안녕하세요 ellie74020,
저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 이 사건을 검토했고 SlotMonster Casino가 플레이어 문제를 해결하는 데 있어 우리와 실제로 협조하지 않았다는 점을 언급해야 합니다. 따라서 귀하의 불만에 대한 긍정적인 결과는 불확실하지만, 저는 여전히 카지노에 연락하여 제가 도울 수 있는지 확인하겠습니다.
SlotMonster Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
SlotMonster Casino에 감사드립니다.
플레이어 검증 중 발생한 이전 불일치 사항이 해결되었고 프로세스가 성공적으로 완료되었으므로 분쟁 출금은 이제 평소와 같이 진행되어야 합니다. 플레이어가 출금이 계정에 도착할 것으로 예상할 수 있는 기간을 알려주시겠습니까?
Hello ellie74020,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed this case and have to mention that SlotMonster Casino was not really cooperative with us in solving player issues, so a positive outcome of your complaint is uncertain, but I will still contact the casino to see if I can help.
We would like to invite SlotMonster Casino to join the conversation.
Dear SlotMonster Casino,
Since the previous discrepancies during the player's verification have been resolved and the process has been successfully completed, the disputed withdrawals should now proceed as usual. Could you please provide us with a timeframe for when the player can expect the withdrawals to reach their account?
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