안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Slot Heist Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 채팅이나 이메일 지원을 통해 카지노에 연락을 시도하셨나요? 이전에 카지노에서 탈퇴한 적이 있습니까? 당신이 카지노에 계정을 소유하고 있다는 증거로 그 계정을 전달할 수 있는 이메일이 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello lheussner,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Heist Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you try to contact the casino by chat or e-mail support? Did you ever withdrew from the casino before? Do you have any e-mail which would server as proof that you own an account in the casino and could forward it to them?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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