사우스 캐롤라이나 출신의 플레이어는 $650를 인출하기 위해 여러 번 확인 절차를 완료했습니다. 72시간 이내에 사건 번호와 연락 보장을 받았음에도 불구하고 플레이어는 응답이나 돈을 받지 못했습니다. 불만 처리팀이 개입한 후, 그들은 플레이어의 승리가 카지노 이용 약관에 위배되는 현금 보증금 없이 4회 연속 무료 칩을 사용한 결과라는 사실을 발견했습니다. 결과적으로 해당 플레이어의 항의는 기각되었습니다.
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Slot Madness Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: $650
Slot Madness Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
Slot Madness Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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650달러를 인출하려고 했더니 4번이나 인증과정을 거쳤는데 매번 승인이 되었는데도 인출이 안되네요... 이메일을 보냈더니 23일에 드디어 답장을 주시고 사건번호를 주셨네요. 72시간 후에 누군가가 연락할 것이라고 했는데 아무도 나에게 연락하지 않아서 어제 다시 이메일을 보냈는데 여전히 답장이 없습니다... 돈만 원할 뿐이에요
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 droopdogg712님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Slot Madness Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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4번 확인되었습니다... 마지막으로 다시 시도한 것이 어제였는데 확인된 지 일주일이 넘었습니다.... 프리스핀으로 플레이했지만 표시된 대로 모두 수행했습니다... 확인했습니다. 나는 무대와 모든 것을 플레이했고 내 계정에 658달러의 인출 가능한 돈이 있다고 나와 있습니다... 마지막으로 그들로부터 소식을 들은 것은 약 일주일 전이었고 지금은 아무도 내 이메일에 응답하지 않습니다... 나는 나도 그 번호로 전화를 걸려고 했는데 전화가 끊겼어
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공공의
공공의
11 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 droopdogg712에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.v@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 droopdogg712님,
제 이름은 Michal이고 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 이번 대화에는 카지노 관계자의 참석을 요청하고 싶습니다.
친애하는 슬롯 매드니스 카지노 ,
지급 지연에 대한 추가 정보를 제공하고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
공손히,
미갈
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 여러분,
상황을 검토한 결과 플레이어 확인 절차가 시도되었으나 완료되지 않은 것으로 보입니다. 우리는 진위 여부를 판단하기 위해 필요한 문서의 선명한 이미지를 요구하는 제3자 문서 확인 시스템을 사용합니다. 이 경우 시스템은 문서를 확인할 수 없습니다. 프로세스가 유효하려면 시스템이 만족할 정도로 완료되어야 합니다.
우리는 아마도 이메일을 통해 문서를 받고 플레이어를 대신하여 시스템을 통해 문서를 검토하도록 시도함으로써 도움을 줄 수 있지만 아마도 더 중요한 것은 이 경우 문제의 승리는 현금 입금 기록 없이 4회 연속 무료 칩의 결과라는 것입니다. 카지노. 불행하게도 카지노 이용 약관에 따라 현금 예금과 칩 자체 사이에 하나의 무료 칩만 유효합니다. 승리 시 사용 중인 무료 칩에 대한 최대 현금 인출 $100는 인출할 수 없습니다.
검토를 위해 Casino.guru 팀에 지원 문서가 제공되었습니다.
최고의 소원,
닉과 슬롯 매드니스
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 droopdogg712님,
나에게 제공된 증거를 검토한 결과 실제로 귀하의 승리는 사전 예금 없이 4회 연속 무료 칩의 결과인 것 같습니다. 이는 카지노의 이용 약관을 직접적으로 위반하는 것입니다.. 이 문제에 대해 의견을 주시겠습니까?
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공공의
공공의
11 개월 전
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예... 특정 "규칙"이 있으면 가지고 놀 수 있도록 "무료" 칩을 보내나요???? 나는 이미 여러 사이트에서 그들에 대한 리뷰를 썼고 다른 사람들도 그들에 의해 바가지를 당했다는 소식을 들었습니다. 그래서 돈을 가져가지만 돈을 지불하지 않고 돈을 지불하지 않는 것이 가짜라고 생각했기 때문에 돈을 추가하지 않은 것입니다. 그것을 증명하므로 필요한 모든 증거를 얻었고 이것을 스크린샷으로 찍어서 슬롯 광란이나 다른 비슷한 게임을 하지 말라고 널리 퍼뜨릴 것입니다.... 감사합니다
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 droopdogg712님,
카지노 이용 약관에 따라 예금 간 플레이에는 하나의 무료 칩만 유효하며, 4회 연속 무료 칩에서 승리했으므로 자금을 인출할 수 없음을 의미합니다. 무료 칩을 가지고 플레이하는 것은 기본적으로 자신의 돈 중 일부를 얻을 수 있는 기회를 가지고 카지노의 돈을 가지고 플레이하는 것입니다. 앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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