위스콘신 출신의 플레이어는 100% 매치 보너스로 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 나중에 자신의 계좌에 액세스할 수 없었습니다. 인스턴트 메시지와 이메일을 통해 카지노에 연락하려는 시도는 응답이 없었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었으며 이전에 비트코인으로 50달러를 인출했음을 확인했습니다. 당사는 오류 메시지 스크린샷, 등록 확인 이메일 등 추가 증거를 요청했지만 플레이어는 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
어제 늦게 100% 일치하는 규칙 없는 보너스로 입금했습니다. 돈의 일부만 사용해야 하고 일반 성인처럼 바쁘게 지내야 하는데 몇 시간이 지나 다시 로그인해 보니 계정이 없다고 뜹니다. 나는 그들에게 인스턴트 메시지를 보내려고 노력했고 이메일도 전혀 응답하지 않았습니다!
안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Slot Heist Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 채팅이나 이메일 지원을 통해 카지노에 연락을 시도하셨나요? 이전에 카지노에서 탈퇴한 적이 있습니까? 당신이 카지노에 계정을 소유하고 있다는 증거로 그 계정을 전달할 수 있는 이메일이 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
예, 제 계정은 괜찮았습니다. 제가 이틀 전에 비트코인으로 50달러를 인출했다고요? 필요한 경우 내 계정에서 정확한 날짜와 시간을 찾아볼 수 있습니다. 내 이메일도 마찬가지야. 야후야. 그리고 지급금을 받은 동일한 계정에서 비트코인을 입금했습니다. 인스턴트 메시지를 두 번 시도하고 이메일을 보냈지만 여전히 응답이 없었습니다. 1~2주 전부터 내 계정을 사용하기 시작했나요? 플레이를 시작한 정확한 날짜를 확인하기 위해 전혀 로그인할 수는 없지만 그들이 나에게 보낸 확인 이메일에 대한 이메일을 살펴볼 수 있습니다.
안녕하십니까?
귀하의 계정에 로그인하려고 할 때 받는 메시지의 스크린샷과 귀하가 해당 계정에 등록되어 있음을 증명할 수 있는 이메일(확인, 이메일 확인 등)을 전달해 주시겠습니까? 다음 주소로 보내시면 됩니다. nikolas.b@caisno.guru .
문안 인사,
건강 상태
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