독일 출신의 플레이어는 문서를 업로드한 후 2주 넘게 계정 확인을 기다리고 있었습니다. 그는 자신의 전화번호를 확인할 수 없으며 라이브 채팅, 텔레그램 또는 WhatsApp을 통해 응답을 받지 못합니다. 또한 카지노에서 제공한 이메일 주소는 유효하지 않습니다. 카지노에 연락한 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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Slotmaniax Casino - 플레이어는 통신 및 확인 문제에 직면해 있습니다.
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양: ??
Slotmaniax Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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조심하세요!
등록 당일 확인을 위해 서류를 업로드했습니다. 2주가 넘도록 계정 확인을 위한 아무 일도 일어나지 않았습니다. 전화번호도 인증할 때마다 나중에 다시 시도하라는 메시지가 나오므로 인증도 할 수 없습니다. 라이브 채팅, 텔레그램, WhatsApp에서 내 메시지나 문제에 아무도 응답하지 않습니다. 가장 이상하거나 가장 의심스러운 점은 인증 관련 문의를 위한 두 개의 연락처 이메일 주소와 또 다른 중요한 이메일 주소가 존재하지 않거나 제공된 주소가 유효하지 않다는 것입니다.
이 모든 것은 매우 이상하고 특히 비전문적입니다.
돌이켜보면 그곳에 등록한 것을 후회하고 이제 내 데이터가 걱정됩니다.
이 카지노에서는 조심하세요!
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 thomaswagenzink 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노 중 어느 곳도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 카지노 계정에 필요한 모든 문서를 업로드했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 보류 중인 출금 요청이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
8 개월 전
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thomaswagenzink 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, Casino Guru 팀입니다.
우선, 저의 개인 데이터와 관련된 저의 우려 사항이나 문제, 그리고 그에 따른 우려 사항에 대해 저를 지지해 주셔서 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 그리고 내 문서가 업로드되었는지 정확히 이해하셨습니다. 등록 후 바로 서류를 업로드했습니다. 그리고 보류 중인 출금 요청도 없습니다. 제가 몇 주 전에 쓴 텔레그램, 왓츠앱, 이메일 메시지에는 아직까지 응답이 없거나 답변이 없습니다. 불행히도 요즘에는 3명 중 1명이 해커 공격으로 인해 데이터를 도난당하거나 오용하는 일이 점점 더 많이 발생하고 있습니다. 데이터 도난, 데이터 오용 및 데이터 보호는 매우 중요하며 무엇보다도 나에게 심각한 주제입니다. 세 가지 다른 연락 옵션(텔레그램, WhatsApp 및 이메일)을 사용해 보았음에도 불구하고 전혀 응답하지 않거나 응답하지 않는 온라인 카지노에서 이와 같은 일을 경험한 적이 없습니다. 이 온라인 카지노를 확인하고 제어할 수 있는 방법이 있기를 바랍니다. 온라인 카지노의 모든 것이 괜찮고 제가 언급한 문제와 이상한 점에 다른 원인이 있다면 저는 매우 기쁠 것이며 무엇보다도 제 문제를 명확히 하는 데 도움과 지원을 해주셔서 감사할 것입니다.
감사합니다.
친애하는
토마스 W********
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 thomaswagenzink님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, 토마스바겐징크님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, Casino Guru 팀(Pavel)님,
카지노가 귀하의 초대를 수락하여 나, 귀하 또는 우리가 마침내 카지노로부터 답변을 얻을 수 있을지 정말 궁금합니다. 진실이 무엇인지 알고 있습니다.
감사합니다.
친애하는
토마스 W********
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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