캘리포니아 출신의 플레이어는 120번의 무료 스핀을 사용하여 350달러를 획득했고 96달러를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 카지노는 플랫폼에서 검증되었음에도 불구하고 입금하지 않았기 때문에 출금이 거부될 것이라고 밝혔습니다. 불만 처리 팀은 이전 입금에 대한 정보를 요청하여 상황을 명확히 하려고 시도했지만 플레이어로부터 답변을 받지 못했습니다. 결과적으로 추가 조사를 위한 정보가 충분하지 않아 불만이 거부되었습니다.
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Slot Madness Casino - 입금 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $96
Slot Madness Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
Slot Madness Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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저는 120번의 무료 스핀을 했고, 그 승리로 $350을 획득했고, 그들의 보너스에서 플레이했고, 제가 획득한 것은 $100이었습니다. 저는 96에서 현금화하려고 했습니다. 그들은 제가 이미 enclave Casino 플랫폼을 통해 검증한 $10 라이트 코인을 입금했다고 말했습니다. 그는 제가 아직 거기에 입금하지 않았기 때문에 거부될 것이라고 말했습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 현상학적40님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 무료 보너스를 제공하는 대부분의 온라인 카지노는 특히 이전에 입금하지 않은 경우 그러한 보너스로 플레이한 후 확인 입금을 요구한다는 점을 강조하고 싶습니다.
- 이전에 성공적으로 입금한 적이 있는지 명확히 설명해 주시겠습니까? 만약 있다면, 마지막으로 입금한 것은 언제이고 어떤 결제 방법을 사용하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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