미국의 플레이어는 여러 개의 무료 칩을 연속적으로 활성화한 혐의를 받았습니다. 카지노는 그녀의 상금을 압수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Slot Madness Casino - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
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양: $528
Slot Madness Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 슬롯 광기에 가입하고 환영 무료 칩을 사용했습니다. 나는 그 무료 칩으로 플레이했고 플레이를 중단했을 때 내 계정에 6.25$가 남아 있었습니다. Slot Madness에서 이메일을 받았는데 계정에 돈이 남아 있다는 사실이 기억나서 이메일 링크를 클릭하고 계정에 로그인했습니다. 그때 나는 내 잔고가 내가 생각했던 것보다 50.00$ 더 많다는 것을 깨달았고 마지막으로 플레이한 이후로 입금하지 않은 것을 고려하면 내가 이겼음에 틀림없고 깨닫지 못했습니다. 나는 계속해서 플레이하고 4,200.00$를 쳤고, 내가 가지고 있는 환영 쿠폰은 그 상금 중 100$만 유지할 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 나는 베팅 요건을 충족하기 위해 계속 게임을 했고 내가 베팅을 충족했을 때 카지노는 즉시 내 상금에서 3,879.44를 제거하여 나에게도 자격이 있는 100$만 남겼습니다. 내가 이해하고 괜찮 았던 것. 이 시점에서 더 이상 내 계정에 활성 쿠폰이나 보너스가 없어야 합니다. 그리고 내가 가지고 놀던 100$는 내 상금이었습니다. 나는 계속 플레이했고 잔액을 528.00$까지 올린 후 인출에 대해 문의하기 위해 고객 서비스에 연락했습니다. 내 계정을 확인하기 위해 비트코인 지갑에서 10$를 입금해야 인출할 수 있다는 조언을 받았습니다. 나는 비트코인 입금을 하고 500.00$를 인출할 것을 요청했고 28.00은 내 계정에 남게 되었습니다. 그날 늦게 나는 28.00$를 플레이하기 위해 돌아왔고 내 잔고는 0.00$라고 말했습니다. 거래를 확인하고 28.00$의 인출이 처리된 것을 보았지만 이것을 요청하지 않았고 처리된 이 인출을 아직 받지 못했습니다. 나는 또한 이 28.00$ 인출이 처리되었다고 말했지만 500.00$ 인출이 보류 중이라는 것을 알았습니다. 이것에 혼란스러워서 다시 고객 서비스에 연락했는데, 그들은 2년 연속 무입금 보너스를 사용하여 출금이 거부되었다고 말했습니다! 나는 방금 베팅 요건을 충족한 환영 보너스를 하나만 사용했다고 말했고 그들은 이 돈으로 얻은 100$ 상금을 내게 남기지 않고 3,879.00$를 제거했습니다. 그들은 내가 2개의 보너스를 사용했다고 계속해서 비난했기 때문에 나는 내 거래에 가서 보았고 확실히 내가 플레이하기 위해 로그인한 날 추가된 보너스가 있었습니다!! 뿐만 아니라 내가 사용한 초기 코드가 같은 날 여러 번 요청되었고 내가 그렇게 많은 시도를 한 적이 없다는 사실을 알았을 때 거부되었음을 분명히 알 수 있습니다. 그 보너스에 대한 계정의 자금!? 나는 이 카지노가 그들이 이겼을 때 상금을 지불하고 인출을 요청할 필요가 없도록 플레이어가 알지 못하는 플레이어 계정에 자금을 추가하는 기만적인 전술을 사용하고 있다고 100% 확신합니다. 나는 하나의 쿠폰과 하나의 쿠폰만 사용했고 규칙을 따랐고 내 베팅을 만났고 그들은 3,879.00을 되찾고 내가 얻은 100.00$를 그 100.00$로 남겨두고 그들은 내 상금에서 나를 속이려고 합니다. 내 528.00$를 원하고 내 불만을 삭제하고 긍정적인 리뷰를 남길 것입니다. 만약 그들이 옳은 일을 하지 않는다면 나는 의심하지 않는 다른 플레이어들이 이러한 전술의 희생양이 되지 않도록 내 돈의 가치가 있는 시간을 보낼 것입니다. 공정하게 플레이하고 고객을 속여 주머니를 가득 채우지 않는 카지노에서 돈을 플레이하세요.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 엘리사미텔,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 불행하게도 대부분의 카지노는 플레이어가 중간에 입금하지 않고 연속으로 여러 무료 보너스를 활성화하는 것을 금지합니다. 특히 플레이어가 프로모션 코드를 입력하여 보너스를 활성화할 수 있는 옵션이 있는 플랫폼에서 다른 사람이 두 번째 보너스를 활성화했음을 증명하는 것이 매우 어려울 것 같습니다.
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
11 개월 전
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귀하의 권리, 이것이 내가 카지노에서 내 플레이 기록을 요청한 이유입니다. 그러면 첫 번째 쿠폰에서 내 계정에 남은 자금이 있음을 보여줄 것입니다. 그러면 다른 쿠폰을 사용할 수 없게 됩니다. 그리고 스크린샷에서 볼 수 있듯이 내가 제출한 초기 쿠폰이 교환되었고 같은 날 쿠폰이 활성화된 동안 다시 교환하려는 시도가 발생했지만 이러한 시도는 두 번째 쿠폰이 거부되었을 때 매우 이상했습니다. 거부되었지만 시스템을 무시할 수 있는 능력이 있는 사람이 카지노 내에서 수행했기 때문이 아닙니다. 나는 사실을 알고 있으며 카지노도 그 자금을 내 계좌에 입금하도록 요청하지 않았습니다. 그들이 처리했다고 말하는 28.00$를 아직 받지 못한 이유는 무엇입니까? 그리고 내가 이것에 대해 문의하고 내 플레이 기록을 요청했을 때 그들은 이제 내 계정에 대한 액세스를 차단한 이유는 무엇입니까? 이것은 청렴성과 정직성이 다른 사람의 미래 카르마를 위한 길을 열어주는 상황 중 하나입니다. 나는 카지노의 윤리와 무결성이 플레이어에게 옳은 일을 하고 그들의 실수를 바로잡거나 정당한 내 것을 빼앗기도록 허용하는 위치에 있습니다. 코트의 공. 나는 공정하게 플레이하기 위해 왔고 그들이 테이블에 무엇을 가져오든 상관없이 내 성실함과 존경심을 소유하고 떠납니다. 우리는 그들이 똑같이하는지 볼 것입니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Elisamittel. 불행히도 많은 카지노는 소프트웨어 수준에서 이를 시행하지 않습니다. 특히 이와 같은 RTG 플랫폼에서 운영되는 카지노는 "사용자 친화적"이 아니며 플레이어는 첫 번째 보너스가 완전히 베팅되기 전에 두 번째 보너스를 활성화하는 것과 같은 우발적인 실수로부터 보호받지 못합니다. 이것은 소프트웨어가 자동으로 중지하지 않았기 때문에 두 번째 보너스를 활성화한 사람이 문제가 없었을 가능성이 있음을 의미합니다.
사용 가능한 모든 정보를 수집하고 검토할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 통신을 전달해 주시겠습니까?
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