홈 화면컴플레인SlotHunter Casino - 플레이어는 카지노에서 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

SlotHunter Casino - 플레이어는 카지노에서 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,200

SlotHunter Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.10.20 | 해결 : 2023.10.24
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어는 자신의 계좌를 확인하고 카지노 예금을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 여러 번 제출했음에도 불구하고 그녀의 사진과 PDF는 승인되지 않았습니다. 그녀는 불만처리팀과 소통하여 필요한 모든 서류를 제공했습니다. 카지노는 마침내 그녀의 출금 요청을 받아들였고, 얼마 후 그녀는 돈이 자신의 계좌로 이체되었음을 확인하면서 문제를 해결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 카지노 자체와 이메일을 통해 내 계정을 확인하고 입금액을 확인하려고 합니다. 내 사진과 PDF가 허용되지 않습니다. 2023년 10월 17일에 입금되었으며, 2023년 10월 19일에 상금을 받았습니다. 모든 서류는 여러 번 제출되었습니다. 여기에는 은행 명세서, 세부 수취인 증명서, 은행 카드 및 전기 공급자가 포함됩니다. 이제 카지노는 18.05.23부터 검증을 원합니다. 왜일까요? 도와주세요.

추신: 귀하의 사이트에 내 문서를 업로드할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 yh10101966님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

  • 편집된 문서를 카지노에 제출했는지 알려주시겠습니까(거래 포함)?
  • 카지노에서 다른 서류를 승인했습니까? 요청한 문서를 제출하는 것이 유효한 선택입니까?
  • 추가 문서를 요청한 카지노와 최근에 나눈 대화를 공유해 주시겠어요? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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내 답변과 모든 문서를 tomas@casino.guru로 이메일로 보냈습니다.

안녕하십니까?


카지노 문제를 해결해 주셔서 감사합니다.

첨부파일에는 카지노로 보낸 모든 서류를 보내드립니다. 또한 2023년 5월 18일부터 필요한 증거입니다. 나는 Slot Hunter와 관련되지 않은 계정 활동을 확실히 차단했습니다.

더 이상 문서를 더 이상 만드는 것이 불가능합니다.

당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.


친애하는

이본 *****


Slot Hunter의 PSNews:

내 출금 요청에 이제 수락됨이라고 표시됩니다. 아직 내 계좌에 돈이 들어오지 않았습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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아직 내 계좌에 돈이 들어오지 않았습니다 .

2023년 10월 23일

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요,

도움과 지원에 감사드립니다. 돈이 내 계좌로 이체되었습니다. 이번 민원은 완전 만족으로 해결되었습니다.

모두에게 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 yh10101966님,

귀하의 계정이 확인되어 자금이 수령되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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