호주 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 불행히도 그녀의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. KYC 인증을 완료하고 보너스를 사용하지 않은 후 카지노에서는 Mifinity를 통해 출금을 취소하고 은행 출금을 요청하라고 조언했습니다. 그러나 카지노에서는 더 이상 아무런 반응이 없었다. 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하려고 시도했지만 카지노 측에서는 아무런 협조도 없었습니다. 따라서 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했습니다.
KYC 인증이 완료되었으며 보너스가 지급되지 않았습니다.
9/12 계정 프로필에서 mifinity를 통한 인출을 취소하고 은행 인출을 요청하라는 메시지를 받았습니다. 요청한 대로 했지만 더 이상 응답이 없으며 여전히 라이브 채팅을 사용할 수 없습니다. 
lillyanne601 님, 답변 감사드립니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
또한, 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 다음으로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
lillyanne601님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 lillyanne601님께,
제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 저는 Slotmaniax Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Slotmaniax 카지노,
이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
우리는 카지노 측에 이 불만사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만사항은 '해결되지 않음'으로 종료되며 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
친애하는 lillyanne601님께,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다.
나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority( info@gaming-curacao.com ) 불만사항을 제출하세요. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다.
불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 제출할 수 있는 경우 응답 방법을 알려 주시기 바랍니다( miroslava.d@casino.guru ). 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
미르카
