홈 화면컴플레인Slots 7 Casino - 예금 없음 보너스로 플레이어의 상금은 부여되지 않았습니다.

Slots 7 Casino - 예금 없음 보너스로 플레이어의 상금은 부여되지 않았습니다.

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양: $3,000

Slots 7 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.04.12 | 케이스 종결 : 2020.04.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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불가리아의 선수는 국가 제한으로 인해 No Deposit 보너스에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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모든 것이 괜찮습니다. 모든 데이터를 입력하고 옵션 불가리아가 있으며 액세스 할 수는 있지만 보너스가 적용되지 않았다고 말하지만 불가리아 시민으로 등록하고 절대적으로 모든 보너스, ID를주었습니다. 그들이 원하는 카드지만 돈은 보내지 않았습니다! 이것은 개인 정보의 오용입니다. 그들은 저에게 사진 문서를 요구하지만 모든 것이 스크롤 된 후에 돈을 보내지 않으며 은행 계좌에 들어가서 ID 카드로 사진을 보내도록 승인합니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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Кристиян님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

"특정 국가의 플레이어가 입금하지 않은 경우 무료 프로세서 혜택을 현금으로 사용할 수 없습니다. 이 플레이어는 엔터테인먼트 목적으로 만 무료로 상기 프로세서에 참여할 수 있습니다. 제외 된 국가 목록을 찾으려면 고객 지원 부서에 문의하여 해당 주가 포함되어 있는지 확인하십시오."

분명히, 나는 라이브 채팅 에이전트와 확인하고 불가리아는 이러한 특정 국가의 목록에 있습니다. 라이브 채팅에 따르면, 국가가 "제한된"국가에 상장되어 있어도 모든 플레이어에게 입금 보너스가 제공되지 않으므로 게임을 테스트 할 수 있습니다.

그러나 제한된 국가가 이용 약관에 언급되어 있지 않거나 어딘가에 숨겨진 경우 카지노가 플레이어에게 지불해야한다고 강조하고 싶습니다. 이 카지노에 예치금을 한 적이 없으며 예치금을 상환하지 않았 음을 확인할 수 있습니까? 확인 후 바로 카지노에 연락 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Кристиян님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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