출된 후에 거래를 변경하지 않을 것이라는 통지를 나에게 주어야 합니다.


AGIAN 저는 원래 CASION이 플레이어들과 신경 쓰지 않고 소통하지 않기 때문에 여기에 왔습니다!! 호스트가 카지노가 될 수는 없습니다!!! 그는 호스트로 일하고 있습니다! 특히 수만 달러에 달하는 고객 돈을 처리하고 문제가 있는지, 귀하와 귀하의 호스트가 동의하지 않는지 또는 귀하의 호스트가 단순히 귀하를 무시하거나 응답하지 않거나 의사소통을 하지 않는지 알 때 케이스에는 불만 사항에 대한 다른 채널이 있어야 합니다. 문제가 있다는 것을 알고 거기에서 멈춥니다 !!! 제가 3개월 넘게 소통을 하려고 노력했는데 아무 것도 없었다는 걸 플레이어들이 알 수 있게 해주는 그 진짜 대결!!!! 어서 아담이 잘못됐다고 !!!!


여기 답장을 보내주시고 그곳의 수비를 어떻게 지원할 것인지 정말 마음에 듭니다!!!



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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Yoshy2323님,


귀하와의 의사소통에 관한 카지노의 접근 방식과 보너스 자격에 관한 호스트의 잘못된 의사소통이 더 잘 처리되고 더 전문적으로 처리될 수 있었다는 점에 동의하지만, 카지노가 이 문제를 귀하와 직접 논의하도록 할 수 있는 방법이 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. .


카지노로부터 부당한 대우를 받았다고 느끼신 점에 대해 감사드립니다. 하지만 이 불만 사항을 통해 우리가 달성하려는 것은 이 불만 사항의 원래 주제와 마찬가지로 귀하가 받게 될 것이라고 들었던 보너스를 확실히 받았는지 확인하는 것입니다. 귀하가 기대했던 금액을 받았다면, 우리가 또 무엇을 달성할 수 있을지 모르겠습니다.


따라서 이전 게시물에서 요청한 정보를 제공하려면 카지노가 필요합니다.


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 아담,


이 메시지가 당신에게 잘 전달되기를 바랍니다.


VIP 프로그램 규칙(규칙 #4)에 설명된 대로 VIP 회원은 특정 프로모션에 대한 자격이 없을 수 있으며 독점적인 혜택을 받을 자격이 있습니다. 이 경우 플레이어의 VIP 상태로 인해 암호화폐 보너스 자격이 제한됩니다.


2023년 11월 21일부터 2023년 11월 27일까지의 기간 동안 암호화폐 보너스에 관한 플레이어의 불만 사항에 신속하게 관심을 가져주셔서 감사합니다.


플레이어의 계정을 검토한 결과 Yoshy2323이 이 기간 동안 총 3977.01 AUD를 입금한 것으로 나타났습니다. 이러한 예금에는 암호화폐에서 법정화폐(AUD)로의 전환이 포함되었으며, 그 중에는 암호화폐에서 법정화폐로의 전환 대상이 아닌 총 650 AUD에 달하는 예금도 있었습니다.


문제의 암호화폐 보너스는 암호화폐 거래에만 적용됩니다. 따라서 플레이어가 VIP 상태가 아닌 경우 적격 암호화폐 입금액은 3327.01 AUD에 달합니다. 플레이어는 이 기간 동안 암호화폐 입금액의 23.76%에 해당하는 VIP 관리자로부터의 보너스를 포함하여 총 791.5 AUD에 달하는 보너스를 받았습니다.


보시다시피 VIP가 아닌 플레이어로서 10% 캐시백을 받을 수 있는 시나리오에 비해 플레이어는 VIP 관리자로부터 더 유리한 제안을 받았습니다."


추가 정보가 필요하시거나 추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.


이해와 협조에 감사드립니다.


