스웨덴의 플레이어는 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어가 계정 확인 및 카지노와의 소통에 관한 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
안녕하세요, 저는 65유로를 입금하고 1,300유로를 따냈고, 그 다음에 1,000유로를 더 따냈습니다. 저는 30유로 보너스 덕분에 배팅 요건을 충족했기 때문에 1,500유로를 인출하기로 했습니다. 이를 통해 1,500유로를 인출할 수 있었습니다. 지금은 보너스가 아직 남아 있다며 지불을 거부합니다. 요건을 충족하지 못했다면 인출할 수 없었을 것입니다. 대신 30유로만 돌려주었습니다. (저는 4유로를 베팅하고 무료 스핀을 받았고, 두 라운드에 걸쳐 총 1,000유로 이상을 이겼습니다. 합쳐서 약 2,350유로입니다.) 그들은 이미 베팅한 1,500유로를 보유하고 있습니다. 저는 인출하기 전에 약 1,000유로로 플레이했습니다.
계정에서 이 이벤트의 모든 기록이 삭제되어서 스크린샷이 없습니다.
친애하는 baffeefternamn,
가능하다면 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션과 함께 입금, 보너스 및 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru .
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 사진이나 지문이 없는데, 그들은 모든 기록을 삭제하고 나를 차단했습니다. 안타깝게도요.
해당 계정은 완전히 검증되었습니다.
보너스는 몇 개? 아마 2개일 거야. 거기서 플레이했는데 150tsk 정도 졌어..
처음에는 이겼지만 가끔은 거부당하고 차단당하기도 했습니다.
도와주세요.
제가 받은 마지막 답변은 그들의 지원팀이 이 문제를 해결하고 있다는 것이었습니다. 그 후로 더 이상 로그인할 수 없었습니다.
- 이제 출금한 지 일주일이 지났습니다.
- 아직도 차단돼 있어요.
- 돈을 받지 못함.
- 그들은 내 돈을 완전히 속여 빼앗았습니다.
그렇게 많은 돈을 그렇게 쉽게 넣을 수 있고, 그것에 대한 이자도 발생한다는 것... + 그리고 인출해야 할 때, 인출조차 허용되지 않고 구매가 차단된다는 것. 그럼 이게 무슨 농담인가?
도와주세요
친애하는 baffeefternamn,
이 사건에 대해 추가 조치를 취하기 전에 귀하와 카지노 간의 이 문제에 대한 의사소통을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru ?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태