홈 화면컴플레인Slot Heist Casino - 플레이어의 상금은 카지노에 의해 압수되었습니다.

Slot Heist Casino - 플레이어의 상금은 카지노에 의해 압수되었습니다.

자동 번역:

양: $554

Slot Heist Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.06.15 | 케이스 종결 : 2024.07.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
번역

미국 출신의 플레이어는 자신이 여러 계정을 가지고 있다고 주장하는 Slot Heist Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. KYC 인증을 완료했음에도 불구하고 카지노는 여러 가지 변명을 내세워 그의 상금과 예금을 압수했습니다. 계속 진행하려면 플레이어에게 추가 정보와 스크린샷을 요청했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

SLOTHEIST CASINO TITAL CON 아티스트를 조심하세요!!!! 승리하는 것보다 보증금을 받으려고 거짓말을 합니다... 돈을 내지 않겠다고 거짓말을 합니다!!!

거짓말을 계속 생각하고 상금을주지 않을 것이며 그들이 나를 비난하는 여러 계정이 없을 때 여러 계정이 있다고 말하면서 철회하겠습니다. 동일한 번호, 이름 또는 IP 주소와 유사한 것도 없습니다. 나는 조지아 출신이고 나는 뉴멕시코 출신이다. 모두 큰 사기다. 왜냐하면 처음부터 입금을 하기 전에 내 계좌에서 인출이 가능한지 확인하고 물었더니 아직 kyc 인증도 하지 않았고 전에 해야 했기 때문에 그렇지 않다고 보증했기 때문입니다. 나는 철회하려고 노력했다. 그래서 나는 모든 문서를 보냈고 그것은 핑계에 핑계였으며 그들은 내 상금을 압수했고 내 상금이나 예금을 반환하지 않았습니다. 그것은 완전한 사기입니다. Slotheist 카지노를 주의하십시오!!!

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

코디빌님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slot Heist Casino에서 겪고 있는 어려움에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 몇 가지 추가 세부정보를 제공해 주시겠습니까?

  • 언제 Slot Heist Casino에 계정을 만들고 최초 입금을 하였습니까?
  • 인출 과정 및 귀하의 계정 상태에 관해 귀하에게 제공된 보증과 관련하여 카지노와 나눈 구체적인 통신에 대한 자세한 정보를 제공해 주실 수 있습니까?
  • 귀하가 여러 계정을 보유하고 있다고 비난한 카지노의 통신 내용에 대한 스크린샷이나 사본을 제공할 수 있습니까?
  • KYC(Know Your Customer) 인증 절차를 완료하셨나요? 카지노로부터 서류 인증 성공에 대한 확인을 받으셨나요?

다른 관련 커뮤니케이션이나 추가 스크린샷이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

5월 25일쯤에 계좌를 개설했고 6월 12일에 Hannah와 James에게 제가 이기면 상금을 인출하는 문제를 일으킬 수 있는 문제가 없는지 Hannah와 James에게 구체적으로 물었고 그들은 아니오라고 답했습니다. 어떤 문서도 보내지 않았습니다. 내 계정이 kyc 인증되었고 다시 출금해도 괜찮은지 물었습니다. 그들은 나에게 예라고 말했습니다. 모든 것이 좋아 보입니다. 그때 뭔가 문제가 있었음을 알았어야 했는데, 왜냐하면 제가 아직 문서를 보내지 않았고 kyc도 되지 않았다는 것을 알았기 때문입니다. 확인되었으므로 그들은 처음부터 그들이 한 일을 정확하게 수행하고 내 상금을 압수할 수 있도록 나에게 입금을 시키려는 의도를 가지고 있었습니다. 당첨된 후 인출을 시도했고 다시 Hannah에게 연락하여 내 계정이 확인되었으며 인출해도 좋다고 말했지만 이제 문서를 보내달라고 했고 4~5시간이 걸릴 것이라고 설명했습니다. 승인을 받으라고 해서 나는 그녀가 이미 내 계정이 출금 준비가 되었고 kyc 확인을 마쳤다고 말했다고 불평했습니다. 그는 그녀의 사과로 대답했고 그녀가 그것을 처리하겠다고 답했고 그녀가 필요하다면 1~2시간 동안 스스로 처리했고 그녀는 그렇게 했고 그녀가 그것을 처리했고 나는 철수해도 좋다고 그녀의 이름이 적힌 이메일을 나에게 보냈습니다. 다시 . 그런 다음 그들은 내가 여러 개의 계정을 가지고 있지만 계정이 연결되어 있는 이름이나 이메일을 나에게 말할 수 없었지만 순전히 정확하지도 않은 IP 주소에서 나갔다고 말했으며 그들이 분명히 말할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 내 계좌가 아니고 나는 그 계좌와 아무 관련이 없지만 상금을 압수하고 돈을 훔치기 위해 좌우로 거짓말을 하고 있습니다. 그들이 나를 그렇게 속이도록 설정한 방식은 정말 우스꽝스럽습니다.


자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요, 코디빌 님,

  • 관련된 추가 서신이나 추가 스크린샷이 있는 경우 다음 주소로 보내주세요. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.


자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
Codybill 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
5 개월 전
번역

메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.


자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요