감사합니다. SkyCrown 카지노 팀

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


앞서 언급한 기간(11월 21일~27일) 동안 다른 VIP 보너스를 받았는지 확인해 주시겠습니까? 카지노가 말했듯이?


친애하는 스카이크라운 카지노,


더 이상의 혼란을 방지하기 위해 이 기간 동안 받은 보너스 목록을 제공하여 어떤 보너스가 VIP 보너스였으며 VIP 호스트를 통해 받았는지 설명할 수 있습니까? 더 쉬우시다면 제 이메일로 보내주셔도 됩니다( adam.m@casino.guru ).


감사합니다.

아담




Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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내 질문에 대답!!! 케이스에서는 왜 연락이 안되나요?

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


이제 카지노는 귀하가 11월 21일부터 11월 27일까지 기간 동안 VIP 관리자로부터 여러 개의 보너스(그 중 최소 5개)를 받았다는 증거를 제공했습니다. 이전에 귀하는 현재 VIP 자격이 없으므로 캐시백 보너스를 받을 자격이 있다고 생각한다고 밝혔습니다.


이 기간 동안 추가 VIP 보너스를 받았다는 사실은 이 진술을 무효화하는 것 같습니다. 설명을 부탁드려도 될까요?


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
3 개월 전
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당신이 질문에서 다른 질문에 대답하지 않을 날이 분명합니다 !!


그리고 거기에는 나에게 전체 10%를 주지 않았습니다.



그런데 왜 카지노는 통신을 하지 않는 걸까요?


플레이어는 호스트와 문제가 있는 경우 이 카지노가 플레이어와 통신하지 않을 것을 걱정해야 합니다!!!


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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Yoshy2323님,


제가 언급한 것처럼, 카지노가 더 이상 이 불만 사항과 관련하여 귀하와 직접 소통하지 않는다면 이를 바꾸기 위해 제가 할 수 있는 일은 없습니다.


원래 귀하는 2023년 11월 21일부터 27일까지 관련 암호화폐 예금에 대한 캐시백 보너스를 받지 못해서 이 불만사항을 제출하셨습니다.

VIP 플레이어는 이 특정 보너스를 받을 자격이 없지만 귀하는 VIP 관리자로부터 귀하가 더 이상 VIP 자격을 보유하지 않는다고 믿게 되었기 때문에 캐쉬백을 받을 수 있다고 명시하셨습니다.


실제로 이 시점에서 귀하의 VIP 관리자로부터 약간의 잘못된 의사소통이 있었던 것 같고, 보너스 조건과 얼마만큼의 캐시백이 지급되어야 하는지에 관해 귀하 측에서도 약간의 혼란이 있었던 것 같습니다. 하지만 결국 이 기간 동안 다른 VIP 보너스도 여러 차례 받았다는 사실이 밝혀졌기 때문에 현시점에서도 여전히 VIP 상태를 유지하고 계시고, 이 사실도 인지하셨을 것으로 보입니다. 또한, 이 기간 동안 귀하가 받은 보너스는 캐시백 보너스를 받을 자격이 있었을 때 받았을 것보다 더 많은 금액입니다.


이러한 이유와 현재 카지노에서 제공하는 증거로 인해 더 이상 이 사건을 진행할 수 없으며 이 불만 사항은 정당하게 기각될 것임을 알려드립니다.

우리는 주어진 증거에 기초해서만 결정을 내릴 수 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 카지노가 귀하와의 의사소통과 관련하여 보다 전문적으로 행동할 수 있었다는 데 동의하지만 그들은 이용 약관에 따라 행동한 것으로 보입니다. 이 특별한 보너스를 당신에게 수여합니다.


나는 이것이 귀하에게 적합한 결론이 아닐 수 있다는 점을 이해하며, 문제를 에스컬레이션하려는 경우 이 스레드에서 앞서 언급한 대로 라이센스 기관에 문의할 것을 권장합니다.


이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.


감사합니다.

아담



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