알 수 없는 이유로 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다.
나는 Eagle Shadow Fist에서 $17,000의 잭팟을 땄는데 갑자기 잭팟이 사라졌습니다. 나는 그들에게 시간을 연락하고 심지어 내 증거의 스크린샷을 제출했는데 그들은 내가 그들에게 충분한 정보를 제공하지 않았다고 말했습니다. 나는 그들에게 내 주장을 뒷받침할 모든 정보/증거를 제공했고 그들은 내 주장을 거부했습니다. 나는 매우 화가 났고 그들은 기본적으로 나를 망치라고 말했습니다.
안녕하십니까?
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slot Madness Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 승리했습니까, 아니면 보너스를 사용했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
현재 확인을 기다리고 있고 보너스를 사용했지만 보너스를 받으려면 $3600를 플레이해야 한다고 합니다. 또한 사건 당일과 사건 발생 일주일 후 항의를 했지만 아무런 답변을 받지 못했습니다.