독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
보너스를 사용하고 3일 전에 입금했지만 아직 잔액이 없습니다.
지불 방법은 독일어로 즉시를 의미하는 Sofort였습니다. 그리고 다른 카지노에서 이 방법을 사용하면 항상 즉각적이었습니다.
나는 그날 세 번 예금을 했다. 로드가 중단된 처음 두 번의 시도.
세 번째는 통과했습니다.
그것은 또한 내 은행 계좌 로그가 표시되는 것입니다.
Livechat은 지금 3일 동안 내일 다시 오라고 합니다. 그들은 또한 모든 예금이 실패했다고 주장하는데 이는 잘못된 것입니다.
친애하는 구테미슈,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라