홈 화면컴플레인Slot Madness Casino - 플레이어가 프로모션 상금을 인출하는 데 지연이 발생합니다.

Slot Madness Casino - 플레이어가 프로모션 상금을 인출하는 데 지연이 발생합니다.

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양: $2,693

Slot Madness Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.01.15 | 케이스 종결 : 2024.02.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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미국 출신의 플레이어는 Slot Madness에서 $6000의 플레이 쓰루를 제공하는 $200의 칩 프로모션을 신청했습니다. 이 요구 사항을 충족한 후 출금을 기대했지만 지원이 거부되었습니다. 플레이어는 필요한 모든 확인을 완료했다고 주장했으며 과거에 입금한 적이 있다고 믿었습니다. 그러나 그는 자신이 획득한 $2693 대신 $100만 인출할 수 있었습니다. 우리는 그에게 여러 차례의 무예금 보너스를 연속적으로 활성화했는지 확인하고 거래 및 보너스 내역을 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 요청에 응답하지 않았으며 우리는 더 이상 조사할 수 없었습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Slot Madness로부터 200달러 칩에 대한 이메일을 받았습니다. 입금 코드가 200이 아니었습니다.

프로모션을 신청하고 받았습니다. 그것은 $ 6000의 플레이를 통해 이루어졌습니다. 나는 한 번의 스핀이 남을 때까지 끝까지 플레이했습니다. 4.56 그런 다음 지원팀에 연락하여 마지막 스핀을 하기 전에 철수가 무엇인지 물었습니다. 이제 명심하십시오. 50번째 생일입니다. 보시다시피 스크린샷에 담아 보내주세요. 예금자로 등록되어 있습니다.

그리고 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다. 여기에 대화가 있습니다. 내 계정의 스크린샷 말할 필요도 없이 내 생일이 되세요? 생각하니 정말 신났어요. 방금 내 생일날 아침에 이겼어요. 내 생일을 시작하는 정말 좋은 방법입니다. 그리고 Slot Madness의 지원이 이를 수행했습니다.

나한테 물어보면 꽤 슬프다

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 thebrazilbilly님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 이런 식으로 생일을 망쳤다니 안타깝네요.

보내주신 라이브 채팅으로 스크린샷을 확인했습니다. 여러 개의 예치금 없음 보너스를 연속적으로 활성화했는지 확인해 주시겠습니까? 이용약관 에 따르면:

4. 플레이어는 여러 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없습니다. 하나의 예치금 없음 보너스를 사용하고 이후에 다른 하나를 제안받은 경우, 두 번째 예치금 없음 보너스를 인출할 수 있으려면 중간에 실제 현금 예금이 이루어져야 합니다.

이 카지노에 입금한 적이 있나요? 고객지원팀에 문의하신 내용에 따르면 아직 입금하지 않으신 것으로 보입니다.

귀하가 상금을 받을 가능성이 있는지 확인할 수 있도록 거래 내역 스크린샷과 보너스 내역을 보내주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.

뒤늦은 생일을 축하합니다. 내년에는 여러분에게 풍성한 행복, 탄탄한 건강, 진정한 사랑, 수많은 긍정적인 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다.

친애하는

베로니카


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공공의
공공의
9 개월 전
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thebrazilbilly 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 이 철회 이전에 철회를 시도했지만 시간이 오래 걸렸습니다. 그래서 나는 계속해서 승리를 거두었습니다. 하지만 모든 검증을 완료했습니다. 아마 1~2번 정도 플레이한 것 같은데 이번이 두 번째 플레이였습니다. 하지만 그들은 이미 내 모든 검증과 모든 것을 가지고 있었습니다. 그리고 나는 내가 예금했다고 생각하는 예금자로 등록되어 있습니다. 당시 나는 첫 번째 상금을 철회하려고 했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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저도 저번에 확인했어요. 그리고 그들은 나에게 $100 인출을 허용했지만 내가 얻은 2693은 아닙니다. 아직 철회하지 않았습니다. 생각을 해야 할지 말아야 할지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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유감스럽게도 카지노에 입금하지 않으셨다면, 여러 차례 연속으로 무입금(무료) 보너스를 활성화하여 보너스 이용 약관을 위반하셨기 때문에 $100 보상을 받지 못할 것 같습니다.


카지노에 입금했는지 확실하지 않은 경우 프로필에서 입금 내역을 확인하세요.

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공공의
공공의
9 개월 전
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thebrazilbilly 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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