오스트리아 플레이어는 이 불만을 제출하기 하루 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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SlotHunter Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €204
SlotHunter Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 2023년 2월 23일에 Skrill을 통해 €205 인출을 요청했습니다. 이 금액은 취소되었습니다!
문서가 필요하다는 말을 들었고 모든 문서(여권이 포함된 셀카, 은행 명세서, Skrill 은행 명세서, 여권 및 급여 명세서도 필요합니까?)를 우편과 카지노 프로필에 업로드했습니다!
반복적으로 지급을 요청했는데 이것이 계속해서 취소되었습니다!
채팅에서 나는 모든 것이 정상이며 지불금을 요청할 수 있다는 말을 들었습니다. 그렇게 했지만 불행히도 성공하지 못했습니다! 물론 결제가 다시 취소되었습니다!
다음에 무엇을 해야할지 모르겠거나 문제가 어디에 있는지 모르겠습니다!
필요한 모든 문서를 보냈고 모든 것을 올바르게 수행했습니다. 카지노에서만 돈을 지불하지 않을 것입니다!
이 사건에 도움이 되었으면 합니다!!
대단히 감사하고 당신과 함께 일하기를 기대합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 노락시,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀 안녕하세요.
피드백 감사합니다!
출금 요청하면 바로 취소되는 문제가 있어요!
내 계정이 확인되었거나 확인되었으며 과거에 2번 인출하여 받았습니다!
제 생각에는 이 카지노 관리자에게 급여 명세서나 세무서에서 받은 신용 전표와 같은 이상한 문서가 필요합니다!
이 문서가 판매 대금 지급에 중요한 이유를 모르겠습니다.
나는 이미 다른 모든 문서를 여러 번 보냈습니다 (여권, 은행 명세서-모든 예금이 표시됨, 계정 명세서가 화려함-모든 예금이 표시됨)
관리자가 이 문서를 검토할 때까지 기다리라는 말을 계속 듣습니다!
그리고 급여 명세서와 같은 문서 하나를 확인하는 즉시 세무서에서 신용 전표와 같은 필요한 다른 문서에 대한 또 다른 이메일을 받습니다!
나에게 이것은 매우 의심스럽고 매우 부정적입니다!
제 걱정을 이해해 주시고 긍정적인 결론을 내리시길 바랍니다!
감사합니다. 친애하는
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